หากคุณมักตอบข้อความเร็ว แต่คราวนี้ไม่ตอบ ทำให้คนอื่นกังวล แม้ Android ไม่มีฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติในตัว แต่ตั้งค่าได้ง่ายๆ ด้วยแอปพลิเคชัน
ใช้แอปเพื่อส่งตอบกลับอัตโนมัติเมื่อขับรถ อยู่ในประชุม พักผ่อน หรือไม่ว่าง นี่คือวิธีตั้งค่าตอบกลับข้อความอัตโนมัติบน Android
ตอบกลับข้อความอัตโนมัติขณะขับรถด้วย Android Auto
หากต้องการตอบกลับอัตโนมัติขณะขับรถ Android Auto ช่วยให้ตอบกลับข้อความเข้ามาได้แค่แตะครั้งเดียว ใช้ได้ทั้งรถที่รองรับ Android Auto หรือใช้แอป Android Auto บนหน้าจอโทรศัพท์
เพื่อพร้อมใช้งาน ต้องเปิดแอป Android Auto ก่อน บน Android 10 ขึ้นไป ฟังก์ชัน Android Auto สร้างอยู่ในระบบหากใช้กับหน้าจอรถ จึงต้องติดตั้งแอป Android Auto for phone screens เพื่อปรับตั้งค่าได้
ในแอป Android Auto ดึงเมนูซ้ายออกมา เลือก Settings ภายใต้ Notifications จะมีตัวเลือกเกี่ยวกับการแจ้งเตือนข้อความ
ให้เปิด Show message notifications (และ Show group message notifications หากต้องการ) มิฉะนั้นจะไม่รู้เมื่อมีข้อความเข้ามาและตอบกลับอัตโนมัติไม่ได้ อาจเปิด Silent notifications เพื่อไม่ให้เสียงแจ้งเตือนดังผ่านลำโพงรถ
รุ่นเก่าของ Android Auto มีช่อง Auto reply สำหรับปรับข้อความตอบกลับขณะขับรถ แต่ตอนนี้ไม่มีแล้ว ต้องใช้ข้อความเดฟอลต์ I'm driving right now (ขับรถอยู่)
เมื่อมีการแจ้งเตือนข้อความ สามารถแตะช่องตอบกลับอัตโนมัติเพื่อส่งทันที บนหน้าจอโทรศัพท์ ข้อความจะอยู่ในเมนู Home สามารถตอบกลับภายหลังได้หากพลาดการแจ้งเตือนครั้งแรก
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับแอปข้อความที่ Android Auto รองรับ (WhatsApp, Telegram ฯลฯ) ไม่ใช่แค่ SMS แม้ไม่ได้อัตโนมัติเต็มที่ แต่มั่นใจกว่าเมื่อต้องตอบขณะขับรถ สามารถแตะ Mute conversation หลังส่งตอบกลับอัตโนมัติเพื่อปิดการแจ้งเตือนจากแชทนั้นต่อไป
ใช้แอป SMS Auto Reply
วิธีข้างบนเหมาะสำหรับขับรถ แต่มีอีกหลายวิธีในการตอบกลับอัตโนมัติ แอปที่ดีที่สุดคือ SMS Auto Reply ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ฟรี
เริ่มต้นใช้งาน SMS Auto Reply
หลังติดตั้ง จะมีภาพรวมพื้นฐาน สร้างกติกาตอบกลับเองได้ แตะ Add/Edit บนหน้าหลักเพื่อเริ่มต้น
ด้านบนจะมีเทมเพลต Busy เป็นค่าเดฟอลต์ แตะเพื่อเปลี่ยนเป็น Driving, Meeting, หรือ Movie แต่ละอันมีข้อความตั้งต้น ปรับแก้ได้ในช่อง Message
สร้างเทมเพลตใหม่: แตะไอคอน Plus มุมขวาบน ตั้งชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก SMS ภายใต้ Select channel to reply to เพื่อให้ทำงานกับ SMS แอปยังรองรับบริการอื่น (WhatsApp ฯลฯ) แต่ต้องอัปเกรด
ตั้งค่าข้อยกเว้นสำหรับตอบกลับอัตโนมัติ
ขั้นตอนต่อไปคือส่วน Personalized List ส่งข้อความส่วนตัวให้ผู้ติดต่อเฉพาะได้ ทำให้ส่งบันทึกส่วนตัวให้คนรู้จักหรือคนที่คาดว่าจะส่งข้อความมา คนอื่นจะได้ข้อความทั่วไป
แตะไอคอน Pencil ถัดจาก Personalized List เลือกผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่จะส่งข้อความส่วนตัว แล้วพิมพ์ข้อความสำหรับพวกเขา
ยังมีช่อง Don't Reply List สำหรับระบุเบอร์ที่ไม่ต้องการตอบกลับอัตโนมัติ เช่น คนที่คาดว่าจะส่งข้อความมาขณะไม่อยู่ที่ทำงาน
แตะ Save เพื่อบันทึกเทมเพลตปัจจุบัน
ตั้งตารางเวลาสำหรับตอบกลับอัตโนมัติ
เลือก Set Time บนหน้าหลัก หรือปุ่มชื่อเดียวกันด้านล่างของหน้าจอแก้ไขก่อนหน้า เพื่อตั้งค่า
ตรวจสอบว่าเลือกเทมเพลตตอบกลับที่ถูกต้องจาก Dropdown bar ด้านบน มี 4 ตัวเลือก:
- Run by Time: เลือกช่วงเวลาทำงาน ตั้งเวลาเริ่ม From และสิ้นสุด To
- Run by Date: ตอบกลับในช่วงเวลาที่เลือก ภายในช่วงวันที่ที่กำหนด เหมาะสำหรับ "Out of office" เมื่อรู้ล่วงหน้าจะไม่อยู่นานกี่วัน
- Run by Week Days: ทำงานในช่วงเวลาที่เลือก วันที่ที่ระบุในสัปดาห์ เช็ค Repeat Weekly หากต้องการทำซ้ำทุกสัปดาห์
- Run when your car Bluetooth connects: เริ่มทำงานเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่เลือก ต้องเปิด Bluetooth และจับคู่อุปกรณ์ไว้ก่อน
แตะ Save จะไปหน้า On/Off แอปจะแจ้งว่าเนื่องจากข้อจำกัดของ Android ทำงานได้กับ SMS เข้าเท่านั้น ต้องเปิดการแจ้งเตือนของแอป SMS ไม่งั้นตอบกลับอัตโนมัติจะไม่ทำงาน
ต้องใช้แอป SMS ที่รองรับ Quick Reply จากการแจ้งเตือน ซึ่งแอป SMS ส่วนใหญ่รองรับอยู่แล้ว
เปิด/ปิดการตอบกลับอัตโนมัติ
ไปหน้า Turn On/Off จากหน้าหลัก จะเห็นกติกาตอบกลับอัตโนมัติทั้งหมดที่สร้าง สามารถสร้างโปรไฟล์ต่างๆ สำหรับเวลาหรือกลุ่มคนต่างๆ ได้
เพื่อเปิดใช้งาน ให้เลื่อนสวิตช์ถัดจากกติกา แอปจะขออนุญาตการเข้าถึงการแจ้งเตือนเพื่อรู้เมื่อมี SMS เข้า อาจขอปิด Battery Optimization, อนุญาตข้อมูลไม่จำกัด และสิทธิ์อื่นๆ เพื่อทำงานได้เต็มที่
แม้จะต้องให้สิทธิ์มาก แต่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอป เมื่อกติกาทำงานอยู่ จะไฮไลท์สีฟ้าบนหน้านี้
การตั้งค่า Auto Responder และฟีเจอร์อื่นๆ
ข้างต้นคือสิ่งจำเป็นสำหรับการใช้ SMS Auto Reply แต่ยังมีฟีเจอร์เพิ่มเติม
เมื่อกติกาทำงานแล้ว แตะ Reports บนหน้าหลัก เพื่อดูข้อมูลข้อความที่ส่งไปในช่วงที่โปรไฟล์ทำงาน บน Sidebar ซ้าย มี Backup สำหรับบันทึกการตั้งค่าไป Google Drive
ยังมีเมนู Settings ที่ควรตรวจสอบ เช่น เปิด Send only one reply แอปจะไม่ตอบกลับข้อความซ้ำจากคนเดียวกันในช่วงที่กติกาทำงาน ป้องกันการส่งข้อความ Away message ซ้ำ
ภายใต้ Reply rules สามารถเลือกตอบเฉพาะผู้ติดต่อ, ไม่ใช่ผู้ติดต่อ, หรือรายชื่อที่กำหนดเองได้
สามารถเพิกเฉยเบอร์สั้นได้ ซึ่งดีเพราะข้อความอัตโนมัติส่วนใหญ่มาจาก Short code และมักขอให้ไม่ตอบกลับ
SMS Auto Reply มี In-app purchases สำหรับปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่ม เช่น ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับ Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram ฯลฯ รวมถึงโปรไฟล์เดฟอลต์และการสลับเปิด/ปิดง่ายๆ
ราคา $6.49 สำหรับทุกอย่าง (รวมลบโฆษณา) คุ้มค่าหากใช้บริการบ่อย
สร้าง Applet ตอบกลับข้อความเองด้วย IFTTT
หากไม่ชอบวิธีข้างต้น สร้างตอบกลับอัตโนมัติได้ด้วย IFTTT
สมัคร IFTTT และเปิดใช้งาน Android SMS service ต้องติดตั้งแอป IFTTT บนโทรศัพท์ จากนั้นใช้ Android SMS เป็น Trigger และ Action สำหรับ Applet ใหม่
จำกัดเพียงความคิดสร้างสรรค์ เช่น ใช้ Trigger New SMS received matches search เพื่อจับข้อความที่มีคำเฉพาะ Action ส่ง SMS ตอบกลับอัตโนมัติว่ายังไม่ว่าง
IFTTT มีรายละเอียดมาก อ่านคู่มือ IFTTT ฉบับสมบูรณ์เพื่อช่วยให้เข้าใจ แผนฟรีสร้าง Applet ได้ไม่มาก แต่พอสำหรับการตอบกลับ SMS หลายกติกา
เปิดใช้งานตอบกลับอัตโนมัติในแอป SMS ของคุณ
สุดท้าย บางแอป SMS บน Android มีฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติในตัวแล้ว เช่น Pulse SMS ที่เราชอบ มีฟีเจอร์นี้ในชุดคุณสมบัติมากมาย ลองดูหากแอป SMS ปัจจุบันไม่รองรับ
เปิด Pulse ดึง Sidebar ซ้าย เลื่อนลงล่างสุด แตะ Advanced Features หาส่วน Messaging Features ใกล้ด้านล่าง แตะ Auto Reply Configuration เพื่อเริ่มใช้งาน
เปิด Driving Mode หรือ Vacation Mode เพื่อตอบกลับอัตโนมัติทุกข้อความที่รับ ตั้ง Message text สำหรับแต่ละโหมด
สลับ Driving Mode ได้ง่ายด้วยการเพิ่ม Tile ใน Quick Settings Swipe down สองครั้งจากด้านบน แตะไอคอน Pencil หา Driving Mode ลากเข้า Quick Settings tiles ไม่มีวิธีเปิดอัตโนมัติเมื่อเชื่อม Bluetooth วิธีนี้เร็วที่สุด
สำหรับความยืดหยุ่น เลือก Create a New Auto Reply เลือก Contact หรือ Keyword ตอบกลับโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อเฉพาะส่งข้อความมา หรือเมื่อได้ข้อความที่มีคำ/วลีที่กำหนด
ตามที่แอประบุ Driving และ Vacation modes จะมีความสำคัญมากกว่ากติกาอื่นที่ตั้งไว้
ตอบกลับข้อความอัตโนมัติบน Android ทำได้ง่าย
เราได้ดูหลายวิธีในการส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติบน Android ไม่ว่าจะแค่ต้องการวิธีง่ายและปลอดภัยแจ้งว่ากำลังขับรถ หรืออยากดำเนินการตั้งค่าโปรไฟล์ตอบกลับอัตโนมัติหลายแบบ ก็ไม่ต้องให้ใครรอคอยการตอบกลับอีกต่อไป
อย่าคิดว่า SMS ไม่มีประโยชน์แล้ว ยังมีบริการที่ใช้งานได้ดีอยู่
