ในขณะที่ ผู้ใช้ Android สามารถดาวน์โหลดแอปใดก็ได้ พวกเขาไม่รู้จริงๆ ว่าแอปนั้นจะทำงานอย่างไรบนอุปกรณ์ของตน คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางแอปทำงานไม่ถูกต้องในอุปกรณ์บางอย่างและเกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง แม้ว่าแอพที่มีอยู่ใน Google Play Store จะปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่อาจนำไปสู่ปัญหาแอปขัดข้อง การค้าง และเวลาแฝง
ต้องอ่าน:วิธีแก้ไขแอป YouTube ที่ขัดข้องบน Android
แม้ว่าอุปกรณ์ใหม่ๆ จะมีการกำหนดค่าที่ดีขึ้นและตัวประมวลผลที่ทำงานหนัก ซึ่งช่วยขจัดปัญหาการหยุดทำงานในระดับหนึ่ง แต่ยังไม่ทั้งหมด ดังนั้น วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาแอป Android ขัดข้องบนอุปกรณ์ของคุณ:
1. ตัวล้างสมาร์ทโฟน – ตัวเพิ่มความเร็วและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ
มีปัญหาหลายอย่างที่ผู้ใช้มือใหม่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง สำหรับผู้ใช้ดังกล่าว การใช้แอปพิเศษที่สามารถทำงานแทนได้นั้นมีประโยชน์เสมอ ด้วย Smart Phone Cleaner คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้มากกว่าที่ไม่มี คุณสามารถล้างขยะในอุปกรณ์ของคุณและทำให้แอพอื่นๆ ถูกเก็บถาวรซึ่งไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน และดึงมันกลับมาได้ด้วยการแตะเมื่อต้องการ Smart Phone Cleaner ช่วยให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างโดยไม่ต้องลบแอปโปรด และให้คุณตั้งค่าการล้างอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่คุณต้องการ
2. ตรวจสอบการอัปเดตแอป
หากคุณประสบปัญหาแอปขัดข้องบ่อยๆ บน Android สิ่งแรกที่ฉันแนะนำคือตรวจหาการอัปเดตของแอปนั้นใน Play Store มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานแอปต่อไปได้ เช่นเดียวกับการอัปเดตอาจมีเวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วเพื่อขจัดปัญหาการหยุดทำงานและการค้าง นักพัฒนาทำงานอย่างหนักเพื่อลดปัญหาของแอปและเปิดตัวเวอร์ชันปรับปรุง เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ปัญหาอาจได้รับการแก้ไข
หากต้องการตรวจสอบว่าแอปใดต้องการการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Google Play สโตร์
- แตะที่เมนู (แถบแนวนอนสามแถบ)
- เลือก "แอปและเกมของฉัน"
- อัปเดตทั้งหมดหรือเลือกรายการที่คุณต้องการ
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณไม่พบการอัปเดตสำหรับแอป การรีสตาร์ทอุปกรณ์น่าจะช่วยได้ อาจมีกระบวนการบางอย่างทำงานในพื้นหลังทำให้แอปที่คุณต้องการล้มเหลวเมื่อเปิดใช้งานได้สำเร็จ การรีสตาร์ท Android ของคุณจะกำจัดกระบวนการเบื้องหลังเหล่านั้นและแก้ไขปัญหาการหยุดทำงาน นอกจากนี้ การรีสตาร์ทยังช่วยให้คุณมีพื้นที่ว่างจำนวนมากเพื่อให้มีที่ว่างเพียงพอสำหรับการเปิดใช้แอป
หากต้องการรีสตาร์ท ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ทจากเมนูที่ปรากฏ
ต้องอ่าน:เคล็ดลับและกลเม็ดประหยัดแบตเตอรี่ Android เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่
4. ล้างแคช
แคชคือข้อมูลที่เก็บไว้ซึ่งจะตอบสนองคุณในภายหลังเมื่อมีการประมวลผลคำขอประเภทเดียวกัน อาจเป็นผลจากคำขอ การเรียกดู หรือการคำนวณอื่นๆ ที่ทำบนอุปกรณ์ของคุณก่อนหน้านี้ เมื่อคุณใช้แอพโปรดบ่อยๆ อุปกรณ์จะรวบรวมข้อมูลจำนวนมากซึ่งใช้พื้นที่โดยไม่จำเป็นและทำให้โปรเซสเซอร์ทำงานช้าลง เมื่อแอปของคุณมีพื้นที่หรือทรัพยากรไม่เพียงพอในการเปิดใช้ แอปจะหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน
เพื่อให้แอปพลิเคชันมีพื้นที่ที่จำเป็น คุณจะต้องล้างแคชใน Android ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและดำเนินการด้วยตัวเอง:
- เรียกใช้ 'การตั้งค่า'
- แตะที่แอป (ตัวจัดการแอป จัดการแอป ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)
- ค้นหาแอปที่คุณมีปัญหาและแตะแอปนั้น
- แตะปุ่ม ล้างแคช
- เปลี่ยนเป็น "บังคับหยุด"
- เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง
5. ล้างข้อมูล
หากการล้างแคชไม่ช่วยให้แอปของคุณหยุดทำงานบน Android คุณสามารถลองล้างข้อมูลทั้งหมดของแอปได้ อย่างไรก็ตาม จะส่งผลกระทบต่อการตั้งค่าส่วนบุคคลและการกำหนดค่าของแอป ซึ่งนำไปสู่การรีเซ็ต เมื่อล้างข้อมูลแล้ว คุณจะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น หากคุณล้างข้อมูลสำหรับ Facebook คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีกครั้ง ในทำนองเดียวกัน หากคุณทำเช่นนี้กับเกมที่คุณเล่นอยู่ คุณจะสูญเสียการตั้งค่า คะแนนสูง และข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด
หากต้องการล้างข้อมูลของแอป ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะที่แอป
- ถัดไป แตะแอปที่ทำงานผิดปกติ
- แตะล้างข้อมูล แล้วแตะบังคับหยุด
6. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางแอปประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีและโทรศัพท์ขัดข้องหรือค้าง โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่แอปที่เขียนโค้ดไม่ดีบางตัวอาจมีปัญหานี้ หากแอปเป็นแอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตและคุณมีการส่งแพ็กเก็ตเบื้องต้น มีโอกาสที่แอปจะหยุดทำงาน หากคุณใช้ Wi-Fi ที่บ้านแล้วเปลี่ยนเป็น 3G หรือ 4G กะทันหัน สัญญาณขาดหายนี้อาจส่งผลกระทบต่อแอปและทำให้อุปกรณ์หยุดทำงานหรือขัดข้อง หากคุณต้องเปลี่ยนโหมดอินเทอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แอปขัดข้องใน Android:
- ปิดแอปพลิเคชัน
- เปลี่ยนโหมดอินเทอร์เน็ต
- รอการเชื่อมต่อเพื่อสร้าง
- เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง
7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง
เราหวังว่าคุณจะไม่ต้องเลื่อนลงมาจนถึงตรงนี้ แต่ถ้าไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ในบางครั้ง แอปหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแอปนั้นอาจเสียหายถึงระดับที่ไม่สามารถจัดระเบียบใหม่ได้ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่น่าจะได้ผลสำหรับคุณ เพื่อให้ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลก่อนที่จะถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
ต้องอ่าน: วิธีแก้ไขภาพเกรนบน Android
เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ดำเนินการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นหรือล้างพาร์ทิชันแคชใน Android