ใครไม่รู้จัก JARVIS AI อัจฉริยะระดับสูงที่พัฒนาโดย Tony Stark? น่าประทับใจไหมว่ามันจัดการเกือบทุกอย่างทางเทคนิคในชีวิตของ Tony การมีแฟนตาซีอยากได้ผู้ช่วยส่วนตัวแบบ JARVIS ดูสมเหตุสมผล ใครจะดูแลงานทั้งหมดและมาช่วยเมื่อต้องการ ตอนนี้ หากคุณวางแผนจะได้ผู้ช่วยส่วนตัวของตัวเอง ตลาดมีผู้เล่นหลัก 4 รายที่แข่งขันเพื่อตำแหน่งนำ: Apple (Siri), Amazon (Alexa), Microsoft (Cortana) และ Google (Google Assistant) มาหาว่าตัวไหนดีที่สุดสำหรับคุณ
Siri
Siri ของ Apple เข้าถึงได้ง่ายบนอุปกรณ์ Apple เกือบทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็น Mac, iPhone หรือ iPod Siri เข้าถึงได้ทุกผลิตภัณฑ์รวมถึง iPod Touch อย่างไรก็ตาม ไม่พร้อมใช้งานบนลำโพงบุคคลที่สาม กระบวนการตั้งค่าไม่ซับซ้อน และด้วยธรรมชาติที่直覺 ใช้เวลาน้อยกว่า 45 วินาทีสำหรับการเข้าถึงเบื้องต้น รวมถึงเวลาเปิด/ปิดอุปกรณ์ ดังนั้น Siri ตั้งค่าได้ง่ายกว่า
ในสภาพแวดล้อมที่ดัง การพิจารณาบริบท หรือคุณค่าของคำตอบ หรือการจดจำพื้นฐานจะสับสน นอกจากนี้ Siri ตกต่ำเมื่อคุณไม่เฉพาะเจาะจงในคำถาม เช่น ถ้าคุณมองหาการจองโรงแรม Siri จะไม่เพียงหาโรงแรมแต่ยังจองให้ แต่ถ้าถามผิด อาจตอบด้วยรายการผลลัพธ์ Google เกี่ยวกับวิธีหาโรงแรม
อ่านเพิ่มเติม : 3 วิธีปรับปรุงประสบการณ์ Siri บนอุปกรณ์ iOS
Alexa
Smart assistant ของ Amazon เข้าถึงได้ผ่านลำโพงเส้น Echo และแท็บเล็ต Fire และ Fire TV Alexa ยังได้รับการสนับสนุนจากลำโพงอัจฉริยะบุคคลที่สามและอุปกรณ์อื่นๆ อีกด้วย นอกจากนี้ Alexa มีแอปของตัวเองที่ทำหน้าที่เสริมอุปกรณ์ Alexa อื่น ไม่ใช่เป็น AI assistant แยกต่างหาก การเสียบ Alexa ง่ายและใช้เวลาน้อยในการทำให้ผู้ช่วยทำงาน นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ผู้ช่วยส่วนตัวเพื่อตอบสนองที่ปรับตัวได้มากขึ้นจาก Alexa
เรื่องการจดจำเสียง Alexa ขาดความสม่ำเสมอในคุณภาพการจดจำเสียง เทียบกับ Google และ Siri Alexa ไม่สามารถตอบได้แม้เพลงเบาๆ กำลังเล่น แต่เมื่อตอบคำถามพื้นฐาน มันเกินกว่าผู้ช่วยทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบอุปสรรคขณะจองหรือซื้อตั๋วด้วย Alexa!
Cortana
เรื่องของ Microsoft Cortana ต่างออกไปเลย เป็นเรื่องซับซ้อน ที่คุณไม่สามารถใช้อีเมลทั่วไปล็อกอินเข้าอุปกรณ์ และจึงไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์เสียงของ Cortana ได้ คุณไม่สามารถล็อกอินสำเร็จโดยดาวน์โหลดแอป Cortana และลงชื่อเข้าใช้บนโทรศัพท์ เพราะมันไม่ใช่บัญชี Windows มันเป็นไปไม่ได้ที่จะล็อกอินด้วยชื่อ อีเมลทั่วไป และเบอร์โทร
เรื่องการจดจำเสียงพื้นฐาน Cortana แย่ที่สุด Microsoft assistant มีปัญหาในการเข้าใจการรบกวนศูนย์เสียง การผสานรวมแอปบุคคลที่สามกับ Cortana ยาวนานเช่นกัน Smart answering เป็นปัญหาสำหรับ Cortana เพราะมัน Bing สิ่งต่างๆ ดังเสียงและได้คำตอบบนแล็ปท็อป แทนที่จะเป็น virtual assistant สมบูรณ์สำหรับธุรกิจ
Google Assistant
Google Assistant เข้าถึงได้บนอุปกรณ์ iOS และ Android ทั้งหมด รวมถึง Chromebooks Google มีลำโพง Google Home ตัวเองที่มี Google Assistant ในตัว ยังพร้อมใช้งานบนลำโพงอัจฉริยะบ้านบุคคลที่สามมากมาย จนถึงตอนนี้ Google Assistant เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ดีที่สุดในตลาด เพราะมันพร้อมใช้งานในหูฟังและอุปกรณ์บุคคลที่สามอื่นๆ อีกด้วย
เหมือน AI assistants อื่นๆ Google Assistant ตั้งค่าได้ง่าย เรื่องการจดจำเสียง มันให้การแข่งขันที่หนักกับ Siri ของ Apple แต่มันเกิน Siri เมื่อต้องตอบคำถามของเรา มันทำงานฉลาดเหมือน AI-based personal assistant ที่ควรจะเป็น
สรุป
ตอนนี้ เทคโนโลยีเกี่ยวกับ AI assistant อยู่ในขั้นสำรวจ และยังมีทางไกลที่จะไป ดังนั้น ไม่มีผู้ช่วยไหนพอที่จะนำไปใช้ได้จริง แต่มองจากฟังก์ชันพื้นฐานเดียวกัน ตอนนี้ Google Assistant ดูเหมือนจะนำหน้า นั่นคือทั้งหมดเกี่ยวกับ AI assistants หากคุณมีคำถาม รู้สึกสบายๆ ถามได้เลย
