การลบผู้ติดต่อหนึ่งรายบน Android หรือ iPhone นั้นค่อนข้างง่าย เลือกผู้ติดต่อและกดปุ่ม Delete แต่ถ้าคุณต้องการลบผู้ติดต่อหลายรายหรือทั้งหมด โชคดีที่มันง่ายเช่นกันเมื่อคุณคุ้นเคยกับกระบวนการนี้ มาดูวิธีการลบรายชื่อติดต่อหลายรายการใน Android และ iOS และวิธีกู้คืนรายชื่อติดต่อที่ถูกลบ
วิธีการลบผู้ติดต่อหลายรายบน iPhone
ขออภัย ไม่มีวิธีดั้งเดิมในการลบหรือเลือกผู้ติดต่อหลายรายบน iPhone และ iPad อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาสองวิธีที่ช่วยให้คุณสามารถลบผู้ติดต่อจำนวนมากใน iOS และ iPadOS ได้
1. ลบผู้ติดต่อหลายรายบน iPhone ด้วย iCloud
ด้วยวิธีนี้ คุณจะต้องเข้าถึง iCloud บนคอมพิวเตอร์เพื่อลบผู้ติดต่อหลายรายออกจาก iPhone ของคุณ แนวคิดก็คือหากผู้ติดต่อ iPhone ของคุณซิงค์กับ iCloud คุณสามารถลบได้ผ่านเวอร์ชันเว็บของ iCloud จาก Mac หรือ Windows PC
ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
- บน iPhone ให้ไปที่ "การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → iCloud"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสลับข้าง “ผู้ติดต่อ” แล้ว การดำเนินการนี้จะซิงค์รายชื่อติดต่อของคุณกับ iCloud เพื่อให้คุณสามารถลบออกจากเวอร์ชันเว็บได้เป็นจำนวนมาก
- เปิด icloud.com ในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกับที่คุณใช้บน iPhone
- คลิกที่ “Contacts” ในอินเทอร์เฟซ iCloud
- เมื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ให้เลือกผู้ติดต่อรายแรกที่คุณต้องการลบ กดปุ่ม Ctrl คีย์ (Windows) หรือ Command (macOS) และคลิกที่รายชื่อติดต่ออื่นเพื่อเลือกในขณะที่ยังคง Ctrl หรือ คำสั่ง กดปุ่ม วิธีนี้ให้คุณเลือกผู้ติดต่อหลายคนบน iPhone รายชื่อติดต่อที่เลือกด้านล่างจะไฮไลต์เป็นสีน้ำเงิน
- หากต้องการเลือกผู้ติดต่อทั้งหมด ให้คลิกไอคอนการตั้งค่าที่มุมล่างซ้ายและเลือก "เลือกทั้งหมด" จากเมนู
- เมื่อเลือกรายชื่อติดต่อที่ต้องการแล้ว ให้คลิกไอคอนการตั้งค่าอีกครั้งแล้วเลือกลบจากเมนู
- ป๊อปอัปการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกลบ
ผู้ติดต่อที่เลือกจะถูกลบออกจาก iPhone และอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ของคุณหลังจากนั้นสักครู่ หากผู้ติดต่อไม่ถูกลบออกจาก iPhone ของคุณ ให้รีสตาร์ทและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานผู้ติดต่อภายใต้การตั้งค่า iCloud บน iPhone ของคุณดังที่แสดงในขั้นตอนที่ #1
2. ลบผู้ติดต่อหลายรายบน iPhone โดยใช้แอพของบุคคลที่สาม
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลบผู้ติดต่อจำนวนมากได้โดยตรงบน iPhone ของคุณโดยใช้แอพของบริษัทอื่น หนึ่งในแอพยอดนิยมสำหรับการทำเช่นนี้คือ Groups ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบผู้ติดต่อหลายรายออกจาก iPhone โดยใช้แอพ Groups
- ติดตั้งแอป Groups บน iPhone ของคุณ
- เปิดและให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ผู้ติดต่อเมื่อถูกถาม
- แตะที่ “ผู้ติดต่อทั้งหมด” ใต้แท็บ “ป้ายกำกับ” หรือเลือก “ผู้ติดต่อทั้งหมด” จากรายการ “กลุ่ม” ที่ด้านบน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ
- คลิกที่แวดวงถัดจากผู้ติดต่อเพื่อเลือก หากคุณต้องการเลือกผู้ติดต่อทั้งหมด ให้กดปุ่ม “เลือกทั้งหมด” ที่ด้านบนสุด
- กด “เลือกการทำงาน” ที่ด้านบนและเลือก “ลบผู้ติดต่อ” จากเมนู
- ป๊อปอัปการยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะที่ “ลบออกจาก iPhone ของฉัน!”
เมื่อลบออกจาก iPhone ของคุณแล้ว รายชื่อติดต่อเหล่านี้จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อทั้งหมด เช่น iPad, Mac ฯลฯ
แอปอีก 2 แอปที่คุณสามารถใช้เพื่อลบรายชื่อติดต่อจำนวนมากบน iPhone ได้แก่:
- ลบแอป Contacts+
- ล้างข้อมูลติดต่อที่ซ้ำกัน
วิธีกู้คืนผู้ติดต่อที่ถูกลบบน iPhone
หากคุณลบผู้ติดต่อออกจาก iPhone หรือ iCloud เวอร์ชันเว็บโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายโดยใช้เวอร์ชันเว็บของ iCloud บนพีซี
- เปิด icloud.com และเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ
- คลิกที่ชื่อของคุณที่ด้านบนและเลือก "การตั้งค่าบัญชี" จากเมนู
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิก "กู้คืนรายชื่อติดต่อ" ใต้ขั้นสูง
- คุณจะเห็นรายชื่อผู้ติดต่อที่เก็บถาวร คลิก "กู้คืน" ถัดจากวันที่คุณลบผู้ติดต่อที่คุณต้องการกู้คืน ข้อมูลนี้ควรมีรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณ รวมทั้งรายชื่อที่ถูกลบด้วย
- คลิกที่ “กู้คืน” ในป๊อปอัปการยืนยัน
- รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น อย่าปิดแท็บเบราว์เซอร์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "การคืนค่าผู้ติดต่อเสร็จสมบูรณ์" ใน iCloud คลิกที่ "ตกลง" รายชื่อติดต่อที่ถูกลบจะเริ่มแสดงขึ้นอีกครั้งบน iPhone ของคุณ
วิธีการลบผู้ติดต่อหลายรายบน Android
คุณสามารถลบผู้ติดต่อหลายรายหรือทั้งหมดบน Android จากโทรศัพท์หรือเว็บโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ลบผู้ติดต่อจำนวนมากบนโทรศัพท์ Android
- เปิดแอป Google Contacts บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่รูปโปรไฟล์ที่ด้านบนและเลือกบัญชีที่มีผู้ติดต่อที่คุณต้องการลบ
- แตะที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนและเลือก "เลือก" จากเมนู
- แตะที่ผู้ติดต่อทีละคนเพื่อเลือก หากคุณต้องการเลือกผู้ติดต่อทั้งหมด ให้แตะที่ปุ่ม “เลือกทั้งหมด”
เคล็ดลับ :แตะผู้ติดต่อค้างไว้เพื่อเลือก จากนั้นแตะผู้ติดต่ออื่นเพื่อเลือก
- กดไอคอนถังขยะเพื่อลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณ แตะ "ย้ายไปที่ถังขยะ" ในป๊อปอัปการยืนยัน
ผู้ติดต่อที่เลือกจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ หากบันทึกไว้ในบัญชี Google พวกเขาจะถูกลบออกจากทุกอุปกรณ์ รายชื่อติดต่อที่ถูกลบจะถูกย้ายไปที่ถังขยะ แต่คุณสามารถกู้คืนได้ภายใน 30 วัน
ลบผู้ติดต่อ Android จำนวนมากบนพีซี
- เปิด contacts.google.com ในเบราว์เซอร์ของพีซี แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกันกับที่คุณต้องการลบผู้ติดต่อ
- วางเมาส์เหนือผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งที่คุณต้องการลบ คลิกช่องทำเครื่องหมายข้างรายชื่อติดต่อ
- ในทำนองเดียวกัน เลือกผู้ติดต่อเพิ่มเติม หากคุณต้องการเลือกผู้ติดต่อทั้งหมด ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงเล็กๆ ที่ด้านบนและเลือก "ทั้งหมด" จากเมนู
- คลิกที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนและเลือก "ลบ" กด "ลบ" ในป๊อปอัปการยืนยัน
หมายเหตุ :วิธีนี้จะลบเฉพาะผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ในบัญชี Google นั้น ๆ ผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณหรือซิมจะไม่ถูกลบ ใช้วิธีแรกเพื่อลบออก
วิธีกู้คืนผู้ติดต่อ Android ที่ถูกลบบนพีซี
- เปิด contacts.google.com ในเบราว์เซอร์
- คลิกที่ “ถังขยะ” ในแถบด้านข้างทางซ้าย คุณจะพบรายชื่อติดต่อที่ถูกลบทั้งหมด
- วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือรายชื่อติดต่อที่คุณต้องการกู้คืน แล้วคลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายชื่อดังกล่าว
- หากต้องการเลือกผู้ติดต่อทั้งหมด ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงและเลือก "ทั้งหมด" จากเมนู
- เมื่อเลือกรายชื่อติดต่อแล้ว ให้คลิกปุ่ม "กู้คืน"
ผู้ติดต่อที่ถูกลบจะปรากฏอีกครั้งในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในอีกสักครู่
วิธีกู้คืนผู้ติดต่อ Android ที่ถูกลบบนมือถือ
- เปิดแอป Google Contacts บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่ไอคอนเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านบนแล้วกดตัวเลือก “ถังขยะ”
- แตะผู้ติดต่อค้างไว้เพื่อเลือก จากนั้นแตะที่ผู้ติดต่ออื่น เมื่อเลือกผู้ติดต่อที่ต้องการแล้ว ให้แตะที่ไอคอนสามจุดแล้วเลือก “กู้คืน” จากเมนู
วิธีการลบผู้ติดต่อหลายรายบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy
หากต้องการลบผู้ติดต่อของคุณในแอป Samsung Contacts ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป Samsung Contacts บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งค้างไว้เพื่อเลือก เครื่องหมายถูกจะปรากฏถัดจากผู้ติดต่อที่เลือก แตะที่ผู้ติดต่ออื่นเพื่อเลือก หากต้องการเลือกรายชื่อติดต่อทั้งหมด ให้แตะช่องทำเครื่องหมาย "ทั้งหมด" ที่ด้านบน
- แตะที่ไอคอน “ถังขยะ” ที่ด้านล่างเพื่อลบผู้ติดต่อที่เลือก
4. กด “ย้ายไปที่ถังขยะ” ในหน้าต่างป๊อปอัปการยืนยัน
วิธีคืนค่าผู้ติดต่อที่ถูกลบบนโทรศัพท์ Samsung Galaxy
- เปิดแอป Samsung Contacts
- แตะที่ไอคอนที่มีเส้นแนวนอนสามเส้นแล้วเลือก "ถังขยะ" จากเมนู
- แตะผู้ติดต่อค้างไว้เพื่อเลือกหรือกดปุ่ม “แก้ไข” แล้วเลือกผู้ติดต่อ
- แตะที่ “กู้คืน” เพื่อกู้คืนผู้ติดต่อที่ถูกลบ
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันไม่พบตัวเลือกถังขยะในแอปผู้ติดต่อของฉัน ฉันจะทำอย่างไร?
ตัวเลือกถังขยะหรือความสามารถในการกู้คืนผู้ติดต่อที่ถูกลบนั้นมีให้ในแอพผู้ติดต่อบางแอพเท่านั้น หากคุณไม่เห็นตัวเลือกถังขยะหรือถังขยะในแอปรายชื่อ แสดงว่าไม่มีคุณสมบัติดังกล่าวในแอป คุณต้องติดตั้งแอปรายชื่อติดต่อที่รองรับการกู้คืนรายชื่อติดต่อ เช่น แอปรายชื่อติดต่อของ Google
2. ฉันจะกำจัดผู้ติดต่อที่ซ้ำกันอย่างง่ายดายได้อย่างไร
บน Android เปิดแอป Google Contacts แตะไอคอนสามแถบแล้วเลือก "ผสาน &แก้ไข" แอพจะตรวจจับผู้ติดต่อที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เลือกผู้ติดต่อที่จะรวม
น่าเศร้าที่ไม่มีวิธีดั้งเดิมในการลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันหลายรายการบน iPhone ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเชื่อมโยงผู้ติดต่อที่ซ้ำกันแต่ละรายโดยแตะที่แก้ไขผู้ติดต่อตามด้วยลิงค์ผู้ติดต่อ หรือส่งออกผู้ติดต่อ iPhone จาก iCloud และเพิ่มไปยัง Google Contacts ซึ่งคุณสามารถรวมผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน หลังจากนั้น ให้นำเข้าเวอร์ชันสุดท้ายกลับไปที่ iCloud
3. การจัดรูปแบบโทรศัพท์จะลบผู้ติดต่อหรือไม่
หากรายชื่อติดต่อเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ การฟอร์แมตโทรศัพท์จะเป็นการลบรายชื่อติดต่อ อย่างไรก็ตาม หากผู้ติดต่อถูกบันทึกลงใน Google, iCloud หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบผู้ติดต่อออกจากโทรศัพท์ของคุณ แต่จะไม่ลบออกจากบริการคลาวด์ คุณสามารถซิงค์กลับได้อย่างง่ายดาย
