Apple รู้ว่าผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่กังวลความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะตอนใช้แอปโปรด เพราะข้อมูลอย่าง รูปภาพ คนติดต่อ และตำแหน่งที่ตั้ง ควรเก็บไว้ให้แค่ตาคุณเท่านั้น
ตั้งแต่ iOS 15 คุณสามารถดูว่าแอปเข้าถึงข้อมูลอะไรได้ โดยบันทึกกิจกรรมแอป iPhone และเจาะลึกรายงานกิจกรรมแอป (App Activity Report)
ทำไมควรบันทึกกิจกรรมแอปบน iPhone?
เป็นความลับที่ไม่ได้ลับ: นักพัฒนาเก็บและใช้ข้อมูลเรา เพื่อเข้าใจว่าใครใช้แอป และใช้ทำอะไร ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ บริษัทปรับโฆษณาและประสบการณ์ให้ดีกว่า เพื่อเพิ่มกำไร
สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคน เรื่องนี้รู้สึกไม่สบาย และรู้สึกเหมือนถูกเฝ้าระวัง โชคดีที่การบันทึกกิจกรรมแอป ให้คุณเห็นว่าแอปเข้าถึงข้อมูลอะไร และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปกป้องข้อมูล
เช่น ถ้าพบว่าแอปหนึ่งเก็บข้อมูลมากกว่าที่สบายใจ คุณลบมัน ลองตัวเลือกอื่น หรือระบุแอปที่มีสิทธิ์ iPhone/iPad มากเกินไป รีเซ็ตสิทธิ์เหล่านั้นให้เข้ากับความต้องการ
ใครเข้าถึงฟีเจอร์กิจกรรมแอปได้?
เพื่อเข้าถึงกิจกรรมแอป ต้องมี iOS 15.2, iPadOS 15.2, หรือ watchOS 8.3 ขึ้นไป ถ้าทำตามขั้นตอนด้านล่างไม่ได้ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว
วิธีบันทึกกิจกรรมแอปบน iPhone
เพื่อเริ่มบันทึกกิจกรรมแอปบน iPhone ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่า ก่อนอื่น เปิดแอป การตั้งค่า (Settings) แล้วทำตามขั้นตอน:
- เลือก ความเป็นส่วนตัว (Privacy) ใน Settings
- เลื่อนลงสุดท้าย เลือก บันทึกกิจกรรมแอป (Record App Activity)
- สลับเปิด บันทึกกิจกรรมแอป (Record App Activity)
วิธีเข้าถึงและอ่านรายงานกิจกรรมแอป
อุปกรณ์จะเริ่มติดตามกิจกรรมแอปทันทีที่เปิดฟีเจอร์ คุณจะเห็นข้อมูลในรายงานกิจกรรมแอป (App Activity Report) ซึ่งจะอธิบายวิธีเข้าถึงด้านล่าง
รายงานกิจกรรมแอป (App Activity Report) ให้ภาพรวมว่าแอปไหนเข้าถึงข้อมูลอย่าง ตำแหน่งที่ตั้ง หรือไมโครโฟน ในช่วง 7 วัน
รายงานยังบอกว่าเมื่อไหร่ แอป หรือเว็บไซต์ที่เข้าชมภายในแอป ติดต่อโดเมน ตอนใช้แอป มักมีการแชร์ข้อมูลกับโดเมนภายนอกอย่างเว็บไซต์อื่น หรือตัวติดตาม (trackers)
ใช้รายงาน ได้ข้อมูลเชิงลึกตัดสินใจปกป้องความเป็นส่วนตัวได้ดีขึ้น
ดาวน์โหลดรายงานกิจกรรมแอป
เพื่อดาวน์โหลดรายงานกิจกรรมแอป กลับไป การตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัว > บันทึกกิจกรรมแอป > บันทึกกิจกรรมแอป (Save App Activity)
เลือกว่าจะทำกับรายงานอย่างไร รายงานเป็นรูปแบบ NDJSON เปิดด้วย text editor ใดๆ ได้ อาจต้องส่งไปคอมพิวเตอร์
เช่น ส่งผ่าน AirDrop ไป Mac (ถ้ามี) เปิดใน TextEdit หรือส่งอีเมลตัวเอง เปิดใน Notepad บน Windows PC
อ่านรายงานกิจกรรมแอป
ตอนเปิดรายงานครั้งแรก จะเจอตัวเลขและคำศัพท์เยอะมาก แม้ดู overwhelming ตอนแรก แต่แค่รู้ว่าต้องมองหาอะไร
คำสำคัญ:
- Accessor: เจอคำนี้ในรายงาน = แอปเข้าถึงข้อมูลของคุณ
- Network Activity: เจอคำนี้ = แอปเชื่อมต่อกับโดเมนเฉพาะ (อย่างที่กล่าวไป)
ตอนดู accessors มีหมวดหมู่เฉพาะในรายการ แสดงว่าแอปเข้าถึงอะไร พร้อม timestamp เมื่อเข้าถึง
หมวดหมู่และทรัพยากร ตามเว็บไซต์ Apple รวม:
- กล้อง (Camera): กล้องอุปกรณ์
- รายชื่อติดต่อ (Contacts): คนติดต่อ
- ตำแหน่ง (Location): ข้อมูลตำแหน่ง
- ไลบรารีสื่อ (Media library): ไฟล์สื่อ เช่น เพลง พอดคาสต์ ภาพยนตร์
- ไมโครโฟน (Microphone): ไมโครโฟนอุปกรณ์
- รูปภาพ (Photos): ไลบรารีรูป
- การบันทึกหน้าจอ (Screen recording): สกรีนชอตและบันทึกหน้าจอ
มาดูตัวอย่าง
เห็นได้ว่า accessor คือ Avanio Labs (แอปแก้รูป) และแอปเข้าถึงไลบรารีรูปของผู้ใช้
นี่คือการเข้าถึงที่สมเหตุสมผล แอปแก้รูปต้องเข้าถึงไลบรารีรูปเพื่อทำงานได้
ตัวอย่างนี้ accessor คือ Walmart และแอปเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้
อีกครั้ง สมเหตุสมผลถ้า Walmart หาร้านใกล้บ้าน
ตัวอย่างนี้เห็นว่าเว็บไซต์ Zola.com ทำการเชื่อมต่อกับ Google.com ผ่าน Facebook Messenger ผู้ใช้เปิดคำเชิญงานแต่งงานออนไลน์ของ Zola โดยคลิกลิงก์ใน Facebook Messenger
สำหรับ network activity เห็นข้อมูลหลากหลายของแอปที่เชื่อมต่อโดเมนอื่น เช่น โดเมน เวลาเชื่อมต่อ (timestamp แรก) เว็บที่เชื่อมต่อ (context) และอื่นๆ
สุดท้ายตัวอย่างนี้เห็นว่าแอป Calm เชื่อมต่อกับ stats.g.doubleclick.net ซึ่งเป็นคุกกี้ Google ใช้เก็บข้อมูลผู้ใช้
ทำไงหลังอ่านรายงาน?
ถ้าขณะอ่านรายงาน พบว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่รู้จัก อาจถึงเวลาลบแอปนั้น และหาตัวเลือกที่เชื่อถือได้
ควรตรวจสอบว่าแอปไม่เข้าถึงทรัพยากรที่ไม่ควร ถ้าใช่ เปลี่ยนสิทธิ์แอปป้องกันการเข้าถึงในอนาคต
ถ้าอยากรู้เพิ่มเติมว่าแอปเก็บหรือใช้ข้อมูลอย่างไร อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปนั้น
แม้เราปกติแค่ยอมรับข้อตกลงแล้วเดินต่อ แต่นั่นเป็นวิธีมั่นใจส่งมอบข้อมูลโดยไม่รู้ตัว
Apple ให้อำนาจคุณ ให้จัดการความปลอดภัย iPhone อย่างจริงจัง
แม้ยังไกลจากความโปร่งใสข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่แท้จริง แต่ฟีเจอร์ iOS นี้เป็นขั้นตอนที่ถูกต้อง
จำไว้: เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวดีที่สุด เรียนรู้ว่าใช้แอปอะไร และเข้าถึงข้อมูลอะไร ทำการตรวจสอบสิทธิ์แอปเป็นระยะ เพื่อให้แอปเข้าถึงแค่สิ่งที่คุณต้องการ
