การสวมหน้ากากกลายเป็นเรื่องปกติทั่วโลกจากโควิด-19 มาตรการบังคับในสถานที่ปิดหลายเดือน ตอนนี้ใกล้จบวิกฤต (หวังว่า) ความจำเป็นสวมหน้ากากลดลงจากหน้าที่ทางกฎหมาย กลายเป็นความปลอดภัยส่วนตัว ดูเหมือน Apple ใช้เวลานานเกินไปหาวิธีแก้ปัญหาทรุดๆ ของวิกฤต: ต้องใช้ PIN ปลดล็อก iPhone ตอนสวมหน้ากาก
การปลดล็อก iPhone ขณะสวมหน้ากากเป็นปัญหาสำหรับ iPhone ที่ใช้ Face ID - คือทุกรุ่น iPhone X ขึ้นไป ยกเว้น iPhone SE 2020 และ SE 2022 ที่ยังใช้ลายนิ้วมือ (ลายนิ้วมือก็ยากถ้าสวมถุงมือซึ่งบางคนทำตอนช้อปปิ้ง)
สองปีวิกฤต Apple เปิดตัวโซลูชันหลายอย่างแก้ปัญหา unlock ด้วยหน้ากาก แรก iOS 13.5 (เมษายน 2020) ให้สไลด์ขึ้นบน iPhone เพื่อข้าม Face ID และปลดล็อกด้วย passcode แทน ช่วยบ้าง
พฤษภาคม 2021 iOS 14.5 เพิ่มปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch ช่วยถ้าคุณมี Apple Watch แต่ความหงุดหงิด Face ID กับหน้ากากไม่ได้หายไป... จนถึงตอนนี้
ตอนนี้ใน iOS 15.4 มีการตั้งค่า Face ID & Passcode ใหม่ คือ สวิตช์ Face ID with Mask
เราจะอธิบายวิธีทำงานด้านล่าง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ทำงานได้กับ iPhone 12 หรือใหม่กว่าเท่านั้น ดังนั้นเรามีโซลูชันอื่นสำหรับคนที่มี/ไม่มี Apple Watch
ใช้การตั้งค่า Face ID with Mask ใน iOS 15.4
เพื่อใช้ตัวเลือกใหม่นี้ ต้องมี iOS 15.4 ติดตั้ง iOS 15.4 ปล่อยเมื่อ 14 มีนาคม 2022 เช็คว่าใช้ iOS 15.4 อยู่ที่ Settings > General > Software Update รอให้ iPhone ค้นหาอัปเดตล่าสุด ดาวน์โหลดและติดตั้งถ้ายังไม่ใช่ 15.4 หรือใหม่กว่า
ตอน iOS 15.4 ติดตั้งแล้ว ไปที่:
- Settings > Face ID & Passcode
- ใส่รหัสผ่าน
- จะเห็นตัวเลือกใหม่รวมถึง Face ID with Mask - เปิดมัน
พอเปิดแล้ว Face ID จะ "ใช้ลักษณะเฉพาะรอบพื้นที่ตาเพื่อยืนยันตัวตน" แทนการจดจำใบหน้าเต็ม
หลังเปิดฟีเจอร์ใหม่ คุณจะถูกแจ้งให้ทำกระบวนการตั้งค่า Face ID ใหม่ วางใบหน้ากลางวงกลม และหมุนศีรษะช้าๆ เพื่อเติมตัวบ่งชี้บนวงกลม
iPhone จะสแกนใบหน้าอีกรอบ ใช้ data points มากขึ้นจากพื้นที่ตาและส่วนบนของใบหน้า และข้ามส่วนล่างที่หน้ากากปิด
คุณไม่ต้องสวมหน้ากากตอนสแกน แตสแคนเนอร์จะสมมติว่าคุณสวมอยู่
ยังมีตัวเลือก Add Glasses (ประโยชน์สำหรับคนสวมแว่น!)
Apple ชี้ให้เห็นว่า Face ID ถูกต้องกว่าถ้าตั้งค่าเหล่านี้ปิด ปลดล็อกด้วย Face ID ในหน้ากากทำงานได้แค่ iPhone 12 ขึ้นไป เมื่อเรามี beta เราจะลองฟีเจอร์ใหม่
ปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch
ถ้ายังไม่มี iOS 15.4 แต่มี Apple Watch มีโซลูชันถ้าไม่อยากใส่ passcode ทุกครั้งตอนปลดล็อกขณะสวมหน้ากาก
ตัวเลือก Unlock with Apple Watch ที่มากับ iOS 14.5 หมายถึงคุณปลดล็อก iPhone ขณะสวมหน้ากากได้ เงื่อนไขเดียวคือต้องมี Apple Watch รัน watchOS 7.4 หรือใหม่กว่า
สิ่งที่ต้องการ
- Apple Watch ที่รัน WatchOS 7.4 (ปล่อย 26 เมษายน 2021)
- Apple Watch อยู่บนข้อมือและปลดล็อกแล้ว
- ต้องมี passcode บน iPhone (ถ้ายังไม่มี ไป Settings > Passcode > Turn Passcode on)
- ต้องเปิด Wrist Detection
- iPhone ต้องรัน iOS 14.5
วิธีปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch
ต้องเปิด Unlock with Apple Watch บน iPhone
- เปิด Settings
- Face ID & Passcode
- ใส่ passcode
- เลือก Unlock with Apple Watch

ถ้า Watch ไม่อัปเดต จะเห็นคำเตือน "Software Update Required"
ตอนนี้ ตราบใดที่ Watch อยู่ข้อมือและปลดล็อกตอนคุณพยายามปลดล็อก iPhone ด้วย Face ID และ iPhone ตรวจพบว่าคุณสวมหน้ากาก มันจะปลดล็อกอัตโนมัติ
ข้อความจะปรากฏบน Watch แจ้งว่า iPhone ปลดล็อกแล้ว และบ่งชี้ว่าคุณสามารถล็อกมันอีกครั้ง
ฟีเจอร์นี้ดีตราบใดที่คุณมี Watch แต่มีข้อเสียบ้าง ถ้าคาดหวังว่าจะไม่ต้องใส่ passcode ใช้ Apple Pay ในร้าน คุณจะผิดหวัง: วิธีนี้ปลดล็อก iPhone ได้ แต่มีข้อจำกัดสิ่งที่ทำได้ในสถานะนั้น - สิ่งหนึ่งที่ทำไม่ได้คือจ่ายด้วย Apple Pay บน iPhone ถ้าสวม Watch ควรจ่าย Apple Pay บน Watch แทน
ตอนปลดล็อก iPhone แบบนี้ ยังเข้าถึงแอปที่ควรปลดล็อกอย่างปลอดภัย ไม่ได้ เช่น แอปธนาคาร ในกรณีนั้น ต้องใช้ Face ID โดยไม่สวมหน้ากาก หรือใส่ passcode
ข้อเสียเหล่านี้เป็นข้อดีทางความปลอดภัย หมายถึงคนอื่นไม่ใช่คุณ เข้าถึงการเงินของคุณไม่ได้
Apple ใช้มาตรการความปลอดภัยอื่นๆ สำหรับบริการนี้ เช่น Face ID สแกนพื้นที่ตามาจริง และ iPhone กับ Watch ต้องอยู่ใกล้กัน และคุณได้แตะและเห็นข้อความบน Watch ให้ล็อก iPhone อีกครั้ง
ทุกอย่างดีถ้าคุณมี Apple Watch แต่ถ้าอยากปลดล็อก iPhone ตอนสวมหน้ากากและไม่มี Watch ยังไง?
วิธีปิด Face ID
ตัวเลือกหนึ่ง คือปิด Face ID เป็นวิธีปลดล็อก iPhone
- ไป Settings
- Face ID & Passcode
- ใส่ Passcode
- ตอนนี้ ยกเลิกติ๊กสไลเดอร์ข้างตัวเลือก iPhone Unlock ฯลฯ

ตอนนี้ iPhone จะขอ passcode ทุกครั้งที่ต้องปลดล็อก หรือระบุตัวตนสำหรับ Apple Pay ฯลฯ
วิธีตั้ง iPhone ให้ปลดล็อกได้ตอนสวมหน้ากาก (วิธีเก่า)
ที่นี่เราแชร์เทคนิคตั้งค่าการจดจำใบหน้าบน iPhone ให้จดจำได้แม้ครึ่งหน้าถูกหน้ากากปิด ก่อนจะเริ่มขั้นตอน โปรดทราบว่าเราลองหลายครั้งจนตั้งค่าได้แม่นยำ แตเป็นไปได้ (เรามีคู่มือแยกสำหรับการใช้ Face ID)
วิธี 1:
- พับหน้ากากกลาง ติดหูสองข้าง จับหน้ากากด้วยมือหนึ่งทับหน้าปิดตรงกลาง
- บน iPhone ไป Settings > Face ID & Passcode ใส่ passcode
- เลือก Set Up an Alternative Appearance (ถ้าตั้ง Alternative Appearance ไปแล้ว จะไม่มีตัวเลือกนี้ ต้อง Reset Face ID และตั้งใหม่)
- จะเชิญตั้ง Face ID อาจเห็นคำเตือนว่าหน้าถูกปิด แต่ประสบการณ์ของเราหลายครั้งข้อความจะหาย

- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ ให้ TrueDepth camera วัด และวงกลมปรากฏนำทางหมุนใบหน้า
- รอสแกนรอบแรก

- ก่อนสแกนรอบที่สอง เรียกหน้ากากทิ้ง และปิดอีกข้างของหน้า
- พอสแกนรอบที่สองเสร็จ ควรปลดล็อก iPhone ขณะสวมหน้ากากได้แล้ว
วิธี 2:
ถ้าวิธี 1 ไม่ได้ ลอง Reset Face ID และเริ่มใหม่ แตคราวนี้ สร้าง Face ID ครั้งแรกขณะทับหน้ากากข้างหนึ่ง
จากนั้น สร้าง Alternative Appearance ขณะทับหน้ากากอีกข้าง
ตอนเราใช้วิธี 2 - สร้าง Face ID จากศูนย์ขณะปิดหน้าข้างหนึ่ง แล้วปิดอีกข้างสำหรับ Alternative - เราพบว่า Face ID ปลดล็อก iPhone ได้ตอนเราสวมหน้ากาก
ตอนใช้วิธี 1 - แค่สร้าง Alternative Appearance ด้วยหน้ากาก - เราพบว่ามีความแม่นยำน้อยกว่า มักทำงานถ้าปลายจมูกมองเห็น - ถ้าจมูกปิดสนิท เราพบว่า unreliable
เคล็ดลับนี้ระบุโดยนักเรียนใน Tencent Xuanwu Lab ต้นฉบับ
ปัญหา Face ID อีกอย่างที่อาจเจอ คือ ปลดล็อกไม่ได้ตอนสวมแว่นตา - เราอธิบายวิธีใช้ Face ID ขณะสวมแว่นตาที่นี่ รวมถึงคู่มือครบวงจรใช้ Face ID และแก้ปัญหาที่นี่