แก้ปัญหา Microsoft Photos ไม่นำเข้ารูปภาพจาก iPhone ได้

Microsoft Photos คืออะไร?

Microsoft Photos ถูกนำมาใช้ใน Windows 8 ในปี 2012 เป็นแอปพลิเคชันฟรีที่ใช้สำหรับดูและแก้ไขรูปภาพและวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ แม้ในปี 2017 ก็ยังคงเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวาง ด้วยซอฟต์แวร์นี้ การนำเข้ารูปภาพจาก iPhone จะทำได้ง่ายดาย เพียงต่อปก iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ อนุญาตการเชื่อมต่อบน iPhone และ Microsoft Photos จะอ่านรูปภาพบน iPhone โดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์นี้สะดวกมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ iPhone เนื่องจากผู้ใช้มักต้องทำการดำเนินการที่ซับซ้อนบน iOS เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัว Microsoft จึงทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

แม้จะสะดวก แต่ก็อาจทำให้ผิดหวังเมื่อ Microsoft Photos ไม่นำเข้ารูปภาพจาก iPhone ได้ คุณไม่ต้องกังวล เพราะบทความนี้จะเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับปัญหานี้

สาเหตุและวิธีแก้ไข Microsoft Photos ไม่นำเข้ารูปภาพจาก iPhone

ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อทางกายภาพที่ผิดปกติ การตั้งค่าผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดของระบบ ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อทราบสาเหตุและวิธีแก้ไข

1. พอร์ต USB ไม่เหมาะสม

สิ่งแรกที่ควรทำคือเปลี่ยนพอร์ต USB คอมพิวเตอร์รุ่นใหม่วนใหม่มักรองรับ USB 3.0 ซึ่งอาจไม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของ Apple และพอร์ต USB อาจเสียหายทางกายภาพได้ คุณสามารถเปลี่ยนพอร์ต USB และลองนำเข้ารูปภาพจาก iPhone ไปยัง Microsoft Photos อีกครั้ง

2. สายเคเบิลไม่ได้มาตรฐาน

สายเคเบิลสำคัญมากต่อการเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าสายเคเบิลไม่ได้เสียหาย สายเคเบิลที่ไม่ผ่านมาตรฐานอาจบล็อกการเชื่อมต่อ หากคุณไม่ได้ใช้สาย Lightning ให้ลองสายอื่นและใช้ Microsoft Photos อีกครั้ง

3. ไม่อนุญาตการเชื่อมต่อ

เนื่องจากกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ iOS คุณต้องเก็บหน้าจอ iPhone ให้เปิดอยู่และแตะ "Trust This Computer" (เชื่อถือคอมพิวเตอร์นี้) บน iPhone เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์

4. แอปพลิเคชันล้าสมัย

คุณต้องตรวจสอบเวอร์ชันของ Microsoft Photos เปิด Microsoft Store คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบนและคลิก "Downloads and Updates" เพื่อตรวจสอบว่าต้องอัปเดตหรือไม่

5. ไดรเวอร์ Apple Mobile USB หายไป

หากไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์ Microsoft Photos จะไม่สามารถจดจำ iPhone ได้เลย ไม่ว่าจะนำเข้ารูปภาพ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ด้วยขั้นตอน: คลิกขวาที่ปุ่ม Start บนเดสก์ท็อป > เลือก Device Manager > ขยาย Portable Devices > คลิกขวาที่ชื่อ iPhone ของคุณ > เลือก Update Driver > เลือก "Search automatically for updated driver software" จากนั้นลองใช้ Microsoft Photos อีกครั้ง

6. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส

บางครั้งไฟร์วอลล์หรือแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามอาจบล็อกการเชื่อมต่อโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณควรปิดใช้งานเมื่อใช้ Microsoft Photos

7. รีบูตคอมพิวเตอร์และ iPhone

ปัญหาหลายอย่างอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตระบบ คุณสามารถทำเช่นนั้นและลองใช้ Microsoft Photos อีกครั้ง

นำเข้ารูปภาพจาก iPhone ด้วยวิธีที่ง่ายกว่า

หากคุณยังไม่สามารถใช้ Microsoft Photos ได้ คุณสามารถนำเข้ารูปภาพจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วย AOMEI MBackupper ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์โอนถ่าย iPhone แบบมืออาชีพที่ช่วยให้คุณสำรอง/ส่งรูปภาพจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติเด่นของ AOMEI MBackupper

• ดูตัวอย่างรูปภาพ: คุณสามารถดูตัวอย่างรูปภาพบน iPhone และเลือกเฉพาะรูปที่ต้องการนำเข้า แทนที่จะเป็นโฟลเดอร์ทั้งหมด
• นำเข้าได้ง่าย: งานนำเข้าจะเสร็จสิ้นบนหน้าต่างที่เรียบง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณจะพบว่าการนำเข้ารูปภาพจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์นั้นง่ายมาก
• รองรับกว้างขวาง: รองรับรุ่น iPhone ส่วนใหญ่ตั้งแต่ iPhone 4 ถึง iPhone 13 ล่าสุด และเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ iOS 13 ล่าสุด คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ PC อย่างปลอดภัยและเสถียร แล้วนำเข้ารูปภาพได้

วิธีใช้ AOMEI MBackupper นำเข้ารูปภาพ

การนำเข้ารูปภาพจะง่ายดายกับ AOMEI MBackupper ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อนำเข้ารูปภาพภายใน 3 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดและเปิดใช้งาน AOMEI MBackupper เชื่อมต่อ iPhone กับ PC ด้วย USB และจำได้ว่าแตะ "Trust This Computer" บน iPhone

ขั้นตอนที่ 2. คลิก "Transfer to Computer" (โอนถ่ายไปยังคอมพิวเตอร์) บนหน้าจอหลัก

ขั้นตอนที่ 3. คลิกไอคอน "+" และเลือกรูปภาพที่ต้องการ จากนั้นคลิก "OK"

ขั้นตอนที่ 4. เลือกที่เก็บข้อมูล คลิก "Transfer" เพื่อบันทึกรูปภาพที่เลือกทั้งหมดลงในคอมพิวเตอร์

สรุป

เมื่อคุณเจอปัญหา Microsoft Photos ไม่นำเข้ารูปภาพจาก iPhone คุณสามารถลองวิธีแก้ไขหลายอย่างที่ระบุไว้ข้างต้น หากลองแล้วไม่ได้ผล หรือคุณแค่ต้องการวิธีที่ง่ายกว่า AOMEI MBackupper อาจเป็นตัวเลือกที่ดี เพราะเป็นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iPhone ที่ดีที่สุด คุณจะนำเข้ารูปภาพจาก iPhone ได้ในไม่กี่วินาที นอกจากนี้ยังรองรับฮาร์ดดิสก์ภายนอก คุณสามารถโอนถ่ายรูปภาพจาก iPhone ไปยัง USB drive ได้