ทำไม iTunes จึงไม่ตอบสนองบน Windows 10?
เปิด iTunes แล้วค้างที่หน้า "คุณต้องการแชร์ข้อมูลหรือไม่?" ต้องเปิด Task Manager เพื่อปิดบังคับ ทำไม iTunes ไม่ทำงานบน Windows 10? ควรทำอย่างไร?
- คำถามจากชุมชน Apple
iTunes เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์จาก Apple สำรองข้อมูล iPhone ไปคอมพิวเตอร์ด้วย iTunes เป็นวิธีมีประสิทธิภาพในการปกป้องข้อมูล แต่บางครั้งมีปัญหาเมื่อใช้ iTunes บน Windows เช่น iTunes ไม่ตอบสนองบน Windows 10/11 อ่านต่อเพื่อทราบสาเหตุและ 8 วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

ทำไม iTunes จึงไม่ทำงานบน Windows 10 ของฉัน?
มีหลายปัจจัยทำให้ iTunes ไม่ตอบสนอง สาเหตุหลักมีดังนี้:
- 👉 iTunes รุ่นเก่า: หาก iTunes รุ่นเก่ากว่า อาจใช้งานบนคอมพิวเตอร์ไม่ได้อย่างราบรื่น
- 👉 โหมดไม่ปลอดภัยของ iTunes: หากเครื่องมือเสริมของบุคคลที่สามรบกวน iTunes จะทำให้ iTunes ทำงานผิดปกติบนคอมพิวเตอร์
- 👉 iTunes เกิดข้อผิดพลาด: การทำงานผิดปกติของ iTunes หมายถึงมีบางอย่างผิดปกติ อาจทำให้ iTunes ไม่ตอบสนองบน Windows 10
วิธีแก้ iTunes ไม่ตอบสนองบน Windows 10 - 8 วิธี
ลองทำตามวิธีต่อไปนี้ทีละอย่าง เพื่อแก้ปัญหา "iTunes ไม่ทำงานบน Windows 10/11"
วิธีที่ 1. บังคับรีสตาร์ท iTunes
ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนแรกคือ บังคับปิด iTunes จาก Task Manager แล้วลองเปิด iTunes ใหม่ การรีสตาร์ท iTunes อาจแก้ปัญหาไม่ตอบสนองได้
- ไปที่ Task Manager บนคอมพิวเตอร์ Windows 10
- ไปที่แท็บ Processes คลิก Services > Apple Mobile Device Service > Restart รอสักครู่ แล้วลองเปิด iTunes ใหม่

วิธีที่ 2. อัปเดต iTunes
iTunes รุ่นผิดหรือเก่าอาจทำให้ทำงานผิดปกติ อาจเป็นสาเหตุที่ iTunes ไม่ทำงานบน Windows 10 ดังนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes รุ่นใหม่อาจแก้ปัญหาได้
เปิด iTunes บน Windows 10 > ไปที่ ช่วยเหลือ บนแถบเมนู > ตรวจสอบการอัปเดต

วิธีที่ 3. รัน iTunes ในฐานะ Administrator
หากดาวน์โหลด iTunes รุ่นล่าสุดแล้วแต่งานไม่ได้ ให้ลองรัน iTunes ในฐานะ Administrator จะช่วยข้ามข้อจำกัดต่างๆ
- ปิดซอฟต์แวร์ iTunes ด้วย Task Manager
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วคลิกขวาที่ไอคอน iTunes บนเดสก์ท็อป
- เลือก Run as administrator

วิธีที่ 4. รีสตาร์ท iTunes และคอมพิวเตอร์
ลองรีสตาร์ท iTunes และคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ปัญหา iTunes บน Windows ไม่ตอบสนอง กระบวนการรีสตาร์ทใช้เวลานานหลายนาที หลังรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เสร็จ ลองรีสตาร์ท iTunes อีกครั้งดูว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
วิธีที่ 5. ติดตั้ง QuickTime ใหม่
QuickTime มีบทบาทสำคัญในการทำงานปกติของ iTunes หาก QuickTime ทำงานไม่ได้ จะทำให้ iTunes บน Windows ไม่ตอบสนอง
- เปิด Control Panel ของ Windows 10 ไปที่ Programs and Features จะพบ QuickTime
- คลิก QuickTime เพื่อลบการติดตั้ง ต่อไป ดาวน์โหลด QuickTime มาติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6. เปิด iTunes ในโหมดปลอดภัย (Safe Mode)
หาก iTunes ไม่ตอบสนองเนื่องจากปลั๊กอินของบุคคลที่สาม ควรรัน iTunes ในโหมดปลอดภัย
- ค้างปุ่ม SHIFT และ CTRL แล้วลองเปิด iTunes
- คลิก Continue เมื่อมีข้อความป๊อปอัป ปลั๊กอินบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดปัญหาจะถูกปิดใช้งาน
วิธีที่ 7. ซ่อมแซม iTunes
หากวิธีข้างต้นไม่แก้ปัญหา iTunes ไม่ตอบสนองบน Windows 10 แล้ว ถึงเวลาซ่อมแซมการติดตั้ง iTunes
- เปิด Start menu > Apps & features > พิมพ์ iTunes > Modify

- เลือก Repair และกด Next

- เมื่อเสร็จสิ้น คลิกปุ่ม Finish

วิธีที่ 8. ลองใช้ทางเลือกแทน iTunes บน Windows 10
หากยังเจอปัญหา "iTunes เปิดไม่ได้ Windows 10" หลังลองวิธีข้างต้นทั้งหมด ทำไมไม่ลองใช้ทางเลือกแทน iTunes เพื่อสำรองข้อมูล iPhone? เลือก FoneBackup เป็นตัวเลือกแรก โปรแกรมสำรองข้อมูล iPhone ฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows PC ซึ่งไม่เพียงสร้างสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบ แต่ยังสำรองไฟล์แบบเลือกได้อีกด้วย
เปรียบเทียบกับ iTunes FoneBackup มีคุณสมบัติและข้อดีดังนี้:
- ดูตัวอย่างและเลือกได้: เปรียบเทียบกับ iTunes คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์เมื่อสำรองและกู้คืนอุปกรณ์
- ความเร็วโอนย้ายซูเปอร์ฟาสต์: โอนทุกอย่างด้วยความเร็วสูง ตัวอย่างเช่น โอน 1000 เพลงใน 9 นาที
- ความเข้ากันได้กว้างขวาง: รองรับรุ่น iPhone ส่วนใหญ่จาก iPhone 4 ถึง iPhone 14 รองรับ iOS 16 ล่าสุดด้วย
นี่คือคำแนะนำการใช้งาน ตัวอย่างการสำรองเพลงจาก iPhone ไป PC:
- ดาวน์โหลด FoneBackup เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ และคลิก Trust บน iPhone
- คลิก โอนข้อมูลโทรศัพท์ > สำรองข้อมูลเลือกได้ > เพลง > เลือกเพลงตามต้องการ > คลิก ตกลง มุมขวาบน

★เคล็ดลับ: หากต้องการสร้างสำรองข้อมูล iPhone เต็มรูปแบบไป PC สามารถเลือก โอนข้อมูลโทรศัพท์ > สำรองข้อมูลเต็มรูปแบบ เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ทั้งหมดไป PC
- เลือกเส้นทางจัดเก็บ และคลิก เริ่มสำรองข้อมูล เพื่อทำรายการ

หมายเหตุ✍: FoneBackup ยังเป็นเครื่องมือโอนย้าย iPhone ยอดเยี่ยม รองรับการโอนเพลงที่ซื้อและไม่ได้ซื้อ เพื่อให้คุณโอนเพลงที่ไม่ได้ซื้อไป iPhone ใหม่ได้