Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> iPhone

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่ 'การแยกซอฟต์แวร์' ของ iTunes

iTunes แยกซอฟต์แวร์ช้า

เมื่อฉันพยายามกู้คืนโทรศัพท์ของฉันใน iTunes มันค้างอยู่ในกระบวนการแรกสุดซึ่งก็คือ 'การแยกซอฟต์แวร์' โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

- คำถามจากชุมชน Apple

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

คุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันกับผู้ใช้รายนี้หรือไม่? กำลังพยายามกู้คืนหรืออัปเดต iPhone ด้วย iTunes แต่ติดอยู่ที่กระบวนการแยกซอฟต์แวร์... ที่น่ารำคาญกว่านั้นคือมันไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ ไม่ต้องกังวลมากเกินไป! คู่มือนี้จะบอกคุณว่าเหตุใด iTunes จึงติดอยู่ในการแยกซอฟต์แวร์ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ซอฟต์แวร์ดำเนินต่อไปได้

การเตรียม iPhone สำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ - สำรองข้อมูล iPhone

เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ iPhone เราสามารถกู้คืนผ่าน iTunes เพื่อให้กลับมามีชีวิตอีกครั้ง การคืนค่าจะลบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดบน iPhone ดังนั้นเราจึงต้องทำการสำรองข้อมูลล่วงหน้า คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดด้วย iTunes แต่จะสำรองข้อมูลแบบกำหนดเองได้อย่างไร

ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง เพียงสำรองข้อมูลผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เพลง ฯลฯ ที่เลือก จากนั้นคุณสามารถใช้ FoneBackup ได้

FoneBackup เป็นเครื่องมือสำรองและถ่ายโอนข้อมูล iOS ระดับมืออาชีพสำหรับพีซี Windows

► ขั้นตอนง่ายๆ และความเร็วในการสำรองข้อมูลที่รวดเร็ว

► ดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล

► กู้คืนไฟล์ที่เลือกไปยัง iPhone โดยไม่ต้องลบข้อมูล

► กู้คืนข้อมูลสำรองไปยังอุปกรณ์ iOS ด้วย Apple ID ที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนง่ายๆ ในการสำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด FoneBackup

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ และคลิก การสำรองข้อมูลโทรศัพท์ > เลือก การสำรองข้อมูลแบบเลือก และคลิกเริ่มต้น .

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

ขั้นตอนที่ 3 เลือกข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูล> คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

ขั้นตอนที่ 4 เลือกเส้นทางเพื่อบันทึกข้อมูลสำรองของคุณ และคลิก เริ่มการสำรองข้อมูล .

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลไปยัง iPhone โปรดไปที่ ประวัติการสำรองข้อมูล หน้าที่จะทำ

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

วิธีแก้ไข iTunes Stuck ในการแตกไฟล์ซอฟต์แวร์ - 6 เคล็ดลับ

คุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการแตกซอฟต์แวร์ของ iTunes ที่ค้างอยู่

เคล็ดลับ: คุณได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณแล้วหรือยัง? มันจะเป็นปัญหามากเกินไปหากข้อมูลสูญหายเนื่องจากการดำเนินการที่ไม่ถูกต้อง ถ้าไม่ คุณสามารถไปใช้ FoneBackup เพื่อเลือกข้อมูลสำรองผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ หากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่สูญหายได้อย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับ 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของระบบบนคอมพิวเตอร์หรือ iPhone ที่ทำให้เกิดปัญหา “iTunes ติดค้างในการแยกซอฟต์แวร์” คุณสามารถเลือกฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณได้

  • iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มระดับเสียง + แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่มระดับเสียง - แล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่มด้านข้างสักครู่จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • iPhone 7/7 พลัส: กดทั้งปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มปรับระดับเสียง - สักครู่จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า: กดทั้งปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมสักครู่จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

เคล็ดลับ 2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่เสถียรและใช้งานได้ หากเครือข่ายไม่ดี iTunes จะมีปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ดังนั้นคุณจะพบกับปัญหาการแยกซอฟต์แวร์ของ iTunes ช้า

เคล็ดลับ 3. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์อาจบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์ iTunes และ Apple คุณสามารถปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสดังกล่าวได้ชั่วคราว และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาการแตกซอฟต์แวร์ของ iTunes ที่ค้างอยู่ได้หรือไม่

วิธีปิดการใช้งานไฟร์วอลล์บน Windows:

ไปที่ แผงควบคุม > ระบบและความปลอดภัย > ไฟร์วอลล์ Windows และเลือกปิดไฟร์วอลล์ Windows .

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

วิธีปิดการใช้งานไฟร์วอลล์บน Mac:

ไปที่ การตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> ไฟร์วอลล์ และเลือก ปิดไฟร์วอลล์ .

เคล็ดลับ 4. อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหามากมายรวมถึงซอฟต์แวร์ที่แตกไฟล์ iTunes ที่ค้างอยู่ เพื่อการกู้คืน/อัปเดตที่ราบรื่น iTunes ที่ทันสมัยจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

อัปเดต iTunes บน Windows: เปิด iTunes > เลือก ช่วยเหลือ จากแถบเมนู> เลือก ตรวจสอบการอัปเดต .

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

อัปเดต iTunes บน Mac: คลิก แอปเปิ้ล โลโก้จากเมนู> เลือก การตั้งค่าระบบ > เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ ใน  macOS โมฮาวี ไปที่ App Store> เลือก การอัปเดต > คลิก อัปเดต ถัดจาก iTunes ใน macOS เวอร์ชั่นก่อนหน้า

เคล็ดลับ 5 อัปเดต/กู้คืน iPhone ในการตั้งค่า

วิธีที่รวดเร็วในการหลีกเลี่ยงปัญหาการแยกซอฟต์แวร์ของ iTunes คือการอัปเดต/กู้คืน iPhone ผ่าน การตั้งค่า แอป

วิธีอัปเดต iPhone:

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

วิธีคืนค่า iPhone:

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต (ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone ใน iOS 15 และใหม่กว่า ) และเลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด . เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณสามารถเลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรองของ iTunes หรือ iCloud ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าได้

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

เคล็ดลับ 6. ทำให้ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน

คุณสามารถกำหนดให้ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืนแล้วกู้คืนหรืออัปเดตได้

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 3 ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ (เคล็ดลับที่ 1 แสดงขั้นตอน) เพื่อวางไว้ในโหมดการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 4 คลิก อุปกรณ์ แท็บแล้วคุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อขอให้คุณ อัปเดต หรือ คืนค่า อุปกรณ์

6 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาติดอยู่  การแยกซอฟต์แวร์  ของ iTunes

  • กู้คืน จะลบข้อมูลบน iPhone และติดตั้ง iOS ใหม่
  • อัปเดต จะติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ลบข้อมูล iPhone

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แยก iTunes

ต่อไปนี้เป็นคำถาม 3 ข้อที่คุณอาจสนใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แยก iTunes หากคุณต้องการกำจัดปัญหาการแตกซอฟต์แวร์ที่ติดอยู่ของ iTunes โดยเร็วที่สุด คุณสามารถข้ามไปยังส่วนถัดไปเพื่อรับวิธีแก้ไข

ซอฟต์แวร์แตกไฟล์ iTunes หมายความว่าอย่างไร

“การแยกซอฟต์แวร์” เป็นส่วนแรกของกระบวนการกู้คืนทั้งหมด มันจะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ จากนั้นมันจะแตกและตรวจสอบ เมื่อคุณเห็น “การแยกซอฟต์แวร์” ใน iTunes แสดงว่า iTunes เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณแล้ว และกำลังเข้าสู่กระบวนการกู้คืนเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ

การแตกไฟล์ซอฟต์แวร์บน iTunes ใช้เวลานานเท่าใด

เวลาที่ iTunes ใช้ในการแยกซอฟต์แวร์มักจะเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที หากยังไม่เกิน 30 นาที คุณอาจรออีกสักหน่อยก็ได้ หากแถบกระบวนการไม่ขยับภายในสองสามชั่วโมง ถึงเวลาที่จะดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาการแตกซอฟต์แวร์ของ iTunes ที่ค้างอยู่

เหตุใด iTunes จึงค้างในการแยกซอฟต์แวร์

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีจะทำให้แยกซอฟต์แวร์ได้ยาก
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจป้องกันไม่ให้ iTunes เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
  • iTunes ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุดและเข้ากันไม่ได้กับ iOS เวอร์ชันล่าสุด
  • ความผิดพลาดของระบบบน iPhone ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการแตกซอฟต์แวร์ของ iTunes ได้ช้า

คำสุดท้าย

หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไข iTunes ที่ติดอยู่ในการแยกปัญหาซอฟต์แวร์ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนอัปเดตหรือกู้คืน หากคุณต้องการสำรองข้อมูลสำคัญบางส่วนเพื่อประหยัดเวลาและพื้นที่ คุณสามารถลองใช้ FoneBackup ได้