6 วิธีแก้ iTunes ค้างที่ "Extracting Software" (แยกซอฟต์แวร์)

iTunes Extracting Software ช้า

พยายามกู้คืนโทรศัพท์ใน iTunes แต่ค้างที่ขั้นตอนแรก "Extracting software" โทรศัพท์ทำงานปกติขณะนี้ จะแก้ยังไง?

- คำถามจากชุมชน Apple

คุณกำลังเจอปัญหาเดียวกับผู้ใช้นี้ไหม? พยายามกู้คืนหรืออัปเดต iPhone ด้วย iTunes แต่ค้างที่กระบวนการ Extracting software... น่ารำคาญกว่านั้นคือ ไม่แจ้งข้อผิดพลาดให้ลองแก้ ไม่ต้องกังวลมาก! คู่มือนี้จะบอกว่าทำไม iTunes ค้างที่ extracting software และทำอะไรให้มันดำเนินต่อไป

เตรียม iPhone สำหรับอัปเดตซอฟต์แวร์ - สำรองข้อมูล iPhone

เมื่อ iPhone มีปัญหา สามารถกู้คืนผ่าน iTunes ให้กลับมาทำงานได้ การกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone จึงต้องสำรองข้อมูลล่วงหน้า คุณรู้ว่าสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบด้วย iTunes ได้ แต่จะสำรองแบบกำหนดเองยังไง?

ถ้าอยากสำรองแบบกำหนดเอง สำรองติดต่อ ข้อความ รูป วิดีโอ เพลง เฉพาะที่ต้องการ ใช้ FoneBackup

FoneBackup เป็นเครื่องมือสำรองและโอนข้อมูล iOS มืออาชีพสำหรับ Windows PC

• ► ขั้นตอนง่าย ความเร็วสำรองสูง
• ► ดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง
• ► กู้คืนไฟล์ที่เลือกไป iPhone โดยไม่ลบข้อมูล
• ► กู้คืนสำรองไปอุปกรณ์ iOS ที่มี Apple ID ต่างกัน

ขั้นตอนง่ายๆ สำรองแบบกำหนดเอง

1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด FoneBackup
2. เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ คลิก โอนข้อมูลโทรศัพท์ > เลือก สำรองข้อมูลเลือกได้ คลิก เริ่มใช้งาน

3. เลือกข้อมูลที่ต้องการสำรอง > คลิก ตกลง ยืนยัน

4. เลือกเส้นทางบันทึกสำรอง > คลิก เริ่มสำรองข้อมูล

หากต้องการกู้คืนข้อมูลไป iPhone ไปที่หน้า ประวัติการสำรอง ทำได้

วิธีแก้ iTunes ค้างที่ Extracting Software - 6 เคล็ดลับ

ลองวิธีต่อไปนี้ทีละอย่าง เพื่อแก้ปัญหา iTunes ค้างที่ extracting software

เคล็ดลับ: สำรอง iPhone แล้วไหม? จะยุ่งยากมากหากข้อมูลหายจากการดำเนินการผิด หากยัง ใช้ FoneBackup สำรองติดต่อ ข้อความ รูป ฯลฯ เพื่อหากมีข้อผิดพลาดไม่คาดคิด กู้ข้อมูลที่หายได้เร็ว

เคล็ดลับที่ 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone

การรีสตาร์ทง่ายๆ อาจแก้ข้อผิดพลาดระบบบนคอมพิวเตอร์หรือ iPhone ที่ทำให้ "iTunes ค้างที่ extracting software" สามารถ Hard Reset iPhone ได้

• iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มเสียง + แล้วปล่อยเร็ว กดปุ่มเสียง - แล้วปล่อยเร็ว ค้างปุ่มข้างจนเห็นโลโก้ Apple
• iPhone 7/7 Plus: ค้างปุ่มพาวเวอร์และปุ่มเสียง - จนเห็นโลโก้ Apple
• iPhone 6s หรือเก่ากว่า: ค้างปุ่มพาวเวอร์และปุ่ม Home จนเห็นโลโก้ Apple

เคล็ดลับที่ 2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ Wi-Fi เสถียรและใช้งานได้ หากเครือข่ายแย่ iTunes จะโหลดซอฟต์แวร์ลำบาก ทำให้ iTunes extracting software ช้า

เคล็ดลับที่ 3. ปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ อาจบล็อกการเชื่อมต่อระหว่าง iTunes และเซิร์ฟเวอร์ Apple ลองปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภัย/แอนตี้ไวรัสชั่วคราว ดูว่าแก้ปัญหา iTunes ค้างที่ extracting software ได้ไหม

วิธีปิด Firewall บน Windows:

ไป Control Panel > System and Security > Windows Firewall เลือก Turn off Windows Firewall

วิธีปิด Firewall บน Mac:

ไป System Preferences > Security & Privacy > Firewall เลือก Turn off Firewall

เคล็ดลับที่ 4. อัปเดต iTunes เป็นรุ่นล่าสุด

รุ่นซอฟต์แวร์ไม่เข้ากันได้ ทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง รวมถึง iTunes ค้างที่ extracting software สำหรับการกู้คืน/อัปเดตที่ราบรื่น iTunes รุ่นใหม่เป็นสิ่งจำเป็น

อัปเดต iTunes บน Windows: เปิด iTunes > เลือก Help จากแถบเมนู > เลือก Check for Updates

อัปเดต iTunes บน Mac: คลิกโลโก้ Apple จากเมนู > เลือก System Preferences > Select Software Update ใน macOS Mojave ไป App Store > เลือก Updates > คลิก Update ถัดจาก iTunes ใน macOS รุ่นเก่า

เคล็ดลับที่ 5. อัปเดต/กู้คืน iPhone ใน Settings

วิธีเร็วหลีกเลี่ยงปัญหา iTunes ค้างที่ extracting software คือ อัปเดต/กู้คืน iPhone ผ่านแอป Settings

วิธีอัปเดต iPhone:

ไป การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีรุ่นใหม่

วิธีกู้คืน iPhone:

ไป การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต (โอนหรือรีเซ็ต iPhone ใน iOS 15 ขึ้นไป) เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อเสร็จ สามารถเลือกกู้คืนจากสำรอง iTunes หรือ iCloud ระหว่างตั้งค่า

เคล็ดลับที่ 6. ใส่ iPhone เข้า Recovery Mode

ใส่ iPhone เข้า Recovery Mode แล้วกู้คืนหรืออัปเดต

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes รุ่นล่าสุดแล้ว
2. เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์
3. Hard Reset iPhone (เคล็ดลับที่ 1 แสดงขั้นตอน) เพื่อเข้า Recovery Mode
4. คลิกแท็บ Device จะเห็นตัวเลือกถามให้ Update หรือ Restore อุปกรณ์

• Restore จะลบข้อมูลบน iPhone และติดตั้ง iOS ใหม่
• Update จะติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ลบข้อมูล iPhone

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ iTunes Extracting Software

3 คำถามที่อาจสนใจเกี่ยวกับ iTunes extracting software หากอยากแก้ปัญหา iTunes ค้างที่ extracting software เร็วที่สุด ข้ามไปส่วนถัดไปเพื่อได้วิธีแก้

iTunes Extracting Software หมายถึงอะไร?

"Extracting software" เป็นส่วนแรกของกระบวนการกู้คืนทั้งหมด จะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ แล้วแยกและตรวจสอบ เมื่อเห็น "Extracting software" ใน iTunes หมายถึง iTunes เชื่อมต่อ iPhone แล้ว และกำลังผ่านกระบวนการกู้คืนเพื่อแก้ไขอุปกรณ์

Extracting Software บน iTunes ใช้เวลานานแค่ไหน?

เวลาที่ iTunes ใช้แยกซอฟต์แวร์ ปกติเสร็จภายใน 30 นาที หากยังไม่เกิน 30 นาที รอเพิ่มอีกนิด หากแถบความคืบหน้าไม่ขยับเป็นชั่วโมง ถึงเวลาดำเนินการแก้ปัญหา iTunes ค้างที่ extracting software

ทำไม iTunes จึงค้างที่ Extracting Software?

• อินเทอร์เน็ตแย่ ทำให้แยกซอฟต์แวร์ยาก
• แอนตี้ไวรัสอาจบล็อก iTunes ไม่ให้เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Apple
• iTunes ไม่ใช่รุ่นล่าสุด และไม่เข้ากันได้กับ iOS ล่าสุด
• ข้อผิดพลาดระบบบน iPhone ก็ทำให้ iTunes extracting software ช้า

สรุป

หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะช่วยแก้ปัญหา iTunes ค้างที่ extracting software เพื่อความปลอดภาข้อมูล แนะนำสำรอง iPhone ก่อนอัปเดตหรือกู้คืน หากอยากสำรองเฉพาะข้อมูลสำคัญเพื่อประหยัดเวลาและพื้นที่ ลอง FoneBackup