แก้ไข 6 วิธี: แชท WhatsApp ไม่ย้ายไป iPhone ใหม่

ทำไมข้อความ WhatsApp ไม่โอนไป iPhone ใหม่?

เมื่อมี iPhone ใหม่ คุณจะต้องโอน WhatsApp จาก iPhone ไป iPhone คุณอาจกู้คืนการสำรอง WhatsApp ไป iPhone ใหม่ ใช้ QuickStart, การสำรอง iTunes/iCloud เพื่อโอนข้อมูล iPhone ทั้งหมด หรือวิธีอื่นๆ

แต่มากระบวนการเสร็จ คุณพบว่าแชท WhatsApp ไม่โอนไป iPhone ใหม่ หรือโอนแค่บางส่วนของข้อมูล WhatsApp ทำไมถึงเกิดขึ้น? โดยทั่วไปมี 5 เหตุผลสำหรับปัญหานี้

• WhatsApp ไม่ได้เปิดใช้งานใน iCloud
• พื้นที่ iCloud เต็ม
• บางแชท, ไมเดีย, รูปภาพ, วิดีโอ ไม่ได้สำรองไป iCloud
• คุณใช้ Apple ID ที่ต่างกัน
• เวอร์ชัน iOS หรือ WhatsApp ล้าสมัย

ต่อไป ตามเหตุเหล่านี้ เราจะให้ 6 วิธีแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ แชท WhatsApp ไม่โอนไป iPhone ใหม่

เมื่อการโอน WhatsApp ล้มเหลว คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า iCloud และพื้นที่, Apple ID, เวอร์ชัน iOS และ WhatsApp หรือไปที่วิธีแก้ที่ 6 โดยตรงและลองวิธีอื่นในการโอนข้อมูล WhatsApp

วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก WhatsApp เปิดใน iCloud

เรารู้ว่า iPhone โอน WhatsApp ผ่าน iCloud มีตัวเลือก WhatsApp ที่ต้องเปิดในการตั้งค่า iCloud เมื่อคุณย้ายข้อมูล WhatsApp ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ "Settings" บน iPhone ต้นทาง แตะแบนเนอร์ชื่อ

ขั้นตอนที่ 2. เลือกตัวเลือก "iCloud"

ขั้นตอนที่ 3. คุณสามารถดูแอปที่ใช้พื้นที่ iCloud หา WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก WhatsApp เปิดอยู่

ตอนนี้คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า WhatsApp เลือก chat > Chat Backup และสำรอง WhatsApp อีกครั้ง แล้วกู้คืน WhatsApp ไป iPhone ใหม่

วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบและอัปเกรดพื้นที่ iCloud

iCloud ให้พื้นที่จัดเก็บฟรีเพียง 5GB หากพื้นที่ iCloud เต็ม แชท WhatsApp จะไม่โอนไป iPhone ใหม่ ตรวจสอบว่าพื้นที่ iCloud ใกล้จะหมดหรือไม่ หากใช่ คุณอาจต้องลบข้อมูลบน iCloud หรืออัปเกรดแผนจัดเก็บ

• ตรวจสอบพื้นที่ iCloud: ไปที่แอป Settings บน iPhone ต้นทาง > แตะแบนเนอร์ Apple ID > แตะ iCloud > เลือก Manage Storage

🌟เคล็ดลับ:

• หาก iCloud โหลดข้อมูลบน iPhone ไม่ได้ ตรวจสอบว่าเครือข่ายทำงานปกติ
• หรือคุณสามารถใช้ iCloud client บนคอมพิวเตอร์เพื่อดูสภาพ iCloud

ที่นี่คุณสามารถดูพื้นที่ iCloud ที่ว่างอยู่ หากต้องการลบไฟล์จาก iCloud แตะไอเทมที่ใช้พื้นที่มาก เลือก Disable & Delete หากต้องการอัปเกรดพื้นที่ iCloud แตะ Change iCloud Storage Plan

วิธีแก้ที่ 3: ให้แน่ใจว่าใช้ Apple ID เดียวกันบน iPhone ทั้งสอง

คุณต้องใช้ Apple ID/iCloud เดียวกันบน iPhone ปัจจุบันและ iPhone ใหม่ iCloud ไม่รองรับการโอนข้อมูลจาก Apple ID ไปอีก Apple ID หนึ่ง คุณสามารถไปที่แอป Settings บน iPhone เพื่อตรวจสอบว่าทั้งสองใช้บัญชีเดียวกันหรือไม่

หากไม่ใช่ คุณสามารถออกจากบัญชีจาก iPhone ต้นทางหรือ iPhone ใหม่ บนแอป Setting แตะแบนเนอร์ Apple ID แตะ Sign out บัญชีนี้ที่ด้านล่างของหน้าจอ Settings

วิธีแก้ที่ 4: ลบการสำรอง WhatsApp และสำรอง WhatsApp ใหม่

หากไม่ใช่ข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดโอนไป iPhone ใหม่ หรือบางรูปภาพ WhatsApp และการโทรวิดีโอ ไม่โอน มันอาจเป็นเพราะการสำรอง WhatsApp ไม่มีข้อมูล WhatsApp ทั้งหมด คุณสามารถลบการสำรองและสร้างการสำรอง WhatsApp ใหม่

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่แอป Settings บน iPhone ปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 2. แตะแบนเนอร์ Your Name > iCloud > Manage storage > Delete data

ขั้นตอนที่ 3. อุปกรณ์จะถามว่าต้องการลบการสำรอง WhatsApp หรือไม่ คลิก delete เพื่อยืนยัน

ตอนนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่า WhatsApp เพื่อสำรองข้อมูล WhatsApp อีกครั้ง แล้วกู้คืนไป iPhone ใหม่

วิธีแก้ที่ 5: อัปเกรด iOS และ WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด

iOS หรือ WhatsApp เวอร์ชันเก่าอาจเป็นเหตุผลของปัญหา "WhatsApp chats not transferred to new iPhone" คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเกรด iOS และ WhatsApp

• อัปเกรด iOS บน iPhone: แตะ Settings บน iPhone > แตะ General > แตะ Software update หากมีอัปเดตใหม่ คุณสามารถทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต iOS

• อัปเกรดเวอร์ชัน WhatsApp: เปิด App Store บน iPhone > ค้นหา WhatsApp > แตะผลลัพธ์การค้นหา เลือกปุ่ม Update

วิธีแก้ที่ 6: วิธีอื่นในการโอนแชท WhatsApp ไป iPhone ใหม่

iCloud ไใช่ทางเดียวในการโอนข้อมูล WhatsApp จาก iPhone ไป iPhone เมื่อ WhatsApp ไม่สามารถกู้คืนจาก iCloud ได้ คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อโอนแชท WhatsApp

1. โอนแชท WhatsApp ไป iPhone ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา (ง่ายกว่า)

เมื่อคุณแก้ปัญหา "couldn't restore chats history on iPhone" ไม่ได้ คุณสามารถใช้วิธีที่ง่ายกว่าในการโอนแชท WhatsApp ไป iPhone ใหม่ คุณสามารถพึ่งพาซอฟต์แวร์โอน WhatsApp มืออาชีพชื่อ FoneBackup

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้ และเราจะแสดงวิธีใช้เครื่องมือนี้เพื่อโอนแชท WhatsApp ได้ง่าย

ขั้นตอนที่ 1. เชื่อม iPhone ต้นทางและ iPhone เป้าหมายทั้งสองกับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2. เปิด FoneBackup > คลิก "WhatsApp Transfer" บนแผงซ้าย > ตรวจสอบว่า iPhone ต้นทางและ iPhone เป้าหมายอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง > คลิก Start Transfer

ขั้นตอนที่ 3. เมื่อมีข้อความขึ้น โปรดอ่านอย่างละเอียด > และคลิก Confirm

ขั้นตอนที่ 4. หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 16 หรือใหม่กว่า ใส่รหัสผ่านและคลิก OK

รอจนกระบวนการโอน WhatsApp เสร็จสิ้น

2. สำรองและกู้คืน WhatsApp ผ่าน iTunes

iTunes รองรับการสำรอง iPhone ไปคอมพิวเตอร์ คุณสามารถสำรอง iPhone เก่าทั้งหมดไปคอมพิวเตอร์และกู้คืนการสำรองไป iPhone ใหม่ ข้อมูล iPhone ทั้งหมดรวมถึง WhatsApp จะถูกส่งไป iPhone เป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 1. เชื่อม iPhone ต้นทางและ iPhone ใหม่กับคอมพิวเตอร์ > เปิด iTunes

ขั้นตอนที่ 2. คลิกไอคอน phone-like เพื่อเข้า Summary

ขั้นตอนที่ 3. เลือก Automatically Back up > This Computer > คลิกปุ่ม Back Up Now

ขั้นตอนที่ 4. ตอนนี้คุณสามารถถอด iPhone ต้นทางและต่อ iPhone เป้าหมาย บนส่วน Summary คลิก Restore Backup เพื่อกู้คืนการสำรอง iTunes ไป iPhone ใหม่

3. โอนข้อความ WhatsApp ผ่านอีเมล

หากคุณสังเกตว่าไม่ใช่ข้อความ WhatsApp ทั้งหมดโอนไป iPhone ใหม่ คุณสามารถส่งแชท WhatsApp ที่หายไปไป iPhone เป้าหมายผ่านอีเมล

ขั้นตอนที่ 1. เปิด WhatsApp บน iPhone ปัจจุบัน และเลือก Chats

ขั้นตอนที่ 2. หาแชทที่ต้องการ スワイป จากขวาไปซ้าย เลือก More

ขั้นตอนที่ 3. เลือก Export Chat หากรูปภาพ วิดีโอ หรือไมเดียอื่นของ WhatsApp ไม่โอนไป iPhone ใหม่ คุณสามารถเลือกโอน With Media

ขั้นตอนที่ 5. เลือก Email

ขั้นตอนที่ 6. ใส่ ที่อยู่อีเมล และส่งแชท > ไปตรวจสอบข้อความ WhatsApp ที่ส่งบนอีเมลจาก iPhone เป้าหมาย

สรุป

คุณสามารถลองวิธีแก้ด้านบนเพื่อแก้ปัญหา "WhatsApp chats not transfer to new iPhone" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่ iCloud พอ, iOS และ WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด

FoneBackup เป็นเครื่องมือโอนข้อมูล WhatsApp ที่ทรงพลัง เป็นโซลูชันทั้งในหนึ่งสำหรับ "Couldn't restore WhatsApp chats history" บน iPhone ช่วยให้คุณคลิกเดียวโอนข้อความ WhatsApp จาก iPhone ไป iPhone นอกจากนี้ ยังช่วยล้างข้อมูล iPhone เก่าเพื่อปกป้องข้อมูลจากการรั่วไหล