สถานการณ์: ทำไม iPhone เก่าไม่โอนรูปทั้งหมดไป iPhone ใหม่?
สวัสดีครับ ผมได้ iPhone 16 ใหม่ โอนข้อมูล/ตั้งค่าทั้งหมดจาก iPhone เก่าด้วย iCloud แต่มันไม่โอนรูป/วิดีโอทั้งหมดไปเครื่องใหม่ หาวิธีไม่เจอ ช่วยแนะนำหน่อยครับ
- คำถามจาก Apple Community

ทำไม iPhone จึงไม่โอนรูปครบ?
ปกติซื้อ iPhone ใหม่ ต้องโอนจากเก่า แตบางคนเจอไม่โอนรูปครบ สาเหตุเป็นไปได้:
Reason 1. พื้นที่ iPhone ใหม่ไม่พอ
iPhone ใหม่เต็มไปด้วยไฟล์/แอป พื้นที่เหลือไม่พอสำหรับรูปที่จะมา โหลดล้มเหลว/ครบไม่ถึง ต้องเช็คว่า iPhone ใหม่เต็มหรือยัง

Reason 2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
โอนผ่านเน็ต ต้องการการเชื่อมต่อเสถียร เน็ตช้า/ไม่ทำงาน = ดาวน์โหลดจาก iCloud บนเก่า และโอนไปใหม่ ล้มเหลว
Reason 3. iCloud Photos ปิดบน iPhone ใหม่
อาจปิด iCloud Photos บนเครื่องใหม่โดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าปิด รูปหลังจากนั้นจะไม่เซฟใน iCloud และไม่โอนไปเครื่องใหม่
Reason 4. Apple ID ผิดบน iPhone ใหม่
รูปอยู่ iCloud แต่ตั้งค่า iPhone ใหม่ด้วย Apple ID ใหม่ รูปจะไม่ซิงค์จาก iCloud Web ไป iPhone ไม่เห็นรูปเก่า
Reason 5. รูปไม่ได้แบกอัป iCloud สำเร็จ
รูปบน iPhone เก่าไม่ได้แบกอัป iCloud สำเร็จ เพราะ iCloud ไม่พอพื้นที่
4 วิธีแก้ "iPhone ไม่โอนรูปครบ"
ลอง 4 วิธี ตามลำดับ เช็ค/ตั้งค่า iPhone ใหม่
Fix 1. เช็คพื้นที่ iPhone ใหม่
Settings > General > iPhone Storage ดู Recommendations และ Data Usage by apps

Fix 2. รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย
ปัญหาเน็ตไม่เสถียร: Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings เชื่อมต่อใหม่ รอดูรูปกลับมาหรือไม่

Fix 3. เช็คฟีเจอร์ iCloud Photos
เปิด iCloud Photos บนเก่า = รูปอัป iCloud แล้ว เปิดบนใหม่ = รูปโอนอัตโนมัติ Login iCloud เดียวกัน
ไป Settings > Apple ID > iCloud > Photos บนเก่า ห้ายังไม่เปิด ให้เปิดเป็นสีเขียว แล้วต่อ Wi-Fi เสถียรซิงค์

Fix 4. เช็ค Apple ID
ต้อง Login iCloud Account เดียวกันทั้งคู่ รูปถึงจะซิงค์อัตโนมัติ เช็ค Settings ให้ Login บัญชีเดียวกับเครื่องใหม่
วิธีอื่นโอนรูปทั้งหมด iPhone→iPhone
4 วิธีข้างต้นไม่ได้? ใช้ FoneBackup หรือ iTunes Backup เลือกตามสะดวก
Way 1. โอนรูปทั้งหมด iPhone→iPhone ไม่ต้องเน็ต (FoneBackup)
ส่งรูป iPhone→คอมพิวเตอร์→iPhone ใหม่ ไม่ต้องเน็ต
✓ Free of data loss. ต่างจาก iTunes แบกอัป/กู้คืน FoneBackup ไม่กระทบข้อมูลเดิม
✓ Unlimited storage. ไม่กังวลพื้นที่เหมือน iCloud
✓ Faster backup. แบกอัปเร็วกว่า เลือก/เต็มเครื่อง ได้ในไม่กี่นาที
✓ Choose ahead. iCloud แบกอัปทั้งหมดไม่ให้เลือก FoneBackup เลือกได้
✓ Free of choice. มี iOS App โอนรูปได้หากไม่มีคอมพิวเตอร์
Option 1. โอนรูปทั้งหมดด้วยคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลดติดตั้ง FoneBackup เปิด เสียบ iPhone เก่า USB
- Phone Transfer > iPhone to PC > Start Transfer
- กด + เลือกรูป > OK
- Start Transfer เซฟรูปไปคอมพิวเตอร์
- ถอดเก่า เสียบใหม่ > PC to iPhone
- กดพื้นที่กล่อง เลือกรูปบนคอม > Open
- Start Transfer รูปทั้งหมดกลับไป iPhone ใหม่





Option 2. โอนรูปทั้งหมดไม่ต้องคอมพิวเตอร์ (FoneBackup Mobile App)
- ทั้งคู่ Scan QR ดาวน์โหลด FoneBackup เปิด วางใกล้กัน
- ✎ Note: FoneBackup iPhone ต้องการ WLAN หรือ WLAN & Cellular Data
- เห็นไอคอนอุปกรณ์ชื่อ iPhone บนอีกเครื่อง กด iPhone ใหม่บน iPhone เก่า
- File Transfer tab > Photos เลือกรูปทั้งหมดเก่า > Send รูปจะอยู่ในอัลบั้ม Photos ใหม่



Way 2. Backup และ Restore รูป iPhone ผ่าน iTunes
ใช้ iTunes แบกอัปรูปทั้งหมดเก่า Sync ไปใหม่ แต่ระวัง 2 จุด:
- แบกอัป/กู้คืน ไม่ให้เลือกรูป
- ข้อมูลเดิมบน iPhone ใหม่ จะถูกลบตอน Restore
- เสียบ USB iPhone เก่า คอมพิวเตอร์ เปิด iTunes เลือกอุปกรณ์ Summary > Back Up Now
- แบกอัปเสร็จ เสียบ iPhone ใหม่ เปิด iTunes เลือกอุปกรณ์ Summary > Restore Backup... รูปทั้งหมดจากเก่าจะ Restore ไปใหม่


สรุป
ทำไม iPhone ไม่โอนรูปครบ? อธิบายแล้ว: เน็ต, Apple ID, iCloud Photos ปกติแก้ได้โดยเช็คเน็ต บัญชี เปิด iCloud Photos หากไม่ได้ ใช้ iTunes หรือ FoneBackup ช่วยโอน