แก้ไขความล้มเหลวในการยืนยัน Apple ID:แก้ไขด่วนสำหรับข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

การยืนยันล้มเหลว

เมื่อฉันพยายามป้อน Apple ID และรหัสผ่าน ฉันได้รับข้อผิดพลาด - การตรวจสอบล้มเหลว มีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุเกิดขึ้น ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร

- คำถามจากชุมชน Apple

Apple ID ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับบริการที่โดดเด่นของ Apple บนอุปกรณ์ต่างๆ แม้ว่าบางครั้งคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด เมื่อคุณใช้บริการใดๆ ที่ต้องใช้ Apple ID คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าการยืนยันล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ

น่าผิดหวังเมื่อคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการยืนยันดังกล่าว หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อเอาตัวเองออกไป

เหตุใดการรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการยืนยันล้มเหลว

มีความจำเป็นต้องค้นหาสาเหตุที่คุณได้รับ “การยืนยันล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ” บน iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบปัญหามากกว่าหนึ่งครั้ง

คุณอาจคิดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID แต่มีรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดการตรวจสอบล้มเหลวมักจะแจ้งหลังจากการกู้คืนหรือการอัปเดต iOS ดังนั้นคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบของ Apple

การแก้ไขการยืนยันล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาห้าประการเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การตรวจสอบล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก” บน iPhone ของคุณ คุณสามารถลองใช้ทีละรายการได้จนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

ตรวจสอบไซต์สถานะระบบของ Apple

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาใดบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่ไซต์สถานะระบบของ Apple เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีหรือไม่

เพียงเปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่สถานะระบบของ Apple> ตรวจสอบว่าไฟของบริการบางอย่าง เช่น Apple ID เป็นสีเขียวหรือไม่ หากทำงานไม่ถูกต้อง Apple จะทิ้งลิงก์ที่คลิกได้ไว้ใต้บริการ ซึ่งคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ในกรณีนี้ คุณอาจต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณ บางครั้ง iPhone ของคุณจะตัดการเชื่อมต่อจาก WiFi โดยอัตโนมัติหลังจากอัปเดต iOS คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ WiFi ที่เสถียรยิ่งขึ้น หรือใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าวันที่ เวลา และตำแหน่งของ iPhone ของคุณก็เป็นปัญหาหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ Apple ID ล้มเหลว

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของ iPhone ให้แตะที่ การตั้งค่า > เลือก ทั่วไป > เลื่อนเพื่อค้นหาและเลือก วันที่และเวลา> ปิด ตั้งค่าอัตโนมัติ และแตะเขตเวลา .

จากที่นี่ คุณสามารถเลือกสถานที่อื่นที่อยู่ในประเทศของคุณเพื่อให้กระบวนการทำงานได้ รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone

หากคุณยังคงได้รับรายงานข้อผิดพลาด ขอแนะนำให้บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อลองใช้งาน เรียบง่ายแต่มีประโยชน์เป็นส่วนใหญ่เมื่อ iPhone ของคุณทำงานได้ไม่ดี ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่างเพื่อลอง

iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดอย่างรวดเร็วและปล่อยระดับเสียง + ปุ่ม> ดำเนินการเดียวกันกับระดับเสียง - ปุ่ม> กด ด้านข้าง/ด้านบน ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
iPhone 7/7 พลัส: กด เปิด/ปิด ทั้งสองค้างไว้ และปุ่มระดับเสียง - ปุ่ม> กด ด้านข้าง/ด้านบน ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
iPhone 6 หรือเก่ากว่า: กด หน้าแรก ค้างไว้ และปุ่ม เปิด/ปิด ปุ่มพร้อมกัน> ปล่อยทั้งคู่เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

สร้างรหัสยืนยัน

หากคุณมีอุปกรณ์ Apple อื่น เช่น iPad หรือ iPod ที่ใช้ Apple ID เดียวกัน คุณสามารถสร้างรหัสยืนยันจากอุปกรณ์นั้นเพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณบน iPhone ได้

หากต้องการรับรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ Apple อื่น ให้ไปที่การตั้งค่า แอป> แตะ Apple ID > เลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย> แตะ รับรหัสยืนยัน เพื่อรับรหัสหกหลัก

ตอนนี้คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บน iPhone ของคุณโดยมีข้อผิดพลาดโดยใช้รหัสยืนยัน

โบนัส:วิธีการสำรองข้อมูล iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์อย่างง่ายดาย

เนื่องจากการแก้ไขปัญหาทุกครั้งจะทำให้ข้อมูล iPhone ของคุณตกอยู่ในอันตราย ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณล่วงหน้า ในกรณีที่คุณไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes/iCloud ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการตรวจสอบล้มเหลว ขอแนะนำให้คุณใช้ FoneBackup ซึ่งเป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลระดับมืออาชีพสำหรับอุปกรณ์ iOS

คุณสามารถเลือกที่จะสำรองไฟล์สำคัญเช่นรูปภาพ ข้อความ รายชื่อ ฯลฯ หรือทุกอย่างจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ รับเครื่องมือโดยคลิกที่ไอคอนด้านล่างและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ

วิธีสำรองไฟล์ที่เลือกจาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย USB> เปิด FoneBackup และคลิก การสำรองข้อมูลโทรศัพท์ จากอินเทอร์เฟซหลัก ไปที่การสำรองข้อมูลแบบเลือก และคลิกเริ่มต้น .

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบทุกไอคอนเพื่อเรียกดูไฟล์ทั้งหมดบน iPhone ของคุณ> เลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล> คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3 เลือกปลายทางเพื่อบันทึกไฟล์สำรองข้อมูลเหล่านี้> คลิก เริ่มการสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มต้น

นอกจากโฟลเดอร์ในเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถเลือกสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง NAS, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และอื่นๆ ได้โดยการเปลี่ยนเส้นทางการจัดเก็บข้อมูล

หากต้องการคืนค่าไฟล์สำรอง เพียงไปที่ ข้อมูลสำรองของฉัน ที่จะทำให้มัน คุณยังสามารถดูไฟล์สำรองของคุณได้ตลอดเวลาที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยัน Apple ID ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

มีคำถามอื่นๆ ที่คุณต้องการทราบคำตอบ:

1. ฉันสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของฉันได้หรือไม่

หากคุณสงสัยว่ารหัสผ่าน Apple ID ของคุณอาจไม่ถูกต้องหรือถูกบุกรุก คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยใช้ขั้นตอนการกู้คืนบัญชี Apple ID ไปที่หน้าบัญชี Apple ID หรือใช้ตัวเลือก "ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน" บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

<แข็งแกร่ง>2. เซิร์ฟเวอร์ Apple ID ประสบปัญหาหรือไม่

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการตรวจสอบได้ ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นกับบริการ Apple ID หรือไม่

<แข็งแกร่ง>3. ฉันสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้หรือไม่

หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังประสบปัญหาในการยืนยัน Apple ID คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขาสามารถให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่คุณอาจพบได้

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบปัญหาที่ล้มเหลวเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งในคู่มือนี้ ในกรณีนี้ หากคุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณหรือถ่ายโอนข้อมูลจาก Apple ID หนึ่งไปยังอีก Apple ID ให้ FoneBackup ช่วยคุณ