น่าหงุดหงิดมากเมื่อเข้าถึง iPhone ไม่ได้เพราะหน้าจอค้างที่ "รอการอนุมัติ" เมื่อไม่สามารถอนุมัติ iPhone ได้ อุปกรณ์จะไม่ตอบสนองจนกว่าจะได้รับการอนุมัติโดยตรงหรือจากอุปกรณ์ Apple อื่น
ทำไม iPhone จึงรอการอนุมัติ และแก้ไข iPhone ค้างที่หน้าจอ "อนุมัติ iPhone นี้" ยังไง? มีสาเหตุที่แตกต่างกันหลายอย่าง ทำให้ยากที่จะทราบวิธีแก้ไขที่ถูกต้อง
โชคดีที่คู่มือนี้เปิดเผยสาเหตุต่างๆ และวิธีแก้ไขชั้นนำสำหรับ iPhone ค้างที่ "อนุมัติ iPhone นี้" ให้ทำได้ด้วยตัวเอง
ทำไม "อนุมัติ iPhone นี้" จึงรอการอนุมัติ?
ก่อนจะพูดถึงวิธีแก้ไข สำคัญที่ต้องรู้สาเหตุก่อน เพื่อเลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะสม นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:
- เปิดใช้งาน 2FA (Two-Factor Authentication)
ไม่สามารถอนุมัติ iPhone ได้แม้ใส่รหัสผ่าน Apple ID ถูกต้อง? อาจเป็นเพราะเปิด 2FA ไว้ 2FA ให้ความปลอดภัยเพิ่มเติม ทำให้ไม่สามารถเข้าถึง iPhone ได้แม้รู้รหัสผ่าน iCloud หรือ Apple ID เมื่อเปิดใช้งาน iPhone จะไม่อนุมัติแม้ใส่รหัสผ่านถูกต้อง เพราะต้องการรหัส 2FA 6 หลักเพื่ออนุมัติอุปกรณ์
- ล็อกอิน iCloud บัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์อื่น
หากล็อกอิน iCloud บัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์ Apple อื่นแล้ว อาจต้องอนุมัติการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่สองเพื่ออนุมัติ iPhone ในกรณีนี้ Apple จะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ที่สอง ว่ามีบัญชีอื่นพยายามล็อกอิน iCloud ต้องกด Allow เพื่ออนุมัติอุปกรณ์แรก หรือสามารถออกจาก iCloud บนอุปกรณ์อื่นได้
- ปัญหาระบบ iOS
ปัญหาซอฟต์แวร์ iOS เช่น Firmware ล้าสมัย การอัปเกรด iOS ผิดพลาด หรือดาวน์โหลด iOS ล้มเหลว อาจทำให้ iPhone ค้างที่หน้าจออนุมัติ
- การตั้งค่า iCloud Keychain ไม่ถูกต้อง
iCloud Keychain เก็บรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของบริการและแอปที่ใช้บ่อย รวมถึง Apple ID และ iCloud หาก iCloud Keychain ใช้รหัสผ่านเก่าล็อกอิน อาจเกิดปัญหา iPhone รอการอนุมัติ
4 วิธีแก้ไข "ไม่สามารถอนุมัติ iPhone นี้ได้"
มีหลายวิธีแก้ไข iPhone ค้างรอการอนุมัติ แต่วิธีที่ใช้ขึ้นอยู่กับสาเหตุ นี่คือ 4 วิธีชั้นนำ:
อนุมัติ iPhone ผ่าน Dr.Fone - iOS System Repair
Dr.Fone - iOS System Repair เป็นโซลูชันครบวงจรสำหรับปัญหาระบบ iOS ทั้งหมด รวมถึงปัญหา "ไม่สามารถอนุมัติ iPhone นี้ได้" หากสงสัยว่าไม่สามารถอนุมัติได้เนื่องจากปัญหา iOS เบื้องต้น Dr.Fone คือตัวเลือกที่ดีที่สุด เครื่องมือนี้มี 2 โหมดแก้ไขปัญหา iOS มากกว่า 150 ปัญหา
โหมด Standard แก้ไขปัญหา iOS บางอย่างโดยไม่สูญเสียข้อมูล โหมด Advanced แก้ไขปัญหา iOS ทุกประเภทด้วยการรีเซ็ตเชิงลึก นอกจากนี้ Dr.Fone ติดตั้ง Firmware iOS ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ระหว่างซ่อมแซม ทำให้อุปกรณ์ทันสมัยและimmuneจากปัญหา iOS หลังซ่อมเสร็จ
พร้อมแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถอนุมัติ iPhone นี้" แล้วไหม? ดาวน์โหลด Dr.Fone ตอนนี้และทำตามขั้นตอน:
- เปิด Dr.Fone บนคอมพิวเตอร์ เลือก Toolbox ที่มุมซ้ายบน แล้วกด System Repair
- เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ และเลือก iPhone เป็นประเภทโทรศัพท์ จะเห็นตัวเลือกซ่อมระบบต่างๆ เลือก iOS Repair
- เลือก Standard Repair เพื่ออนุมัติ iPhone โดยไม่สูญเสียข้อมูล แล้วตั้งอุปกรณ์ให้เข้าสู่ Recovery Mode ตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- Dr.Fone จะตรวจจับ iPhone ใน Recovery Mode และแสดง Firmware ที่เข้ากันได้ กด Download ถัดจาก Firmware ที่ต้องการดาวน์โหลด
- เมื่อดาวน์โหลด Firmware เสร็จ กด Repair Now และรอ Dr.Fone ซ่อมแซมและอนุมัติ iPhone จะแจ้งเตือนเมื่อซ่อม iOS เสร็จ
อนุมัติ iPhone จากอุปกรณ์ Apple อื่น
วิธีเร็วอีกอย่างคืออนุมัติ iPhone จากอุปกรณ์ Apple อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกัน เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว สามารถอนุมัติอุปกรณ์อื่นโดยใส่รหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งมา
วิธีอนุมัติ iPhone จาก iPhone/iPad อื่น:
- กด Cancel จากหน้าจอ "รอการอนุมัติ" บน iPhone ของคุณ
- เปิดอุปกรณ์ Apple อีกเครื่อง ไปที่ Settings
- ไปที่ iCloud ใส่ iCloud ID และ Password จากตัวเลือกบนหน้าจอ เลือก Get Apple Verification Code from another iPhone
- ใส่รหัส 6 หลักที่ปรากฏบนหน้าจอ จะถูกขอให้ใส่รหัสผ่านของ iPhone ที่ยังไม่อนุมัติ ใส่รหัสและเสร็จสิ้นการอนุมัติใน iCloud
หากใช้ Mac เป็นอุปกรณ์อื่น ทำตามขั้นตอนนี้เพื่ออนุมัติ iPhone จาก Mac บน iCloud:
- กด Cancel จากหน้าจอ "รอการอนุมัติ" บน iPhone
- เปิด Mac กดเมนู Apple แล้วไปที่ System Preferences
- กด iCloud และเลือก Password and Security จากเมนูรายละเอียดบัญชี
- เลือก Get Verification Code และรอรหัสยืนยัน 6 หลักปรากฏ
- ไปที่ Settings บน iPhone และกดเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple
- ใส่รหัสยืนยัน 6 หลักบน iPhone เพื่ออนุมัติการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple
ปิด Two-Factor Authentication
สามารถปิด Two-Factor Authentication บน iPhone เพื่ออนุมัติอุปกรณ์ได้ แต่ควรทราบว่านี่เป็นแก้ไขชั่วคราว ไม่หยุด iPhone ค้างรอการอนุมัติในครั้งหน้า นอกจากนี้ 2FA ให้ความปลอดภัยเพิ่มเติม ดีกว่าที่ปิดไว้
ไม่สามารถปิด 2FA บน iPhone ได้ หากเปิดใช้งานมานานกว่า 2 สัปดาห์ หลังเปิด 2FA มีช่วง 2 สัปดาห์ที่สามารถปิดได้ หลังจากนั้นปิดไม่ได้ วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะผู้ที่เปิด 2FA ให้ Apple ID เมื่อเร็วๆ นี้
เคล็ดลับ: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะ iPhone และ Mac ที่รันซอฟต์แวร์ล่าสุด หากอุปกรณ์รัน iOS หรือ macOS ล้าสมัย ควอลองวิธี #1 ข้างต้น
วิธีอนุมัติ iPhone โดยปิด 2FA:
- กด Cancel จากหน้าจอ "รอการอนุมัติ" บน iPhone
- ไปที่ Settings บน iPhone แล้วแตะ Apple ID (ชื่อคุณ) ด้านบน
- กด Password & Security แล้วแตะ Two-Factor Authentication หากเปิดอยู่
จะถูกขอรีเซ็ต Apple ID เพื่อปิด 2FA ไม่ต้องกังวล ไม่ได้ลบข้อมูล iPhone อาจได้อีเมลยืนยันแจ้งการเปลี่ยนแปลงบัญชี Apple
เมื่อปิด 2FA แล้ว ลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud หรือ Apple ID บน iPhone อีกครั้ง ควรไม่เห็นหน้าจอ "อนุมัติ iPhone นี้" อีก
ปิด iCloud Keychain เพื่ออนุมัติ iPhone นี้
Apple ออกแบบ iCloud Keychain เพื่อเก็บข้อมูลล็อกอิน รายละเอียดบัตรเครดิต รหัสผ่าน และ ID เพื่อไม่ต้องจำทุกครั้งที่ล็อกอิน แต่ฟีเจอร์นี้อาจก่อให้เกิดปัญหา iPhone รอการอนุมัติ หาก iCloud Keychain ใช้รหัสผ่านเก่าล็อกอินอัตโนมัติ
หากเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID แต่ iCloud จำรหัสเก่า iPhone จะไม่อนุมัติเนื่องจากรหัสผิด สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยปิด iCloud Keychain
วิธีปิด iCloud Keychain เพื่ออนุมัติ iPhone นี้:
- กด Cancel จากหน้าจอ "รอการอนุมัติ"
- ไปที่ Settings บน iPhone แล้วกด Apple ID ด้านบน
- แตะ iCloud และเลือก Passwords and Keychain
- กดสวิตช์ถัดจาก Sync This iPhone เพื่อปิด iCloud Keychain
รีสตาร์ท iPhone และล็อกอินบัญชี Apple หรือ iCloud อีกครั้ง หน้าจอรอการอนุมัติควรหายไป
สำรองข้อมูล iPhone หากไม่สามารถอนุมัติได้
ยังอนุมัติ iPhone ไม่ได้ด้วยขั้นตอนข้างต้น? หมายความว่าต้อง Factory Reset อุปกรณ์ กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes หรือรีเซ็ต iCloud Keychain เริ่มต้น ทุกวิธีนี้จะลบข้อมูล ไฟล์ และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ถาวร หากอนุมัติ iPhone ไม่ได้ ควรสำรองข้อมูล iPhone ไปคอมพิวเตอร์ก่อนลองกู้คืนผ่าน iTunes หรือ Factory Reset
เมื่อสำรองข้อมูล iPhone ไป PC ไฟล์จะได้รับการปกป้อง และสามารถกู้คืนจากโฟลเดอร์สำรองหลัง iPhone ทำงานได้เต็มที่ เครื่องมือสำรองข้อมูลที่ดีที่สุดคือ MobileTrans - Backup & Restore
Wondershare MobileTrans เป็นเครื่องมือสำรองที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย อนุญาตให้สำรองข้อมูลมากกว่า 18 ประเภทจาก iPhone ไป PC ผ่านการเชื่อมต่อ USB เนื่องจากสำรองผ่าน USB ไฟล์จึงปลอดภัยจากแฮกเกอร์
MobileTrans ไม่ทับซ้อนข้อมูลที่มีอยู่ จึงสามารถสำรองและรวมข้อมูลเก่าและใหม่บน PC ได้ สามารถกู้คืนข้อมูล iPhone จากสำรอง MobileTrans ภายหลังได้อีกด้วย
สรุป
สรุปคือ iPhone ค้างที่หน้าจอรอการอนุมัติ เป็นปัญหาน่าหงุดหงิด เพราะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์หรือใช้ฟีเจอร์ใดๆ จนกว่าจะแก้ไขปัญหา แย่กว่านั้น ปัญหา "ไม่สามารถอนุมัติ iPhone นี้" อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ทำให้ส่วนใหญ่ไม่รู้จะ troubleshooting ยังไง
หากเจอปัญหานี้ อ่านคู่มือข้างต้นและใช้วิธีแก้ไขที่เหมาะสม อย่าลืมสำรองข้อมูล iPhone ไปคอมพิวเตอร์หากอนุมัติไม่ได้ เพราะจะปกป้องข้อมูลและพร้อมกู้คืนเมื่อ iPhone ทำงานได้เต็มที่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
-
ความหมายของ "อนุมัติ iPhone นี้" คืออะไร?
อนุมัติ iPhone หมายถึงอนุญาตให้อุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple และ iCloud ของคุณ Apple ขออนุมัติเพราะมีโปรโตคอลความปลอดภัยบนบัญชี Apple ID ที่พยายามลงชื่อเข้าใช้ เมื่ออนุมัติอุปกรณ์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น จะสามารถใช้ Apple ID และซิงค์ข้อมูลไป iCloud จาก iPhone ได้
-
ปลอดภัยไหมที่จะอนุมัติ iPhone จากอุปกรณ์อื่น?
ปลอดภัยที่จะอนุมัติ iPhone จากอุปกรณ์ Apple อื่น ตราบใดที่ลงชื่อเข้าใช้ iCloud และบัญชี Apple บนทั้งสองอุปกรณ์ จะได้รับรหัส 6 หลักบนอุปกรณ์อื่นเพื่ออนุมัติ iPhone แต่หากลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ของคนอื่น ควรออกจากระบบหลังจากนั้น เพราะทั้งสองอุปกรณ์จะซิงค์กับบัญชี Apple เดียวกัน
