บางครั้ง เมื่อมีบางอย่างผิดพลาดใน Windows 10 อาจทำให้ Windows Explorer หยุดทำงาน ซึ่งมักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า Explorer หยุดตอบสนองและจำเป็นต้องปิดตัวลง ปัญหาเดียวคือมันค่อนข้างยากที่จะให้ Explorer กลับมาทำงานอีกครั้ง เพราะสิ่งที่คุณเห็นคือ … ไม่มีอะไรเลย!
โดยทั่วไปแล้วการขัดข้องของ Explorer จะนำแถบงาน ไอคอนเดสก์ท็อป และวอลเปเปอร์ออก ซึ่งจะทำให้คุณเหลือแต่หน้าจอสีดำ เช่นเดียวกับหน้าต่างใดๆ ที่คุณเปิดไว้ในขณะนั้น คุณยังสามารถเห็นเคอร์เซอร์และเลื่อนไปมาได้อย่างอิสระ ขออภัย ไม่มีปุ่มเริ่มสำหรับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเข้าถึงการตั้งค่า และคุณไม่สามารถเปิดซอฟต์แวร์ใหม่ผ่านทางเดสก์ท็อปได้ แล้วคุณจะทำอย่างไร?
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
นี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่เร็วที่สุด แต่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการจดจำ หาก Explorer ของคุณขัดข้อง การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะทำให้เครื่องกลับมาทำงานได้อีกครั้ง คำถามคือคุณจะบอกให้คอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่มีปุ่ม Start ได้อย่างไร
ผ่าน CTRL + ALT + DEL
โชคดีที่แม้ว่า Explorer จะตาย แต่เรายังสามารถเปิดใช้งานเมนู Ctrl + Alt + Del และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากที่นั่นได้ หากต้องการเข้าถึงเมนูนี้ ให้กดปุ่ม เมื่อเสร็จแล้ว เมนูควรครอบคลุมทั้งหน้าจอ ในเมนูนี้ คุณสามารถคลิกปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านล่างขวาและเลือกรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หรือหากต้องการประหยัดเวลา คุณสามารถลองออกจากระบบผ่านหน้าจอนี้ แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ผ่านปุ่มเปิด/ปิด
ไม่ใช่หนึ่งใน Windows - อันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ! เครื่อง Windows ส่วนใหญ่ได้รับการตั้งค่าเพื่อให้การกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดจะเป็นการเริ่มต้นการปิดระบบ Windows ที่มีการควบคุม ซึ่งต่างจากการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ซึ่งจะตัดกระแสไฟไปที่ระบบและทำให้ปิดเครื่องกะทันหัน
หากคุณไม่แน่ใจว่าการกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดจะเป็นอย่างไร คุณควรตรวจสอบก่อนที่จะเกิดข้อขัดข้องของ Explorer คุณสามารถตรวจสอบได้โดยกดปุ่ม Start และพิมพ์ “Power plan” จากนั้นเลือกรายการที่ปรากฏขึ้น
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก “เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ” ทางด้านซ้าย
ตรวจสอบสิ่งที่อยู่ข้าง "เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิด" หากไม่ถูกใจ ให้เปลี่ยนเป็นตัวเลือกที่ต้องการแล้วคลิกตกลง
ข้อควรจำ:ในการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ คุณจะต้องกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาสั้นๆ ในลักษณะเดียวกับที่คุณกดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ การกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลานานจะทำให้เกิดการปิดเครื่อง แต่ก็ไม่เหมาะ!
ผ่านตัวจัดการงาน
นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วกว่าในการสำรองและเรียกใช้ Explorer ของคุณ และไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขั้นแรกเราต้องเข้าถึงตัวจัดการงาน เช่นเดียวกับข้างต้น เราสามารถเข้าถึงตัวจัดการงานผ่านเมนู Ctrl + Alt + Del อย่างไรก็ตาม หากคุณกด Ctrl + Shift + Esc จะเป็นการเปิด Task Manager โดยไม่ต้องผ่านเมนู
เมื่อเปิด Task Manager ให้คลิก "ไฟล์" จากนั้นคลิก "เรียกใช้งานใหม่"
กล่องจะปรากฏขึ้น ในกล่องนี้ให้พิมพ์ “explorer” หรือ “explorer.exe” แล้วคลิกตกลง
Windows จะรีสตาร์ท Explorer และทุกอย่างจะกลับมาโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ท วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นและวิ่งโดยไม่ต้องปิดทุกอย่าง
การรับ Explorer กลับมา
ตอนนี้คุณรู้วิธีสำรองและเรียกใช้ Explorer แล้ว ครั้งต่อไปที่ Explorer ขัดข้องและนำ UI ไปด้วย คุณจะได้ทุกอย่างกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ความผิดพลาดของ Explorer ทำให้คุณติดค้างมาก่อนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!
