บางครั้ง เมื่อมีบางอย่างผิดพลาดใน Windows 10 อาจทำให้ Windows Explorer crash ปกติจะมีข้อความแจ้งว่า Explorer หยุดตอบสนองและต้องปิด ปัญหาคือ เริ่ม Explorer ใหม่ยากมาก เพราะเห็นแค่... ไม่มีอะไรเลย!
การ crash ของ Explorer ทั่วไปจะทำให้ taskbar, ไอคอนเดสก์ท็อป และ wallpaper หายไป เหลือแค่หน้าจอดำ พร้อมหน้าต่างที่เปิดอยู่เดิม ยังเห็น cursor และเลื่อนได้ แต่ไม่มีปุ่ม Start เพื่อปิดเครื่องหรือเข้า settings และเปิดซอฟต์แวร์ใหม่จากเดสก์ท็อปไม่ได้ ต้องทำยังไง?
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ไม่ใช่วิธีเร็วที่สุด แต่ง่ายที่สุดที่จะจำได้ หาก Explorer crash รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะทำให้กลับมาทำงานปกติ คำถามคือ จะสั่ง reboot ยังไงโดยไม่มีปุ่ม Start?
ผ่าน CTRL + ALT + DEL
ขอขอบคุณ แม้ Explorer ตายแล้ว เรายังเรียกเมนู Ctrl + Alt + Del ได้ และรีสตาร์ทจากที่นั่น กด 3 ปุ่มนี้ เมนูจะครอบคลุมหน้าจอเต็ม ในเมนูนี้คลิกปุ่ม Power มุมขวาล่าง เลือก restart
ทางเลือก: หากต้องการประหยัดเวลา ลอง sign out ผ่านหน้าจอนี้ แล้ว sign in ใหม่ ดูว่าซ่อมแซมได้ไหม
ผ่านปุ่ม Power
ไม่ใช่ใน Windows - ปุ่มบนคอมพิวเตอร์จริง! เครื่อง Windows ส่วนใหญ่ตั้งค่าไว้ว่า กดแล้วปล่อยปุ่ม Power เริ่ม shutdown แบบควบคุม (controlled) ต่างจากกดค้าง ซึ่งตัดไฟทันที ทำให้ shutdown แบบ abrupt
หากไม่แน่ใจว่ากดปล่อยปุ่ม Power จะทำอะไร ควรเช็คก่อนที่ Explorer จะ crash กด Start พิมพ์ "Power plan" เลือกรายการที่ปรากฏ
ในหน้าต่างที่โผล่ คลิก "Choose what the power buttons do" ซ้าย
เช็คข้าง "When I press the power button" หากไม่ชอบ เปลี่ยนเป็นตัวเลือกที่ต้องการ คลิก OK
จำไว้: เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ กดปุ่ม Power ทางกายภาพสั้นๆ เหมือนตอนเปิดเครื่อง การกดค้างจะ force shutdown ซึ่งไม่ควรทำ!
ผ่าน Task Manager
นี่คือวิธีเร็วที่สุดให้ Explorer กลับมา ทำงานอีกครั้ง ไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง ก่อนอื่น ต้องเข้าถึง Task Manager เหมือนกัน ใช้ Ctrl + Alt + Del menu แต่ถ้ากด Ctrl + Shift + Esc จะเปิด Task Manager โดยตรง ไม่ต้องผ่านเมนู
พอเปิด Task Manager แล้ว คลิก "File" แล้ว "Run new task"
กล่องจะโผล่ พิมพ์ "explorer" หรือ "explorer.exe" คลิก OK
Windows จะ restart Explorer ทุกอย่างควรกลับมาโดยไม่ต้องรีสตาร์ท วิธีนี้ดีเพื่อกลับมาทำงานโดยไม่ต้องปิดทุกอย่าง
ได้ Explorer กลับมาแล้ว
ตอนนี้คุณรู้วิธีทำให้ Explorer กลับมาทำงาน ครั้งหน้า Explorer crash พา UI ไปด้วย คุณสามารถทำให้ทุกอย่างกลับมาทำงานได้
เคยติดกับ Explorer crash มาก่อนไหม? บอกเราด้านล่าง!
