เนื่องจากนายจ้างจำนวนมากใช้แอปการประชุมทางวิดีโอเพื่อดำเนินการประชุมผ่านเสียงผ่าน IP จำเป็นต้องมีเว็บแคมและไมโครโฟนที่เหมาะสม น่าเสียดายที่หลาย ๆ คนพบว่าพีซีส่วนตัวของพวกเขานั้นไม่เพียงพอ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งเกิดจากไมโครโฟนของพีซี ไมโครโฟนทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะใช้ไมโครโฟนภายในหรือภายนอก ก็มีระดับเสียงพื้นฐานต่างกันเมื่อส่งสัญญาณเสียงของคุณไปยังบุคคลอื่น หากคุณพบว่าผู้คนมักบ่นว่าไม่ได้ยินคุณในระหว่างการประชุม ผู้กระทำผิดที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือเสียงไมโครโฟนของพีซีของคุณหมด โชคดีที่เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนใน Windows 10 ได้ง่าย
การปรับระดับเสียงไมโครโฟน
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟน ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไมโครโฟนบางตัวไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ส่งสัญญาณออกที่ 100 เปอร์เซ็นต์เมื่อนำออกจากกล่องโดยตรง หากคนอื่นบ่นว่าเสียงของคุณเบาเกินไป สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟน
ในการเริ่มต้น ให้คลิกที่ไอคอน "เสียง" ที่พบในแถบงานที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ไอคอนเสียงจะดูเหมือนลำโพงตัวเดียวที่มีเส้นเล็ดลอดออกมา ซึ่งแสดงถึงระดับเสียง คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงจะแสดงเมนู ที่นี่คุณจะต้องคลิก "เปิดการตั้งค่าเสียง"
เมื่อทำเช่นนั้น หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมกับการตั้งค่าเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ เลื่อนลงไปที่ "ป้อนข้อมูล" ที่นี่คุณจะเห็นกล่องดรอปดาวน์ที่จะให้คุณเลือกอุปกรณ์อินพุตของคุณ หากคุณกำลังใช้ไมโครโฟนภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนไว้ หรือหากคุณใช้ไมโครโฟนในตัวของพีซี ควรเลือกไมโครโฟนไว้เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว
เมื่อคุณเลือกไมโครโฟนที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ "คุณสมบัติของอุปกรณ์" ที่นี่ คุณจะสามารถเพิ่มระดับเสียงของไมโครโฟนได้โดยการปรับแถบเลื่อนที่มีข้อความว่า "ระดับเสียง" เลื่อนตัวเลื่อนเพื่อให้ระดับเสียงของไมโครโฟนอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์ สุดท้าย ให้ทดสอบไมโครโฟนของคุณเพื่อดูว่าระดับเสียงของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากตั้งระดับเสียงของไมโครโฟนไว้ที่ 100 เปอร์เซ็นต์แล้ว หรือหากปรับระดับเสียงแล้วแก้ปัญหาไม่ได้ คุณอาจลองเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟน
เพิ่มระดับไมโครโฟน
หากระดับเสียงของไมโครโฟนยังเบาเกินไป คุณสามารถลองเพิ่มระดับเสียงได้ ทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ข้างต้น เมื่อคุณไปที่หน้าต่างที่ให้คุณปรับระดับเสียงของไมโครโฟนได้ ให้คลิกที่ “คุณสมบัติเพิ่มเติมของอุปกรณ์” เพื่อเปิดหน้าต่าง "Microphone Properties" จากนั้นคลิกที่แท็บ "ระดับ" ในที่นี้ คุณจะเห็นแถบเลื่อน 2 ตัว แถบหนึ่งใช้สำหรับปรับระดับเสียงของไมโครโฟน และอีกตัวเรียกว่า Microphone Boost
หากคุณได้ปฏิบัติตาม ระดับเสียงของไมโครโฟนควรอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์แล้ว หากไม่ใช่ด้วยเหตุผลบางประการ ให้เลื่อนตัวเลื่อนขึ้นเป็น 100 เปอร์เซ็นต์ แถบเลื่อน Microphone Boost อยู่ใต้แถบเลื่อนระดับเสียง คุณสามารถใช้ตัวเลือก Microphone Boost เพื่อเพิ่มระดับเสียงเอาท์พุตของไมโครโฟนได้อีก 30 เดซิเบล เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มบูสต์ทีละน้อย (เช่น +10 dB) จากนั้นทดสอบระดับไมโครโฟนของคุณก่อนที่จะเพิ่มระดับต่อไป
วิธีทางเลือก:แผงควบคุม
หรือคุณสามารถปรับระดับเสียงของไมโครโฟนและเพิ่มเอาต์พุตได้ผ่านทางแผงควบคุม เพียงพิมพ์ "แผงควบคุม" ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของ Windows แล้วคลิก "แผงควบคุม" จากนั้นเลือก "เสียง"
เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ที่มีข้อความว่า "Sound" ในแท็บที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้คลิกที่แท็บที่ระบุว่า "การบันทึก" ที่นี่คุณจะเห็นไมโครโฟนที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ไฮไลต์รายการที่คุณใช้และคลิกที่ "คุณสมบัติ"
ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ชื่อ "คุณสมบัติของไมโครโฟน" ที่นี่เลือกแท็บ "ระดับ" คุณควรมีแถบเลื่อนสองตัว:อันหนึ่งสำหรับระดับเสียงของไมโครโฟนและอีกอันที่จะช่วยให้คุณเพิ่มเอาต์พุตได้
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าไม่มีตัวเลือกเพิ่มไมโครโฟนในเครื่อง ซึ่งมักเกิดจากปัจจัยหลายอย่างรวมกัน โชคดีที่มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถลองและกู้คืนการเข้าถึงตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพของไมโครโฟนใน Windows 10 ก่อนอื่น ให้ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows 10 นี่เป็นฟังก์ชันอัตโนมัติใน Windows 10 ที่สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้เปิดแผงควบคุม
เมื่อเปิดแผงควบคุมให้คลิกที่ตัวเลือก "ดูโดย" ที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง เพื่อเปิดเมนูที่ขยายลงมา ที่นี่ คุณจะต้องเลือก "ไอคอนขนาดใหญ่" ถัดไป ค้นหาไอคอน "การแก้ไขปัญหา" และคลิกที่ไอคอน ภายใต้หัวข้อย่อย "ฮาร์ดแวร์และเสียง" ให้คลิกที่ "แก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง" และปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาทำสิ่งนั้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อดูว่าคุณได้กู้คืนการเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มไมโครโฟนหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
หากการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ของไมโครโฟน คลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่ "Device Manager" จากเมนู หรือกด Win + X และเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" เมื่อหน้าต่าง Device Manager เปิดขึ้น ให้ค้นหา "Audio inputs and outputs" และขยายตัวเลือกนี้โดยคลิกที่ลูกศรข้างๆ จากนั้น คลิกขวาที่ไมโครโฟนของพีซีและเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”
ในบางกรณี คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ ใน Device Manager ให้ค้นหา "Sound, video and game controllers" และขยายตัวเลือกนี้โดยคลิกที่ลูกศรข้างๆ คลิกขวาที่การ์ดเสียงของคุณแล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟน
หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานตั้งแต่แรก นี่คือวิธีแก้ไขที่น่าจะได้ผล
เมื่อคุณเพิ่มระดับเสียงของไมโครโฟนใน Windows 10 แล้ว คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของการประชุม Zoom ก่อนเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ครั้งต่อไป ในทางกลับกัน คุณยังปิดใช้งานไมโครโฟนได้หากการประชุมทางวิดีโอกำหนดให้คุณต้องทำเช่นนั้น
