ด้วยการเปิดตัว Windows 11 ผู้ใช้ต่างรีบดาวน์โหลดแอป PC Health Check ของ Microsoft เพื่อดูว่าระบบของพวกเขาสามารถอัพเกรดเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ได้หรือไม่ ขออภัย หลายคนได้รับผลลัพธ์นี้:พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 .
ปรากฎว่าคุณต้องติดตั้ง TPM และเปิดใช้งานเพื่ออัปเกรด TPM คืออะไรเป็นอันดับแรก และคุณจะแก้ไขมันเพื่อรับ OS ล่าสุดของ Microsoft ได้อย่างไร
TPM คืออะไร
TPM หรือ Trusted Platform Module เป็นโซลูชันการรักษาความปลอดภัยบนฮาร์ดแวร์ เป็นชิปที่ติดตั้งโดยตรงบนเมนบอร์ดของคุณ ซึ่งจะช่วยปกป้องระบบของคุณจากมัลแวร์และการโจมตีอื่นๆ นอกจากนี้ยังเป็นส่วนสำคัญของเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของ Windows เช่น การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย Bitlocker
Windows 11 แนะนำให้ใช้ชิป TPM 2.0 ในระบบของคุณเพื่ออัปเกรด แม้ว่า TPM 1.2 จะตรงตามเกณฑ์ขั้นต่ำก็ตาม Microsoft ต้องการเทคโนโลยีนี้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของลูกค้า แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าข้อกำหนดเหล่านี้มีมากเกินไป
ดังนั้น หากคุณต้องการอัปเกรดเป็น Windows 11 คุณต้องค้นหาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี TPM หรือไม่ และเข้าถึงเวอร์ชัน TPM เวอร์ชันใดได้บ้าง
วิธีตรวจสอบว่าคุณติดตั้ง TPM ไว้หรือไม่
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าคุณมีชิป TPM หรือไม่คือการเรียกใช้ get-tpm คำสั่งผ่าน Windows PowerShell
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์ PowerShell ในแถบค้นหาเมนูเริ่ม คลิกขวา ในผลลัพธ์ของ Windows PowerShell แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คลิกใช่ ในหน้าต่างยืนยัน
ในแอป Windows PowerShell ให้พิมพ์ get-tpm จากนั้นกด Enter . คุณควรเห็นผลลัพธ์ต่อไปนี้:
ถ้า TpmPresent คืนค่า False น่าเสียดายที่เมนบอร์ดของคุณไม่มีชิป TPM แต่ถ้าคุณได้ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:
- TpmPresent : จริง
- TpmReady : ผิด
จากนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานชิป TPM ใน BIOS/UEFI และตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการอัปเกรด Windows 11 หรือไม่ นั่นคือ สมมติว่าส่วนที่เหลือของระบบของคุณเป็นศูนย์ตามข้อกำหนดในการอัปเกรด Windows 11
วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน TPM ของคุณ
ในขั้นต้น Microsoft ประกาศว่าผู้ใช้จะต้องใช้ TPM 2.0 เพื่อเรียกใช้ Windows 11 อย่างไรก็ตาม ภายหลังได้แก้ไขเอกสารประกอบ โดยกำหนดข้อกำหนดขั้นต่ำของ TPM 1.2 โดย TPM 2.0 เป็นเวอร์ชันที่แนะนำ
ตอนนี้ หากคุณพยายามอัปเกรดเป็น Windows 11 ด้วยชิป TPM 1.2 แต่ไม่ใช่ TPM 2.0 คุณจะพบข้อความแจ้งว่า "ไม่แนะนำให้อัปเกรด" แต่ถ้าคุณไม่มีแม้แต่ชิป TPM 1.2 คุณก็จะไปไม่ถึงขนาดนั้น ไม่มีการอัปเกรด Windows 11 ในอุปกรณ์ของคุณ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณมีชิป TPM ติดตั้งอยู่หรือไม่ ให้ตรวจสอบเวอร์ชัน TPM ของคุณ กด แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ tpm.msc . หน้าต่างการจัดการ Trusted Platform Module (TPM) ควรเปิดขึ้น
ภายใต้ ข้อมูลผู้ผลิต TPM หน้าต่างย่อย ให้มองหา เวอร์ชันข้อมูลจำเพาะ . คุณควรดูว่าพีซีของคุณใช้ TPM เวอร์ชันใดอยู่
วิธีอัปเกรด TPM 1.2 เป็น TPM 2.0
หากคุณพบว่าคุณมีชิป TPM 1.2 มีโอกาสที่คุณจะอัพเกรดเป็น TPM 2.0 ได้ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ ผู้ผลิต และเฟิร์มแวร์ของคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจะไม่ให้รายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรด TPM 1.2 เป็น TPM 2.0
หากคุณค้นหาประเภทฮาร์ดแวร์และวลี "อัปเกรด tpm 1.2 เป็น tpm 2.0" ทางอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบผลการค้นหาที่มีประโยชน์ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
คุณเปิด TPM สำหรับการอัปเกรด Windows 11 ได้ไหม
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีชิป TPM 1.2 ในตัวหรือสูงกว่า คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้วจึงจะสามารถใช้ Windows 11 ได้ การเปิดใช้งานจะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของเมนบอร์ด คุณต้องตรวจสอบเอกสารของคอมพิวเตอร์เพื่อหาคำแนะนำที่ถูกต้อง
ความพร้อมใช้งานของ TPM แตกต่างกันไปตามเมนบอร์ด แต่อุปกรณ์ใหม่ส่วนใหญ่จะติดตั้งไว้ อันที่จริง Microsoft ต้องใช้ชิป TPM 2.0 สำหรับฮาร์ดแวร์ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ปี 2016 อย่างไรก็ตาม หากคุณมีพีซีรุ่นเก่าและไม่มีชิป TPM ทางออกเดียวที่คุณต้องมีคืออัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ