การเข้ารหัสดิสก์ (Disk encryption) เป็นเทคโนโลยีที่ปกป้องข้อมูลโดยแปลงเป็นรหัสที่อ่านไม่ได้ง่ายๆ โดยคนไม่ได้รับอนุญาต การเข้ารหัสดิสก์ใช้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เข้ารหัส เพื่อเข้ารหัสทุกบิตของข้อมูลที่เข้าไปในดิสก์หรือดิสก์โวล्यूम ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังที่จัดเก็บข้อมูล ในบทความนี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้และนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหา Windows 10 อัปเกรดล้มเหลว เนื่องจากซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ของบุคคลที่สามไม่เข้ากันกับ Windows 10
อัปเกรดล้มเหลวเนื่องจากซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์
หากซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ของบุคคลที่สามไม่เข้ากันกับ Windows 10 Feature Update ถัดไป อาจทำให้การอัปเกรดล้มเหลว
ลองดูสถานการณ์ทั่วไปที่คุณอาจพบข้อบกพร่องนี้
เมื่อคุณพยายามอัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชัน Windows 10 ใหม่กว่า จากเวอร์ชันเก่า คุณอาจได้รับข้อความผิดพลาดระบุว่าซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ของคุณไม่เข้ากันกับ Windows 10 ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์เข้ารหัสของบุคคลที่สาม
ปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะกระบวนการอัปเกรด Windows ไม่ได้ย้าย (migrate) การเข้ารหัสดิสก์ของบุคคลที่สาม
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอดรหัส (decrypt) ดิสก์ก่อน แล้วค่อยเข้ารหัสใหม่หลังจากอัปเกรด Windows 10 เสร็จสิ้น
ในบางกรณี คุณอาจต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์
การเข้ารหัสดิสก์ vs. การเข้ารหัสระดับระบบไฟล์ (Filesystem-level encryption)
การเข้ารหัสดิสก์ไม่ได้แทนที่การเข้ารหัสไฟล์ในทุกสถานการณ์ การเข้ารหัสดิสก์บางครั้งใช้ร่วมกับการเข้ารหัสระดับระบบไฟล์ เพื่อให้การใช้งานปลอดภัยมากขึ้น เนื่องจากการเข้ารหัสดิสก์โดยทั่วไปใช้คีย์เดียวกันสำหรับเข้ารหัสทั้งดライブ ทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกถอดรหัสได้เมื่อระบบทำงาน อย่างไรก็ตาม บางโซลูชันการเข้ารหัสดิสก์ใช้หลายคีย์สำหรับเข้ารหัสโวลยูมที่ต่างกัน หากผู้โจมตีได้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ขณะรันไทม์ ผู้โจมตีจะเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดได้ การเข้ารหัสไฟล์และโฟลเดอร์แบบดั้งเดิมในทางตรงข้าม อนุญาตให้ใช้คีย์ต่างกันสำหรับส่วนต่างๆ ของดิสก์ ดังนั้นผู้โจมตีจึงไม่สามารถดึงข้อมูลจากไฟล์และโฟลเดอร์ที่ยังคงเข้ารหัสอยู่ได้
ไม่เหมือนการเข้ารหัสดิสก์ การเข้ารหัสระดับระบบไฟล์โดยทั่วไปไม่เข้ารหัส metadata ของระบบไฟล์ เช่น โครงสร้างไดเรกทอรี ชื่อไฟล์ timestamps การแก้ไข หรือขนาด
