การเข้ารหัสดิสก์ (Disk encryption) เป็นเทคโนโลยีที่ปกป้องข้อมูลโดยแปลงเป็นรหัสที่ไม่อ่านง่ายโดยบุคคลไม่ได้รับอนุญาต ใช้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เข้ารหัสทุกบิตของข้อมูลบนดิสก์หรือโวล्यุม เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ในโพสต์นี้เราจะระบุสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาการอัปเกรด Windows 10 ล้มเหลวเนื่องจากซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ของบุคคลที่สามไม่เข้ากัน
อัปเกรดล้มเหลวเนื่องจากซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์
หากซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ของบุคคลที่สามไม่เข้ากับ Windows 10 Feature Update ถัดไป อาจทำให้การอัปเกรดล้มเหลว
สถานการณ์ทั่วไป: เมื่อพยายามอัปเกรดคอมพิวเตอร์ไป Windows 10 รุ่นใหม่จากรุ่นเก่า อาจได้ข้อความผิดพลาดว่า ซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์ของคุณไม่เข้ากับ Windows 10 ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้ซอฟต์แวร์เข้ารหัสของบุคคลที่สาม
สาเหตุ: กระบวนการอัปเกรด Windows ไม่ได้ย้ายการเข้ารหัสดิสก์ของบุคคลที่สาม
วิธีแก้: ถอดรหัส (decrypt) ดิสก์ก่อน แล้วเข้ารหัสใหม่หลังอัปเกรด Windows 10 เสร็จสิ้น ในบางกรณีอาจต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เข้ารหัสดิสก์
การเข้ารหัสดิสก์ vs. การเข้ารหัสระดับระบบไฟล์
การเข้ารหัสดิสก์ไม่ได้แทนที่การเข้ารหัสระดับไฟล์ในทุกสถานการณ์ บางครั้งใช้ร่วมกันเพื่อความปลอดภัยมากขึ้น เนื่องจากเข้ารหัสดิสก์มักใช้คีย์เดียวสำหรับทั้งดิสก์ ข้อมูลทั้งหมดจึงถอดรหัสได้เมื่อระบบทำงาน แต่บางโซลูชันใช้หลายคีย์สำหรับโวลยูมต่างกัน หากผู้โจมตีเข้าถึงคอมพิวเตอร์ขณะรัน จะเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดได้ ในขณะที่การเข้ารหัสไฟล์/โฟลเดอร์ทั่วไปอนุญาตให้ใช้คีย์ต่างกันสำหรับส่วนต่าง ๆ ของดิสก์ ทำให้ผู้โจมตีไม่สามารถดึงข้อมูลจากไฟล์/โฟลเดอร์ที่ยังเข้ารหัสอยู่
ไม่เหมือนการเข้ารหัสดิสก์ การเข้ารหัสระดับระบบไฟล์โดยทั่วไปไม่เข้ารหัสข้อมูลเมตาของระบบไฟล์ เช่น โครงสร้างไดเรกทอรี ชื่อไฟล์ เวลาปรับเปลี่ยน หรือขนาด
