เกมที่ทันสมัยมากกว่านั้นค่อนข้างไวต่อความละเอียดของหน้าจอ ยิ่งไปกว่านั้นหากเราเล่นผ่าน Game Launcher ภายนอกอย่าง Steam เคยเห็นความขัดแย้งกับความละเอียดหน้าจอทำให้หน้าจอดำทั้งหมด หรืออย่างน้อยก็ Pause เกมได้ ปัญหาที่รู้จักกันดีกับความขัดแย้งของความละเอียดหน้าจอคือ เมื่อผู้เล่นได้รับข้อผิดพลาด:
Failed to create the D3D9 device, This can happen if the desktop is locked

เหตุผลที่เป็นไปได้หนึ่งคือ ความละเอียดของเกมแตกต่างจากการตั้งค่าจอภาพปัจจุบัน แม้จะอาจมีเหตุผลอื่นๆ ที่เป็นสาเหตุของปัญหา
คุณสามารถลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ทีละขั้นตอนเพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด:
1] เปลี่ยนความละเอียดของเกมเมื่อเปิดผ่าน Steam
เมื่อเปิดเกมผ่าน Steam เราสามารถเปิดเกมในโหมด Windowed ได้ ซึ่งจะช่วยให้ความละเอียดของจอภาพตรงกับความละเอียดของเกม ขั้นตอนการทำดังนี้:
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป และเลือก Display settings จากรายการ
- ตรวจสอบและบันทึกความละเอียดปัจจุบันของจอภาพ เราต้องทำให้ตรงกับความละเอียดของเกม
- ตอนนี้เปิด Steam Client ของเกมของคุณ ไปที่ Library แล้ว Properties
- ในแท็บ General คลิกที่ Set Launch Options ใส่ค่า "-w 1920 –h 1200" (โดยไม่ต้องใส่โค้ด)
- กด OK และออกจากหน้าจอ
ตรวจสอบว่าความละเอียดนี้ทำงานหรือไม่ เรายังสามารถลองเปลี่ยนความละเอียดของจอภาพได้ หากไม่เต็มใจที่จะทำกับเกม
วิธีแก้ไขอีกอย่างคือ ใส่คำสั่ง "-windowed" แทนความละเอียดใน Set Launch Options เมื่อทำเช่นนั้น เกมจะเปิดในหน้าต่างเล็กกว่า และหลังจากนั้นเราสามารถปรับขนาดและมุมได้ตามต้องการ
2] เปลี่ยนความละเอียดในไฟล์เกมด้วยตนเอง
ในกรณีที่วิธีข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถเปลี่ยนความละเอียดของเกมได้โดยการเปิดไฟล์ Config ของ Steam บน Notepad และเปลี่ยนด้วยตนเอง กระบวนการมีดังนี้:
1] ไปที่ไดเรกทอรีของ Steam Launcher ของเกม ตัวอย่างอาจเป็น Steam/Steamapps/Common/Counter-Strike/CSGame/Config
2] ค้นหาไฟล์ "Machineoptions.ini" คลิกขวาที่มัน และเลือก Open with จากตัวเลือก เปิดด้วย Notepad
3] ความละเอียดจะถูกกล่าวถึง โดยค่า X แทนความกว้าง และ Y แทนความสูง เปลี่ยนให้ตรงกับความละเอียดของจอภาพ
4] อีกวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าจะตรงกับความละเอียดของจอภาพตลอดเวลา คือ ลบ ; ออกจากด้านหลังค่าของ X และ Y เช่น:
;ResX=1920 ;ResY=1200
หลังจากลบ ; ออกจากทั้งสองค่า เราจะได้
ResX=1920 ResY=1200
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบเธรดอภิปราย Reddit ที่นี่
