เครื่องหมายคำถามอีกข้อเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมของ Uber เพิ่งปรากฏขึ้น ครั้งนี้มีรายงานว่า Uber แอบติดตามไดรเวอร์ของ Lyft โดยใช้ซอฟต์แวร์ภายในที่เรียกว่า 'Hell' Uber และ Lyft เป็นคู่แข่งกันโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ให้เราเจาะลึกเพื่อค้นหาว่าบริษัทเหล่านี้ทำอะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร
อ่านว่า GRAB หรือ UBER ไหม ตัดสินใจด้วยตัวเอง!
เกี่ยวกับ Lyft:
Lyft เปิดตัวแอพมือถือสำหรับขนส่งรถยนต์ในปี 2555 บริษัทดำเนินงานในประมาณ 300 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา ให้บริการเกือบ 18.7 ล้านครั้งในหนึ่งเดือน ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ Uber คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดต้องกังวล Lyft ส่วนใหญ่เสนอเครื่องเล่นสี่ประเภทซึ่งได้แก่
แนวดิ่ง: หากผู้โดยสารจะไปยังทิศทางเดียวกัน ก็สามารถเลือกตัวเลือกนี้เพื่อประหยัดเงินได้
ยก: ข้อเสนอพื้นฐานที่จับคู่ผู้โดยสารกับคนขับที่อยู่ใกล้เคียง
Lyft Plus: บริการหกที่นั่งสำหรับผู้โดยสาร
Lyft Premier: บริการรถหรูสำหรับผู้โดยสาร
เกี่ยวกับ Uber:
Uber เป็นชื่อที่รู้จักกันดีในเครือข่ายการขนส่ง ดำเนินงานในประมาณ 570 เมืองทั่วโลก แอป Uber เปิดตัวอย่างเป็นทางการในปี 2554 คุณลักษณะหลักบางประการที่ทำให้แอปนี้เป็นที่นิยมได้แก่:มีความยืดหยุ่นกับโหมดการชำระเงินที่แตกต่างกันทั่วโลก มีโครงสร้างราคาแบบไดนามิก และความพร้อมใช้งานในส่วนต่างๆ ของโลกเป็นสิ่งที่ค่อนข้างดี
อ่านเพิ่มเติม:คำแนะนำเกี่ยวกับเทคโนโลยี LIDAR ที่แท้จริง!
Uber ติดตามอะไรกันแน่โดยใช้ "นรก":
ให้ตายเถอะ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Uber เห็นว่ามีคนขับ Lyft จำนวนเท่าใดที่พร้อมให้โดยสารและราคาเท่าไหร่ แต่ยังช่วยให้ทราบว่าคนขับคนใดที่ควบสองด้วยการขับทั้ง Uber และ ยก ช่วยให้ Uber สามารถเสนอสิ่งจูงใจเพิ่มเติมให้ผู้ขับขี่เหล่านั้นเพื่อเปลี่ยนไปขับ Uber โดยเฉพาะ
เหตุใดจึงเรียกว่า "นรก" และวิธีทำงาน:
Uber มีเครื่องมือสำหรับติดตามตำแหน่งของลูกค้าที่เรียกว่า 'God view' หรือที่เรียกว่า 'Heaven' พนักงาน Uber นำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อสะกดรอยตามนักข่าว คนดัง และอดีตแฟนสาว . นรกเกิดขึ้นเมื่อ Uber สร้างบัญชีผู้ขับขี่ปลอมบน Lyft จากนั้นใช้ซอฟต์แวร์เพื่อหลอกระบบของ Lyft ให้คิดว่าผู้ขับขี่เหล่านั้นอยู่ในสถานที่บางแห่ง สิ่งนี้ทำให้ Uber มองเห็นไดรเวอร์ Lyft ที่ใกล้เคียงที่สุดแปดตัวสำหรับผู้ขับขี่ปลอมแต่ละคนที่สร้างโดย Uber
โฆษกของ Uber บอกกับ The Information ว่าบริษัทจะไม่พูดถึงกระบวนการภายในอย่างเปิดเผย ขณะที่ Lyft กล่าวว่า "เราอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง อย่างไรก็ตาม หากเป็นจริง ข้อกล่าวหาเหล่านี้ก็น่าเป็นห่วงมาก”
ท้ายที่สุดแล้ว สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีจริยธรรมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ Uber ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากมันต้องการที่จะมีชีวิตอยู่ในระยะยาว มันต้องแก้ไขวิถีของมัน ทั้งภายนอก (และภายใน) สำนักงาน!
