หากการสนทนากลายเป็นเรื่องขมขื่นหรือไม่พึงประสงค์ จะเป็นการดีกว่าที่จะลบออก อย่างน้อยก็ซ่อนไว้! Twitter กำลังดำเนินการแบบเดียวกันเร็วๆ นี้ Twitter กำลังทำงานกับคุณลักษณะใหม่ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถซ่อนการตอบกลับทวีตของตนได้ มารู้กัน!
ผลกระทบจะเป็นอย่างไร
คุณลักษณะนี้ถูกสังเกตโดยซอฟต์แวร์แกะกล่อง Jane Manchun Wong คุณลักษณะนี้จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้จัดการการอนุรักษ์ที่ทำบน Twitter แม้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่ซ่อนการตอบกลับอย่างถาวร แต่จะทำให้การตอบกลับเหล่านั้นยากต่อการดู สามารถใช้ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการกีดกันความเชื่อที่ไม่สุจริตและการสนทนาที่ไม่พึงประสงค์
Michelle Yasmeen Haq ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของบริษัทกล่าวถึงคุณลักษณะนี้ในบัญชี Twitter ส่วนตัวของเธอและอธิบายว่า “
“ผู้ที่เริ่มการสนทนาที่น่าสนใจบน Twitter มีความสำคัญต่อเรามาก และเราต้องการให้อำนาจแก่พวกเขาในการเริ่มต้นการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยให้พวกเขาเป็นผู้ควบคุม เราเห็นผู้คนพยายามทำให้การสนทนาของพวกเขามีสุขภาพดีอยู่แล้วโดยใช้การบล็อก ปิดเสียง และรายงาน แต่เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเสมอไป การบล็อกและปิดเสียงจะเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้บล็อกเท่านั้น และรายงานจะใช้ได้เฉพาะกับเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเราเท่านั้น”
ตาม Yasmeen Haq ด้วยตัวเลือกนี้ ผู้ใช้จะได้รับอำนาจในการซ่อนหรือเลิกซ่อนการตอบกลับ และยัง “สร้างความสมดุลระหว่างประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ระหว่างทวีตเตอร์ดั้งเดิมกับผู้ชม” นอกจากนี้ “ความโปร่งใสของการตอบกลับที่ซ่อนอยู่จะช่วยให้ชุมชนสังเกตเห็นและแจ้งสถานการณ์ที่ผู้คนใช้คุณลักษณะนี้เพื่อซ่อนเนื้อหาที่พวกเขาไม่เห็นด้วย”
คุณลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างไร
ด้วยการซ่อนการตอบกลับ ผู้ใช้สามารถแจ้งให้ผู้ฟังทราบว่าการสนทนาได้เปลี่ยนเส้นทางและกำลังดำเนินไปในทิศทางอื่น ซึ่งคล้ายกับ YouTube ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ปิดการแสดงความคิดเห็น
วิธีใช้คุณลักษณะนี้
โดยทั่วไป ฟีเจอร์นี้จะให้คุณแตะไอคอน "แชร์" บน Twitter และเลือก "ซ่อนทวีต" เพื่อปิดการตอบกลับ เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้รายอื่นต้องการดูการตอบกลับทวีตของคุณ พวกเขาจะต้องคลิกผ่านเพื่อตรวจสอบ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณตรวจสอบทวีตทั้งหมดที่ถูกซ่อนไว้ก่อนหน้านี้ และยังสามารถยกเลิกการซ่อนได้ด้วยตนเอง หากคุณต้องการอ่านข้อความตอบกลับได้ตลอดเวลาในอนาคต
คุ้มค่าจริงหรือ
ฟังดูดีเมื่อเราพูดถึงการซ่อนคำตอบที่ไม่พึงประสงค์ แต่มันอาจกลายเป็นดาบสองคมสำหรับบริษัท มีหลายครั้งที่การสนทนาบนทวีตอาจกลายเป็นการดูหมิ่น ขัดแย้ง หรือเต็มไปด้วยความคิดเห็นเหยียดเชื้อชาติ นอกจากนี้ ทวิตเตอร์ยังกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการเมือง ผู้มีอิทธิพลอื่นๆ เมื่อพวกเขาทวีตและสื่อสารกับคนในท้องถิ่น การซ่อนการตอบกลับอาจทำให้หมดกำลังใจในการตอบกลับ
อัตราส่วนของ Twitter เป็นคำที่ทวีตได้รับการตอบกลับมากกว่าการรีทวีตและไลค์ ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีสำคัญในการแสดงความไม่พอใจหรืออนุมัติต่อบางสิ่ง
นี่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ Twitter ทำเพื่อให้ผู้ใช้ปรับแต่ง Twitter ในแบบของคุณ ก่อนหน้านี้ก็เปิดตัวฟีเจอร์และเครื่องมือใหม่เพื่อให้คุณปรับแต่งวิธีที่คุณใช้ Twitter ได้
ขั้นตอนนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Twitter กังวลเพียงใดเมื่อผู้ใช้ควบคุมโปรไฟล์ของตนเอง