ลืมรหัสผ่าน Windows? วิธีด่วนเข้าสู่ระบบกลับมา

ถ้า PC หรือแล็ปท็อปไม่มีเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ หรือกล้องรองรับ Windows Hello คุณน่าจะยังใช้รหัสผ่านหรือ PIN เข้าระบบ

Microsoft บังคับผู้ใช้หลายคนสลับมาใช้ Microsoft login แทน local account ทำให้ง่ายต่อการลืมรหัสผ่านล่าสุด เพราะอาจเปลี่ยนบ่อยขึ้น

ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน ไม่ได้ทุกอย่างสูญเสีย มีหลายอย่างลองได้ ก่อนจะไป reinstall Windows และลบทุกอย่างหมด

ก่อนจะเริ่ม ต้องชี้ชัดว่า: วัตถุประสงค์ของคู่มือนี้คือช่วยคุณเข้าถึง PC ส่วนตัวที่ถูกล็อก ไม่ได้ ยอมรับการใช้เคล็ดลับนี้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคนอื่น

เคล็ดลับ: ก่อนทำอะไร ตรวจสอบก่อนว่า ไม่ได้กด Caps Lock โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจพิมพ์รหัสผ่านถูกต้อง แตตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก สลับกัน เนื่องจากรหัสผ่าน case-sensitive จึงไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ บนแล็ปท็อป ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิด Num Lock ซึ่งอาจทำให้พิมพ์ตัวเลขแทนตัวอักษร

อีกอย่าง: Microsoft ตอนนี้อนุญาตให้เลิกใช้รหัสผ่านทั้งหมด ใช้ authenticator app (และวิธีอื่นๆ) แทน จึงไม่ต้องจดจำอะไร ไม่ช่วยตอนนี้ แตควรตั้งค่าไว้ตอนกลับเข้า Windows ได้แล้ว

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows 10

1. Microsoft Account

ถ้าใช้ Microsoft account ล็อกอิน Windows 10 คุณโชคดี ลืมรหัสผ่าน แก้ได้ง่าย ไปที่หน้า Recover your account ตามคำแนะนำ รีเซ็ตรหัสผ่าน

Microsoft

เสร็จแล้ว ใช้รหัสผ่านใหม่ที่เพิ่งใส่ เข้า Windows ได้เลย

2. Local Account

ยังมีหวัง ถ้าใช้ local account บนแล็ปท็อป/PC

คอมพิวเตอร์ต้องรัน Windows 10 version 1803 หรือใหม่กว่า ค่อนข้างเก่าแล้ว โอกาสสูงว่าจะเป็นรุ่นใหม่กว่า

แต่ ต้องตั้งคำถามความปลอดภัยไว้ สำหรับกรณีลืมรหัสผ่าน

ถ้าตั้งคำถามไว้ ควรเห็นลิงก์ Reset password บนหน้าจอ sign-in ของ Windows 10 หาได้โดย: พิมพ์รหัสผ่าน — อะไรก็ได้ — หลังข้อความ 'incorrect password' ควรเห็นลิงก์ Reset password พร้อม hint ถ้าพิมพ์ไว้ตอนตั้งรหัสผ่านเดิม

Jim Martin / Foundry

ถ้าใช้ PIN แทนรหัสผ่าน และลืมแค่ PIN คลิกไอคอนกุญแจ ล็อกอินด้วยรหัสผ่านแทน (ถ้าจำได้)

ถ้าลืมรหัสผ่านด้วย ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านก่อน

เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านจริง คลิก Reset password จะเห็นคำถามความปลอดภัยที่ตั้งไว้ตอนสร้าง local Windows 10 account

ตอบถูกทั้งหมด จะสามารถใส่รหัสผ่านใหม่ได้

ถ้าไม่เห็นคำถามความปลอดภัยเลย คุณ out of luck ไม่ได้ตั้งคำถามไว้ หรือคอมพิวเตอร์รัน Windows 10 รุ่นเก่ากว่า ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมได้ ตัวเลือกเดียวคือ reset Windows ทั้งเครื่อง จะลบเอกสาร รูป เพลง โปรแกรม แอป และการตั้งค่า Windows 10 จะกลับสู่สภาพตอนซื้อครั้งแรก

นี่อาจเป็นข่าวร้ายมาก ถ้าไม่มีแบกอัปไฟล์สำคัญ ลองพิมพ์รหัสผ่านทุกตัว (และรูปแบบต่างๆ) ที่เคยใช้ ก่อนจะใช้วิธีฆ่าตัวตายนี้

ถ้าอยู่ในสถานการณ์น่าสะพรึงกลัวนี้ นี่คือ วิธี reset Windows 10

1. คลิก Start แล้ว Settings
2. คลิก Update & Security
3. เลือก Recovery จากเมนูซ้าย
4. คลิก Get Started ใต้ 'Reset this PC'
5. เลือก Remove everything

Jim Martin / Foundry

อย่าเลือก Keep my files เพราะการ reset แบบนี้ ไม่ได้ลบรหัสผ่านที่คุณไม่จำ ดังนั้นยังเข้าไม่ได้

ถ้ารีเซ็ตรหัสผ่านสำเร็จด้วยคำถามความปลอดภัย สามารถตั้ง PIN ใหม่ได้ ที่ Start > Settings > Accounts > Sign-in options > Windows Hello PIN > Change หลังล็อกอิน

สำหรับผู้ใช้ Windows รุ่นเก่า เคล็ดลับต่อไปอาจช่วย

3. ใช้ Hidden Administrator Account (Windows 7 และเก่ากว่า)

Windows 7 (และบางรุ่นก่อน) มี administrator account ที่ไม่เห็นในการใช้งานปกติ

หมายเหตุ: วิธีนี้อาจไม่ได้ ถ้าบัญชีนี้ถูก disable ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นในบางการติดตั้ง Windows 7

1. สตาร์ท (หรือรีสตาร์ท) คอมพิวเตอร์ แล้วกด F8 ซ้ำๆ
2. จากเมนูที่โผล่ เลือก Safe Mode
3. พิมพ์ "Administrator" ใน Username (สังเกต A ใหญ่) และเว้นรหัสผ่านว่าง
4. ควรล็อกอินเข้า safe mode ได้
5. ไป Control Panel แล้ว User Accounts
6. เลือกบัญชีที่อยากรีเซ็ตรหัสผ่าน
7. เปลี่ยนรหัสผ่าน

เสร็จแล้ว นี่คือวิธีให้ Windows ล็อกอินอัตโนมัติ ไม่ถามรหัสผ่าน

4. ใช้ Windows Boot Disc หรือ USB Drive

ถ้ามี Windows DVD หรือ bootable USB drive ที่มี Windows อยู่ อาจใช้ command prompt เปิดใช้งาน administrator account ที่ disable ไว้

ทางเลือก: ลองบังคับให้ Windows เรียก startup recovery โดย เปิดคอมพิวเตอร์ และตอนเห็นหน้าจอ Windows loading กดปิดพาวเวอร์ 4 วินาที เพื่อปิดเครื่อง

ครั้งต่อไปที่สตาร์ท Windows ควรเสนอ boot menu พร้อมตัวเลือก: Launch Startup Repair

เลือกตัวนี้ ให้ Windows ค้นหาปัญหา

เสร็จแล้ว หา dropdown menu ชื่อ View problem details เลื่อนลง คลิกลิงก์สุดท้าย

จะเปิดไฟล์ข้อความ เราไม่สนใจไฟล์นี้ ใช้มันเข้าถึง File Explorer

ด้านบนหน้าต่าง คลิก File > Open ไปที่ Windows drive (drive letter อาจเปลี่ยน) แล้วหาโฟลเดอร์ WindowsSystem32

เลื่อนลงหาไฟล์ sethc อาจต้องเปลี่ยน 'Files of type' เป็น all files แทนแค่ text files

คลิกขวา sethc เลือก Rename เปลี่ยนชื่อด้วยการเพิ่มตัวเลขหรือตัวอักษร ไหนก็ได้

คลิกนอกชื่อไฟล์ เพื่อเซฟ

เลื่อนลงหา cmd (command prompt) คลิกขวา เลือก Copy แล้วคลิกขวาที่ว่าง เลือก Paste

จะสร้าง copy แตะ rename เป็น sethc เหมือนที่ทำกับ sethc จริงก่อนหน้า

ปิดหน้าต่างทั้งหมด คลิก Finish คอมพิวเตอร์จะปิด

บูทใหม่ รอจนถึงหน้าจอ login prompt

กด Shift 5 ครั้ง จะเปิด command prompt

พิมพ์:

net user

จะลิสต์ user accounts ทั้งหมด สมมติ user account ของคุณชื่อ Jim

ตอนนี้พิมพ์:

net user Jim *

ตอนนี้ใส่รหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีนั้น ถ้าไม่อยากมี แค่กด Enter สร้างรหัสผ่านว่าง จะถามพิมพ์อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ปิด Command Prompt และล็อกอินเข้า user account ด้วยรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ใช้ Password Reset Utility

ถ้าทั้งหมดล้มเหลว ดาวน์โหลด utility ที่อ้างว่าทำลายหรือข้ามรหัสผ่าน Windows ได้ อีกครั้ง เราไม่ยอมรับการใช้สำหรับอย่างอื่นนอกจากช่วยไฟล์ของตัวเองในคอมพิวเตอร์ตัวเอง

หาได้ง่าย ค้นหา 'Windows password reset tool' ออนไลน์ ตัวที่ลองได้คือ NTpasswd

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
• วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้อื่น
• วิธีลบรหัสผ่าน Windows ทั้งหมด