คำตอบ
ผู้จำหน่ายเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของตนเป็นประจำเพื่อรองรับ Window เวอร์ชันล่าสุด แต่ผู้ผลิตมักจะลืมเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าๆ เป็นผลให้เมื่อย้ายจาก Windows 7 เป็น Windows 10 ผู้ใช้บางคนพบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ซึ่งทำงานได้ตามปกติใน Windows 7 กลับกลายเป็นว่าไม่เข้ากันกับ Windows 10 อย่าทิ้งเครื่องพิมพ์เพราะเหตุนี้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบายวิธีการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ที่ไม่รองรับ (เข้ากันไม่ได้) จาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าใน Windows 10
หมายเหตุ . ก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ที่เข้ากันไม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์การพิมพ์ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด คุณควรลองใช้ไดรเวอร์การพิมพ์สากลจากผู้ผลิตของคุณ เนื่องจากโดยปกติแล้วไดรเวอร์ดังกล่าวจะรองรับเครื่องพิมพ์รุ่นต่างๆ จำนวนมาก (HP Universal Print Driver, Samsung Universal Print Driver ฯลฯ)ตัวอย่างเช่น เราจะติดตั้งไดรเวอร์ Windows 7 สำหรับเครื่องพิมพ์ HP 2010 ที่ค่อนข้างเก่า
- เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ (ผ่าน USB, LPT !! หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์สามารถเข้าถึงได้ผ่านเครือข่าย TCP/IP)
- หากก่อนหน้านี้คุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันเก่าแต่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งาน ต้องแน่ใจว่าได้ลบไดรเวอร์เก่าออกก่อนที่จะติดตั้งในโหมดความเข้ากันได้ คุณสามารถลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ในส่วนแผงควบคุม\ฮาร์ดแวร์และเสียง\อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เลือก เครื่องพิมพ์ และคลิกที่เมนูด้านบน “คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์” . คลิก “ไดรเวอร์” แท็บ เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วคลิก “ลบ” ปุ่ม. ลบโปรแกรมที่อาจติดตั้งระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ด้วย
- คลิกขวาที่ไฟล์โปรแกรมการติดตั้งไดรเวอร์ (*.exe) และเลือก “แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้” รายการ;
- เลือก “โปรแกรมแก้ไขปัญหา " รายการ;
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง “โปรแกรมทำงานใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้าแต่จะไม่ติดตั้งหรือเรียกใช้ตอนนี้ ” และคลิกถัดไป
- เลือกว่าโปรแกรมนี้ทำงานได้ดีใน Windows 7;
- คลิกที่ปุ่ม “ทดสอบโปรแกรม ”;
- โปรแกรมจะขออนุญาตติดตั้ง
- ติดตั้งโปรแกรม
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ใหม่ปรากฏในระบบ
หากคุณไม่มีไฟล์การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ แต่มีเพียงชุดของไฟล์ INF, CAB และ DLL คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ดังนี้:
- ติดตั้งไดรเวอร์โดยคลิกขวาที่ไฟล์ INF ของไดรเวอร์และเลือก “ติดตั้ง”;
- ในแผงการตั้งค่า ให้เรียกใช้วิซาร์ดการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ หลังจากสิ้นสุดการค้นหาอัตโนมัติ ให้เลือกตัวเลือก “เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ ”;
- ในตัวช่วยสร้างการเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้เลือกตัวเลือก “เครื่องพิมพ์ของฉันเก่ากว่าเล็กน้อย ช่วยฉันหามันให้เจอ”;
- รอจนกว่าวิซาร์ดจะพบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา)
- เลือกเครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์ และลองพิมพ์หน้าทดสอบ
ตอนนี้คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์เครื่องเก่าของคุณ (คุณยังสามารถแชร์มันได้) แม้ว่า Windows 10 จะไม่ได้รับการสนับสนุนไดรเวอร์อย่างเป็นทางการก็ตาม
