หาก Skype ติดตั้งทุกครั้งที่คุณเปิดมันบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณจะรู้ว่ามันน่ารำคาญขนาดไหน ไม่เพียงแต่ดูเหมือนไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะทำ แต่อาจทำให้คุณเข้าประชุมออนไลน์ล่าช้า
ในบทความนี้ เราจะมาดูสาเหตุที่ Windows ติดตั้ง Skype ทุกครั้งที่คุณเปิด และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร
เหตุใด Skype จึงติดตั้งตัวเองต่อไป
มีสาเหตุบางประการที่ Skype ยังคงติดตั้งตัวเองทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งาน โดยส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้ยังอาจมีไฟล์ระบบเสียหายหรือคุณกำลังใช้ Skype เวอร์ชันที่ล้าสมัย
นอกจากนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัส แอปของบริษัทอื่น หรือการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่ทำกับระบบของคุณ ยังสามารถติดตั้งหรืออัปเดต Skype ทุกครั้งที่คุณเปิดขึ้น
เราจะดูการแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถลองหยุดการติดตั้ง Skype ทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณเร่งรีบและไม่มีเวลาลองวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถใช้ Skype Web ในเบราว์เซอร์ของคุณแทนได้
1. รีเซ็ต Skype
วิธีแก้ปัญหาแรกคือการรีเซ็ตแอพ นี่คือวิธีการ:
- กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า
- ไปที่ Apps> Apps &Features .
- เลือก Skype> ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลื่อนลงแล้วคลิก รีเซ็ต .
หมายเหตุ: เมื่อรีเซ็ต Skype แล้ว Windows จะลบข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้และค่ากำหนดของคุณ ดังนั้นแอปจะโหลดด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น
2. ลบไฟล์ชั่วคราวของ Skype
บางครั้ง เพื่อช่วยให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง Windows จะสร้างไฟล์ชั่วคราว (เรียกสั้นๆ ว่า "ไฟล์ชั่วคราว") โปรแกรมใช้ไฟล์ชั่วคราวเพื่อดำเนินการและงานต่างๆ ให้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ระบบของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น
โดยปกติ ระบบของคุณจะจัดการไฟล์ชั่วคราวด้วยตัวเอง มันจะลบออกเมื่องานเสร็จหรือเก็บไว้ใช้ในอนาคต โปรแกรมที่คุณใช้ทุกวันมักจะทำงานอย่างหลังเพื่อช่วยเร่งกระบวนการบูตและใช้งานแอป
หากระบบของคุณไม่ลบไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Skype เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป อาจทำให้แอปติดตั้งทุกครั้งที่คุณเปิดใช้ ในการแก้ไข คุณสามารถลบไฟล์ Skype temp ได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องกังวล ข้อมูลส่วนตัวจะไม่สูญหายเมื่อทำเช่นนั้น
กด ชนะ + R เพื่อเรียก วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ %appdata%, แล้วกด Enter . ในหน้าต่าง File Explorer ให้ค้นหา Skype โฟลเดอร์และลบออกอย่างถาวร
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ละเอียดกว่านี้ คุณสามารถใช้ Disk Cleanup เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้ Disk Cleanup และเลือกดิสก์ไดรฟ์ที่คุณต้องการล้าง จาก ไฟล์ที่จะลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ไฟล์ชั่วคราว . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อเริ่มดำเนินการ
เมื่อ Disk Cleanup ลบไฟล์ออกแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Skype
3. ทำการสแกน Windows Defender
มีโอกาสที่ไวรัสหรือมัลแวร์จะทำให้ Skype ติดตั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อแก้ไข คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์หรือเครื่องมือในตัวของ Windows
นี่คือวิธีที่คุณสามารถค้นหามัลแวร์โดยใช้ Windows Defender:
- คลิกขวา เริ่ม และเลือกความปลอดภัย .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> ความปลอดภัยของ Windows> เปิดความปลอดภัยของ Windows
- เปิด การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
- คลิก สแกนด่วน .
คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ตามปกติในขณะที่ Windows Defender สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับไวรัสหรือมัลแวร์ที่พบ
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไข Skype ได้ ก็ถึงเวลาติดตั้งใหม่ มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งแอป เนื่องจากคุณสามารถทำได้จากแผงควบคุมหรือการตั้งค่า หรือเพียงแค่ค้นหา Skype ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ Skype และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลด Skype ได้จาก Microsoft Store
การหยุด Skype จากการติดตั้งเอง
หวังว่าตอนนี้คุณกำลังใช้ Skype โดยไม่ต้องรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น ตามที่เราคุยกัน คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และหากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้บริการแฮงเอาท์วิดีโออื่น
