การอัปเดต Windows ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สำหรับ Windows 10 เรากำลังเข้าสู่ดินแดนใหม่ ไม่มีการอัปเดตหลักสำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนี้ของ Microsoft ที่ผ่านไปโดยไม่ได้พาดหัวข่าวเลย
ด้วย Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ("ตุลาคม 2018") อัพเดท สถานการณ์ดูแย่ลงกว่าที่เคย ต่อไปนี้เป็นข้อบกพร่อง 5 ข้อที่คุณอาจมีใน Windows Update รวมถึงวิธีหลีกเลี่ยง
1. ข้อบกพร่องในการลบการอัปเดต Windows 10
แม้ว่าคุณจะพบคุณลักษณะใหม่มากมายในการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 ข้อบกพร่องบางอย่างก็ถูกรวมไว้ด้วย บั๊กที่มีชื่อเสียงและมีประสบการณ์มากที่สุดน่าจะเป็นการลบข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ
ข้อมูลของคุณ
ตามที่ Microsoft แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับไซต์สนับสนุน:
"เราได้หยุดการเปิดตัวการอัปเดต Windows 10 เดือนตุลาคม 2018 (เวอร์ชัน 1809)* สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดชั่วคราว ในขณะที่เราตรวจสอบรายงานแยกของผู้ใช้ที่ไม่พบไฟล์บางไฟล์หลังจากอัปเดต"
เมื่อ Microsoft อ้างถึง "ไฟล์บางไฟล์" หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคล ไฟล์ที่บันทึกไว้ และเอกสารอื่นๆ ที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ
น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้สร้างความประหลาดใจให้กับบางคน การอัปเดตก่อนหน้านี้ (เช่น กุมภาพันธ์ 2018) มีปัญหาที่คล้ายกันจำนวนเล็กน้อย และดูเหมือนว่าจะมีการดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบสาเหตุของการลบเหล่านี้ ในขณะที่เขียน สัปดาห์หลังจากเผยแพร่การอัปเดต (และหยุดชั่วคราวในเวลาต่อมา) ไม่มีทางแก้ไข
หากคุณเตรียมพร้อม การสำรองข้อมูลของคุณก็สามารถติดตั้งได้ ในขณะเดียวกัน หากคุณโชคดีเป็นพิเศษ เครื่องมือ Windows System Restore จะสร้างจุดคืนค่าที่คุณสามารถกลับไปได้ หากสิ่งนี้ทำงานอย่างถูกต้อง ไฟล์ข้อมูลของคุณจะถูกกู้คืน
2. ผู้ใช้ HP รับ BSOD หลังการอัปเดตเดือนตุลาคม
กาลครั้งหนึ่ง จอฟ้ามรณะ (BSOD) หลอกหลอนผู้ใช้ Microsoft Windows โดยปกติจะปรากฏขึ้นหลังจากข้อผิดพลาดของหน่วยความจำหรือไดรเวอร์และจำเป็นต้องรีบูตเครื่องพีซีของคุณ ด้วยการเปิดตัว Windows 8 มันกลายเป็นเรื่องธรรมดาน้อยลง แต่ก็ยังไม่หายไปอย่างสมบูรณ์
BSOD ที่เกิดขึ้นใหม่นี้ส่งผลต่อเครื่อง HP กับไดรเวอร์แป้นพิมพ์ HpqKbFiltr.sys สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว โดยแนะนำให้ผู้ใช้ลบไดรเวอร์ออก ไดรเวอร์ถูกลบออกจาก Windows Update ด้วย
มีสองวิธีในการจัดการกับสิ่งนี้ อย่างแรกคือหวังว่า Windows จะรีบูตและทำงานนานพอที่คุณจะลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง เริ่มต้นด้วยการคลิก เริ่ม และเข้าสู่ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหา จากนั้นคลิกที่ผลลัพธ์แรก
ที่นี่ ขยายแป้นพิมพ์ กำลังมองหาไดรเวอร์แป้นพิมพ์ HP คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ> ไดรเวอร์ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชัน---คุณกำลังมองหาเวอร์ชัน 11.0.3.1 หากคุณพบ ให้คลิก ย้อนกลับไดรเวอร์ และรอให้คนขับคนก่อนถูกเรียกกลับคืนมา
หากไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้ Windows Recovery เพื่อรีเซ็ตระบบ
ปัญหาที่คล้ายกันได้เกิดขึ้นกับเครื่องจาก Dell การตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update เป็นความคิดที่ดี
3. ปัญหาการควบคุมความสว่างบนแท็บเล็ต Surface Go
แม้แต่เจ้าของฮาร์ดแวร์ที่ผลิตโดย Microsoft ยังประสบปัญหาการอัปเดต Windows 10 แท็บเล็ต Surface Go (รุ่นราคาประหยัดของ Surface Pro) ประสบปัญหาเกี่ยวกับความสว่างของจอแสดงผล
Surface Go ออกการอัปเดตเฟิร์มแวร์แล้ว แม้ว่าคุณจะลองรีสตาร์ทแท็บเล็ตหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ใหม่ก่อนก็ได้
แล็ปท็อป Dell XPS ได้รับผลกระทบในทำนองเดียวกัน และนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีการตรวจพบจุดบกพร่องจาก Windows Update ในรุ่นก่อนหน้าหรือในรุ่น Insider Preview ผู้ใช้ Dell ควรลองติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
4.Zip Tool เขียนทับเวอร์ชันเก่า
ในขณะที่หลายคนใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อสร้างและคลายไฟล์ ZIP ที่เก็บถาวร Windows มียูทิลิตี้ในตัว ขออภัย ด้วยการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 สิ่งนี้หยุดทำงานอย่างถูกต้อง
ลักษณะการทำงานปกติของเครื่องมือนี้เมื่อทำการแตกไฟล์เก็บถาวรคือจะตรวจสอบไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้า จากนั้นจะแจ้งให้คุณทราบเพื่อขอการยืนยันเพื่อเขียนทับ
ต้องขอบคุณการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018 การกระทำนี้จึงหายไป ไฟล์จะถูกเขียนทับแทน ที่แย่ไปกว่านั้น ดูเหมือนว่าจะเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของบั๊กรุ่นเก่าที่ Microsoft มองข้ามหรือมองข้าม
แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก แต่ก็ยังเป็นปัญหาที่น่ารำคาญกับการอัปเดต กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ใช้ยูทิลิตี้ ZIP ของบริษัทอื่น เช่น WinZIP หรือ 7-ZIP
5. การแทนที่แบบอักษรไม่ทำงาน
นี่คือจุดบกพร่องที่อาจเน้นว่าสถานการณ์ทั้งหมดนี้ต่ำเพียงใด การแทนที่แบบอักษร เป็นระบบที่แสดงอักขระ Unicode ที่ถูกต้องเมื่อป้อนข้อความ อย่างไรก็ตาม เมื่อมันขาดหายไป การป้อนข้อมูลหรือข้อความที่แสดงใดๆ ก็ดูยุ่งเหยิงไปหมด
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อักขระคือสัญลักษณ์รูปดาวขาวดำ ที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า Unicode 2605 และ Unicode 2606 อักขระเหล่านี้ไม่ปรากฏตามที่ตั้งใจไว้อีกต่อไป แต่เป็นสี่เหลี่ยมว่างเปล่า
ไม่มีอะไรบอกว่า "ระบบปฏิบัติการนี้โง่" ดีไปกว่าบางอย่างที่ง่ายกว่าการแทนที่ฟอนต์ที่ใช้งานไม่ได้
แม้ว่า Microsoft Office จะไม่ได้รับผลกระทบ แต่แอพรุ่นเก่าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เพื่อทำการแทนที่ฟอนต์นั้นดูไร้สาระ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง การเปลี่ยนไปใช้แบบอักษรอื่นใน Windows (และหวังว่าจะดีที่สุด) คือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
โอ้ และเป็นข้อบกพร่องที่มีการรายงานอย่างน้อยสองเดือนก่อนการเปิดตัวในเดือนตุลาคม 2018
วิธีหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องของ Windows Update
ข้อบกพร่องเหล่านี้มีตั้งแต่ร้ายแรงจนถึงน่าหงุดหงิด และไม่ควรเกิดขึ้นจริงกับผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่มีมายาวนานถึง 40 ปี
คุณอาจเคยเห็นรูปแบบของจุดบกพร่องที่มีการรายงานก่อนที่จะมีการเปิดตัวการอัปเดต และเป็นที่น่าสังเกตว่าในปี 2014 Microsoft ละทิ้งการทดสอบซอฟต์แวร์ภายในบริษัทสำหรับ Windows 10 เพื่อสนับสนุนข้อบกพร่องของ Crowdsourcing ผ่านโปรแกรมประเมินผล Windows Insider
การตัดสินใจทางธุรกิจนั้นดูเหมือนจะไม่ได้ผลดีใช่ไหม
ดังนั้นคำตอบคืออะไร? จนกว่าทุกอย่างจะคลี่คลาย เป็นความคิดที่ดีที่จะหลีกเลี่ยงการติดตั้งการอัปเดต ขอบคุณวิธีการทำงานของ Windows Update ใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม พูดง่ายกว่าทำ ไม่มีปุ่ม "ปิดใช้งานการอัปเดต" ง่ายๆ
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือใช้คุณลักษณะอื่นๆ บางอย่างเพื่อชะลอการอัปเดต เราได้พิจารณาถึงเจ็ดวิธีในการชะลอการอัปเดต Windows 10 ดังนั้นให้ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการอัปเดต ในที่สุด ปัญหาการอัปเดตจะได้รับการแก้ไข และจะสามารถอัปเกรดได้อย่างปลอดภัย ที่กล่าวว่ามันอาจจะคุ้มค่าที่จะชะลอการอัปเดตในอนาคตเช่นกัน…
