การลืมรหัสผ่านคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เรื่องสนุกเลย โชคดีที่หากคุณใช้บัญชี Microsoft เข้าสู่ Windows 10 คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านเว็บไซต์ของ Microsoft ได้อย่างค่อนข้างง่ายดาย
แต่เรื่องจะต่างออกไปกับบัญชีท้องถิ่น (Local Account) หากลืมรหัสผ่านแบบนี้ การรีเซ็ตจะเป็นกระบวนการที่ทำได้แต่ไร้สะดวก
อัปเดต Windows 10 เดือนเมษายน 2018 เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ทำให้การกู้คืนบัญชีง่ายขึ้นมาก: "คำถามความปลอดภัย" (Security Questions) นี่คือวิธีการตั้งค่า
วิธีเพิ่มคำถามความปลอดภัยใน Windows 10
- เปิด การตั้งค่า (Settings) และไปที่ บัญชี (Accounts) > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ (Sign-in options)
- เลื่อนลงไปที่ส่วนหัว รหัสผ่าน (Password) ใต้ปุ่ม เปลี่ยน (Change) จะเห็นลิงก์ อัปเดตคำถามความปลอดภัยของคุณ (Update your security questions) คลิกที่นี่ (หากไม่เห็น แสดงว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เข้าสู่ระบบ)
- ยืนยันรหัสผ่านบัญชีของคุณ จากนั้นจะเห็น 3 ช่องสำหรับเลือกคำถามและใส่คำตอบ
- เลือกคำถามและคำตอบอย่างมีสติ ควรหลีกเลี่ยงคำตอบที่เดาได้ง่ายหรือข้อมูลสาธารณะ
- เมื่อเพิ่มคำตอบครบ 3 ข้อแล้ว คลิก เสร็จสิ้น (Finish) และใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบหากมีการขอ
คำถามความปลอดภัยของคุณพร้อมใช้งานแล้ว เมื่อต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้หาลิงก์ รีเซ็ตรหัสผ่าน (Reset password) ที่ปรากฏใต้กล่องกรอกรหัสผ่านบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ จะแสดงขึ้นหลังจากคุณกรอกรหัสผ่านผิด
กรอกคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามทั้ง 3 ข้อ และคุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ หากใช้บัญชี Microsoft สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ด้วยยูทิลิตี้ของ Microsoft แทน
ขอแนะนำให้ทุกคนที่ใช้บัญชีท้องถิ่นเพิ่มคำถามเหล่านี้และบันทึกคำตอบไว้ในที่ปลอดภัย มันง่ายกว่าวิธีการแก้ปัญหาแบบดั้งเดิมมาก และใช้เวลาเพียงสักครู่ในการตั้งค่า
