ในอดีต บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งเพียงทำความพยายามเล็กน้อยในการให้ฟีเจอร์การเข้าถึง (Accessibility) กับผลิตภัณฑ์ของตน โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ทำให้ความสำคัญของพวกเขาเพิ่มขึ้นกว่าเดิม
ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าต่อไป Apple ได้พัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ให้สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหาการได้ยิน ตั้งแต่คู่มือภาพไปจนถึง Siri เวอร์ชันใหม่ Mac จึงสามารถกลายเป็นเครื่องมือหลักสำหรับผู้คนมากขึ้น บทความนี้จะเน้นที่การตั้งค่าและการปรับแต่ง macOS หลายอย่างที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน
6. iMessage
วิธีแก้ปัญหาฟรีและเรียบง่ายสำหรับผู้ที่ได้ยินไม่ชัด คือการสื่อสารผ่านแอปข้อความ Apple ได้นำแอป iMessage ที่ฟรีบน iPhone และ iPad มาสู่อุปกรณ์ Mac ด้วยการตัดสินใจที่ฉลาด
ในช่วงที่คุณไม่ได้พกโทรศัพท์อยู่ แอปที่ติดตั้งมากับระบบนี้เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบ ฟีเจอร์ Handoff ช่วยให้ผู้ใช้ iPhone ได้รับ iMessage บนทั้ง iPhone และ Mac พร้อมกัน ตราบใดที่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ Hotspot Mac ของคุณก็สามารถส่งและรับข้อความได้ฟรี
5. เสียงโมโน (Mono Audio)
บางคนอาจได้ยินได้เพียงฝูงเดียว ในขณะที่คนทั่วไปใช้หูฟังสองข้างเพื่อได้ยินทิศทางเสียง macOS มีโซลูชันที่เรียบง่าย คือ Mono Audio ซึ่งเล่นเสียงทั้งสองช่อง (Stereo) ในทุกฝูง ทำให้ได้ยินเสียงทุกอย่างได้ในทุกสถานการณ์
เข้าถึงได้โดยเปิด Spotlight Search (Command + Spacebar) พิมพ์ "Universal Access" หรือ "การเข้าถึง" จากนั้นไปที่แท็บ Hearing (การได้ยิน) ภายในส่วน Audio (เสียง) ติ๊กถูกที่ "Play stereo audio as mono" (เล่นเสียงสเตอริโอเป็นโมโน) ก็จะได้ยินเสียงโมโนในหูฟังทั้งสองข้าง
4. ปิดคำบรรยาย (Closed Captions)
Apple ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้การเข้าถึงครบครันในทุกรูปแบบ สำหรับผู้ที่ได้ยินยาก คำบรรยายปิด (Closed Captions) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม iTunes Store มีหนัง รายการทีวี พอดแคสต์ และเพลงที่มีคำบรรยายครบถ้วน
แม้ไม่ทุกสื่อบน iTunes จะมี Closed Captions แต่ควรตรวจสอบเสมอ วิธีรู้ง่ายที่สุดคือดูไอคอน CC เล็กๆ ขณะดูเนื้อหา นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งแบบอักษรและขนาดตัวอักษรเพื่อให้ข้อความมองเห็นชัดเจนขึ้นได้
หากคุณใช้ Closed Captions อยู่แล้วเพราะเสียงไม่พอ พิจารณาทดสอบการได้ยินฟรีเพื่อดูว่าควรตรวจสอบเพิ่มเติมหรือไม่
3. FaceTime
ในขณะที่การโทรศัพท์ออกแบบมาให้คนได้ยินปกติ FaceTime เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ภาษามือ รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่ ตั้งแต่ Mac ไปจนถึง iPod touch ซอฟต์แวร์ฟรีชิ้นนี้ช่วยให้สื่อสารผ่านเสียงและภาพได้ แอปบน Mac ทำงานราบรื่นบน Wi-Fi และสามารถ FaceTime กับผู้ใช้ iPhone ได้
FaceTime ถูกพัฒนาตั้งแต่ต้นเพื่อให้อัตราเฟรมสูงและภาพชัดแม้ในแสงสว่างต่ำ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องจับรายละเอียดบนหน้าจอให้ได้ทุกอย่าง
2. พิมพ์คำสั่งให้ Siri (Type to Siri)
Siri เป็นผู้ช่วยบนหน้าจอของ Apple ที่อยู่ใน Mac และ iPhone ด้วยการกดปุ่ม คุณสามารถสั่งงาน ถามคำถาม หรือตั้ง鬧ได้ Siri ทำงานผ่านเสียง แต่ฟีเจอร์ Type to Siri ใหม่ช่วยให้ทุกคนสอบถาม Siri ได้โดยไม่ต้องพูด
กลับไปที่หน้าจอ Universal Access ในการตั้งค่า Mac ภายใต้แท็บ Interaction (การโต้ตอบ) จะเห็นส่วน Siri เลือก "Enable Type to Siri" (เปิดใช้งานพิมพ์คำสั่งให้ Siri) จากนั้นคุณจะสื่อสารกับ Siri และได้คำตอบกลับมาโดยไม่ต้องใช้เสียง Siri จะอ่านคำตอบให้ฟังก็ได้
1. จอภาพกระพริบ (Screen Flash)
เครื่องมือช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่ Apple ใส่ใน Mac รุ่นใหม่คือ Screen Flash
Screen Flash ช่วยผู้ที่ต้องการการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์แต่ไม่ได้ยินเสียงระบบได้ ใช้งานร่วมกับทุกแอปและโปรแกรมที่ใช้เสียงระบบ หมายความว่าระบบแจ้งเตือนที่ซับซ้อนสามารถบ่งชี้ได้ทั้งหมดผ่าน Screen Flash ทำให้ฟีเจอร์นี้สำคัญมากสำหรับผู้ได้ยินบกพร่อง
เข้าถึงได้ที่หน้าต่าง Universal Access ภายใต้ Hearing (การได้ยิน) คลิกแท็บ Audio (เสียง) จะ thấyปุ่ม "Flash the screen when an alert sound occurs" (กระพริบจอเมื่อมีเสียงแจ้งเตือน) ติ๊กถูกและทดสอบ หากสว่างเกินไป ปรับความสว่างจอให้สบายตา
นอกจากฟีเจอร์ Mac ที่ยอดเยี่ยนเหล่านี้ นักพัฒนาหลายคนกำลังทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเข้าถึงที่มีค่ามากขึ้นแก่ผู้ใช้ทุกกลุ่ม แอป iPhone และ iPad ช่วยได้มากสำหรับผู้ที่มีปัญหาการเรียนรู้ การมองเห็น และการได้ยิน
Image Credit: belchonock/Depositphotos
