การโทรเสียดสีเป็นอุปสรรคของยุคใหม่ โชคดีที่คุณสามารถบล็อกผู้โทรเฉพาะเจาะจง (หรือแค่เบอร์โทรศัพท์เฉพาะ) บน iPhone ได้ ทำให้คุณหลีกเลี่ยงพวกเขาได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องตัดการติดต่อกับคนที่คุณ ต้องการ คุย
ในอดีต การบล็อกเบอร์เข้าบน iPhone ต้องใช้ Workaround ซับซ้อนหรือ Jailbreak แตทุกอย่างเปลี่ยนไปในปี 2013 พร้อม iOS 7 และฟีเจอร์บล็อกเบอร์ที่ใช้งานง่าย ในบทช่วยสอนนี้เราจะแสดงวิธีบล็อกเบอร์โทรศัพท์ผู้โทรที่ไม่พึงประสงค์บน iPhone รุ่นไหนก็ได้ รัน iOS รุ่นไหนก็ได้ แม้จะซ่อน Caller ID เพื่อพยายามหลีกเลี่ยงขั้นตอนบล็อกมาตรฐาน
เมื่อ iOS 13 มาถึงในปี 2019 ขอบเขตของ Blocked List ขยายครอบคลุม Email Addresses ด้วย นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะหยุดรับสายรบกวนด้วยฟีเจอร์ Silence Unknown Callers ใหม่ รายละเอียดด้านล่าง
คำแนะนำเกี่ยวข้อง: ดู วิธีบล็อกและรายงาน iMessage Spam และ วิธีรู้ว่าคนบล็อกคุณหรือไม่
วิธีบล็อกเบอร์บน iPhone
เริ่มจากงานที่ง่ายก่อน การบล็อกเบอร์โทรศัพท์บน iPhone เรียบง่าย
ลองจินตนาการว่าคุณได้รับสาย โทรผิดหรือไม่รับ แล้วตัดสินใจอยากบล็อกเบอร์คนนั้นเพื่อไม่ถูกรบกวนในอนาคต
- เริ่มจากการเข้าถึงรายชื่อผู้โทรล่าสุด เปิดแอป Phone
- แตะแท็บ Recents ล่างหน้าจอ
- คลิกสัญลักษณ์ 'i' ข้างเบอร์ที่ไม่พึงประสงค์
- เลื่อนลงและแตะ Block this Caller
- ยืนยันการตัดสินใจ คุณจะไม่ถูกรบกวนด้วยสาย โทรมาสข้อความ หรือ FaceTime จากเบอร์นั้น
มีอีกวิธีหนึ่งบล็อกผู้โทร:
- เปิดแอป Settings
- เลื่อนลงและแตะ Phone
- แตะ Blocked Contacts (ใน iOS เก่าเป็น Call Blocking & Identification)
- จะเห็นรายชื่อผู้โทรที่บล็อก หากอยากเพิ่มใหม่ แตะ Add New...
- ต้องเลื่อนหาเบอร์ใน Contacts เพื่อบล็อก (ต้องเพิ่มผู้โทรรบกวนใน Contacts ก่อนวิธีนี้จึงทำงาน)
สงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นครั้งหน้าที่ผู้โทรรบกวนพยายามโทรมา?
เมื่อเราลองโทรไป iPhone ที่บล็อกเรา เราได้ยินเสียงริงครั้งเดียว แล้วถูกส่งไป Voicemail ของ O2 ที่เราบันทึกข้อความ แต่ iPhone ไม่ริง หรือแสดงเบอร์ใน Recent Calls เราหา Voicemail ได้ในที่สุด แต่อยู่ในโฟลเดอร์ Blocked เฉพาะ ไม่ได้แจ้งเตือนว่ามีข้อความ
วิธีใช้ Silence Unknown Callers
ฟีเจอร์ใหม่ที่มาพร้อม iOS 13 ในปี 2019 เหมาะสำหรับคนที่เกลียดคุยโทรศัพท์
- เปิดแอป Settings
- เลื่อนลงและแตะ Phone
- แตะสวิตช์ข้าง Silence Unknown Callers
เมื่อ Silence Unknown Callers เปิด สายจากเบอร์ไม่รู้จักจะไป Voicemail ทันที คุณแม้จะไม่ได้ยินโทรศัพท์ริง คุณจะรู้ว่าพลาดสายเพราะจะปรากฏใน Recent List และจะเห็นข้อความว่ามี Voicemail หากพวกเขาทิ้งไว้
คุณยังรับสายจากคนที่โทรไปล่าสุด และคนที่อาจปรากฏใน Siri Suggestions (อาจเป็นคนที่คุณส่งอีเมลกัน) ได้
วิธีปลดบล็อกเบอร์
หากเปลี่ยนใจและอยากปลดบล็อกเบอร์ ง่ายมากที่จะลบออกจาก Blocked Contacts
- ไปที่ Settings
- แตะ Phone
- เลื่อนลง Blocked Contacts (Call Blocking & Identification ใน iOS เก่า) แตะที่นั่น
- แตะ Edit
- แตะวงกลมแดงข้างเบอร์ที่บล็อกซึ่งอยากปลด
- ปุ่ม Unblock สีแดงจะปรากฏ แตะที่นั่น
ทางเลือกอื่น - และมีประโยชน์กว่าหากเปลี่ยนใจทันทีหลังตั้งค่าบล็อก - คือแค่แตะ 'Block this caller' อีกครั้ง หลังคลิก 'i' ข้างเบอร์ล่าสุด (มันเปลี่ยนเป็น 'Unblock this caller' เมื่อคุณบล็อกแล้ว)
วิธีบล็อกเบอร์เมื่อ Caller ID ถูกซ่อน
เป็นที่รู้จักดีว่า Basic Call Blocks หลีกเลี่ยงได้ง่าย แค่ซ่อน Caller ID ทำได้ใน Settings ของ iPhone หรือใส่รหัสเฉพาะประเทศต่อการโทรครั้งละครั้ง ด้วย No Caller ID iPhone ไม่รู้ว่าใครโทร จึงไม่สามารถบล็อกได้ แม้จะบ่งชี้ว่าเบอร์ถูก Withheld, No Caller ID หรือ Caller Unknown
วิธีแก้ของ Apple คือให้คุณเลือก Silence Unknown Callers ด้วยฟีเจอร์เปิดอยู่ (ตามขั้นตอนข้างต้น) คุณจะไม่รู้สึกถึงสายรบกวนจากคนซ่อนเบอร์
หากไม่ได้ใช้ iOS 13 หรือ Silence Unknown Callers ไม่ใช่โซลูชันที่ดี (อาจอยากรับสายจากบางคนที่ไม่รู้จัก) มีทางเลือกอื่น
หากถูกรบกวนโดยผู้โทรซ้ำๆ การทารุณ หรือ Stalking นี่คือสิ่งที่ต้องรู้เพื่อบล็อกเบอร์ไม่รู้จัก:
เบอร์ถูกซ่อน หรือแค่ไม่รู้จัก?
ก่อนอื่น ควรแยกความแตกต่างระหว่าง Hidden และ Unknown Numbers
Unknown คือติดต่อที่บริษัทโทรศัพท์ไม่สามารถระบุได้ (สาย Telemarketing มักอยู่ในกลุ่มนี้) ส่วน Hidden Number หรือ Private Number คือติดต่อของคนที่เก็บ Caller ID ของตนเองไว้
แต่ทั้งสองกรณี คุณไม่สามารถโทรกลับหรือเห็นเบอร์บนโทรศัพท์ได้ วิธีบล็อกที่อธิบายข้างต้นไม่ทำงานกับ Private และ Unknown Calls ทำไงดีในกรณีเหล่านี้?
ดาวน์โหลดแอปบล็อกสาย
มีแอปบน App Store ที่บล็อกสายจากเบอร์ซ่อนได้ เช่น Call Bliss (£9.99/$9.99) เงียบสายไม่พึงประสงค์หรือส่งไป Voicemail
อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับรองความน่าเชื่อถือของแอปเหล่านี้ และมักเป็นแอปพืดบางตัวฟรีแต่มี In-app Purchases ต้องจ่ายเพื่ออัปเกรด
ใช้ Do Not Disturb
อีกตัวเลือกคือปรับ Do Not Disturb ให้เงียบสายจากติดต่อที่โทรศัพท์ไม่รู้จัก
- ไป Settings แตะ Do Not Disturb
- แตะ Allow Calls From
- เลือก All Contacts หมายถึงจะรับสายได้เฉพาะคนใน Contacts List
แต่นี้ไม่ได้ถ้าคุณอยากรับสายจากคนที่ไม่อยู่ใน Contacts
สมัคร TrapCall หรือบริการจับสายอื่น
คุณสามารถสมัคร TrapCall บริการที่หา Caller ID ของเบอร์ซ่อนหรือไม่รู้จัก และ Blacklist สายไม่พึงประสงค์ TrapCall มี 3 ระดับบริการ ราคาแตกต่างตามระดับความปลอดภัย
ติดต่อบริษัทโทรศัพท์
คุณอาจลองติดต่อบริษัทโทรศัพท์ดูว่ามีบริการอะไร
บางแห่งอาจให้แผนจ่ายรายเดือนที่กำจัดสาย Marketing หรือเปลี่ยนเบอร์หากคุณได้รับสาย Withheld ID ตลอด บางกรณี บริษัทโทรศัพท์อาจระบุเบอร์เบื้องหลัง Hidden Calls ได้ แต่ Network Provider สามารถให้เบอร์แก่ตำรวจได้ก็ต่อเมื่อมีการสืบสวน
อย่างไรก็ตาม ในแง่ของการบล็อกเบอร์ซ่อน เราขออภัยว่าส่วนใหญ่ของบริษัทโทรศัพท์ไม่สามารถทำอะไรมากได้
