ฉันได้รับป๊อปอัปแจ้งว่า 'แนะนำให้สแกนระบบ:คลิกเริ่มการสแกนเพื่อเปิดการวินิจฉัยระบบ' แต่ฉันไม่รู้จักโลโก้บนป๊อปอัป และฉันแน่ใจว่า Mac ของฉันไม่จำเป็นต้องสแกน นี่เป็นมัลแวร์หรือไม่ และฉันจะกำจัดมันอย่างไร
ดูเหมือนว่าคุณมี MacKeeper ในระบบของคุณ ขออภัย (เช่นเดียวกับป๊อปอัป 'แนะนำให้ใช้การสแกนระบบ' มีป๊อปอัป 'ตัวติดตามการอัปเดต' จากแอปพลิเคชันนี้ ซึ่งคุณอาจเคยเห็นเช่นกัน) เป็นซอฟต์แวร์ที่ถอนการติดตั้งได้ยาก แต่เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการในบทความนี้ . นอกจากนี้เรายังมีคำแนะนำทั่วไปเพิ่มเติมในการถอนการติดตั้งแอป Mac
อย่างไรก็ตาม เราอาจจะไม่เรียกมัลแวร์ MacKeeper เราได้ยินจากเจ้าของ Mac บางรายที่พบว่ามันมีประโยชน์จริงๆ แต่การต่อต้านการถอนการติดตั้ง และวิธีที่ดูเหมือนเป็นการลอบโจมตีไปยังระบบโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ติดตั้งอย่างรู้เท่าทันนั้นไม่ใช่พฤติกรรมของแอปที่น่านับถือ
ฉันเริ่มใช้ MacKeeper บน Mac ได้อย่างไร
มันยากที่จะแน่ใจ เราหยิบมันขึ้นมาหลังจาก (ค่อนข้างประมาท) ติดตั้งอีมูเลเตอร์ Mac Android สามตัวอย่างรวดเร็ว:Andy, BlueStacks และ VirtualBox เราจึงสงสัยว่ามันต้องถูกรวมเข้ากับหนึ่งในนั้น แต่ไม่รู้ว่าอันไหน และจริง ๆ แล้วอาจเป็นไซต์ดาวน์โหลดที่ไม่ค่อยดีซึ่งมีข้อบกพร่องมากกว่าตัวแอปเอง
คนอื่น ๆ รายงานว่ามีการติดตั้ง MacKeeper ในระบบของพวกเขาหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดต Adobe ที่ดูเหมือนไม่มีอันตราย - ดูเหมือนว่ามี Acrobat Reader เวอร์ชันปลอมที่กำลังทำงานอยู่
แหล่งที่มาของ 'การติดเชื้อ' มีความสำคัญน้อยกว่าวิธีการกำจัดมันอย่างแน่นอน
ตรวจสอบการตั้งค่าแถบเมนู
เราจะเปิด MacKeeper ก่อน ซึ่งอาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่เราต้องการตรวจสอบบางอย่างอีกครั้งก่อนที่จะดำเนินการถอนการติดตั้ง คุณอาจไม่เคยเปิดมาก่อน หรือแม้กระทั่งรู้ว่ามันอยู่ในระบบของคุณ แต่ลองดูในโฟลเดอร์ Applications ของคุณและคุณจะเห็นมันอยู่ที่นั่น ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดแอป
คลิกเมนูแบบเลื่อนลง MacKeeper และเลือกการตั้งค่า หากคุณมีโปรแกรมเวอร์ชันเก่า คุณจะเห็นแท็บทั่วไป:เลือกตัวเลือกนี้ จากนั้นลบเครื่องหมายข้าง "แสดงไอคอน MacKeeper ในแถบเมนู" หากมีอยู่
(เรามีเวอร์ชันใหม่กว่าซึ่งตัวเลือกการตั้งค่าจะนำไปสู่การอัปเดตตัวติดตามและบัญชีเท่านั้น)
อย่าทำอย่างอื่นใน MacKeeper - ไม่ต้องลงทะเบียนอะไรเลย ไม่ต้องคลิกอะไรเลย เพียงออกจากแอป
ลบไฟล์พิเศษด้วย AppCleaner
ณ จุดนี้ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด AppCleaner ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและฟรีสำหรับประสบการณ์ของเรา ซึ่งจะค้นหาไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปและลบออก
สิ่งที่คุณต้องทำคือลากไอคอนของ MacKeeper (ใช้ไอคอนนี้ใน Applications แทนทางลัดแถบเมนู) ไปที่ AppCleaner จากนั้นตกลงที่จะลบไฟล์ที่พบ
เราทำสิ่งนี้ก่อน เพราะเมื่อเราถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว เราไม่สามารถบอก AppCleaner ได้ง่ายๆ ว่าต้องค้นหาไฟล์ของแอปใด
ถอนการติดตั้ง MacKeeper
ตอนนี้เราได้ทำการกวาดไฟล์เบื้องต้นเรียบร้อยแล้ว ให้ลากไอคอนของ MacKeeper ไปที่ถังขยะเพื่อถอนการติดตั้ง (คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน)
เมื่อถึงจุดนี้ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าเหตุใดคุณจึงจะลบแอป หากคุณได้รับแบบสำรวจที่เก่ากว่าและสั้นกว่า คุณสามารถคลิกถอนการติดตั้ง MacKeeper (คุณไม่จำเป็นต้องเลือกเหตุผล) ตามทฤษฎีแล้ว การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องและถอนการติดตั้งแอปเอง แม้ว่าจะไม่ค่อยได้รับไฟล์ทั้งหมด เราจึงใช้ AppCleaner ก่อน
แอปเวอร์ชันล่าสุดจะเปิดแบบสำรวจทางออกในเว็บเบราว์เซอร์ คุณต้องเลือกเหตุผลก่อนจึงจะคลิก "ถัดไป" แล้วคลิก "ส่ง" ได้ (คุณไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอายุ คุณมีแอปมานานแค่ไหน และอื่นๆ) และดูเหมือนว่าคุณจะไม่ทำการลบไฟล์เพิ่มเติมนอกเหนือจากตัวแอปเอง
ขั้นตอนสุดท้ายในการกวาดไฟล์ด้วยตนเอง
เราจะดำเนินการกวาดล้างครั้งสุดท้ายอย่างรวดเร็วสำหรับไฟล์ที่โดดเด่นซึ่ง AppCleaner และ MacKeeper อาจพลาดไป หวังว่าพวกเขาจะถูกจับได้แล้ว แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบอีกครั้ง
ก่อนอื่น ให้ดูภายในโฟลเดอร์ Library ที่หายาก เปิด Finder กดปุ่ม Option (Alt) ค้างไว้แล้วเลือก Go> Library> Application Support มองหาโฟลเดอร์ชื่อ MacKeeper Helper:หากคุณเห็น ให้เปิดโฟลเดอร์นั้นในถังขยะ แล้วล้างถังขยะ
นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบสถานที่อื่นๆ อีกสองสามแห่งที่ไฟล์ MacKeeper สามารถเกาะติดได้เป็นครั้งคราว
- ~/Library/Caches/com.mackeeper.MacKeeper
- ~/Library/Caches/com.mackeeper.MacKeeper.Helper
- ~/Library/LaunchAgents/com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
- ~/Library/Application Support/MacKeeper Helper
- ~/Library/LaunchDaemons/com.mackeeper.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon.plist
ล้างถังขยะ จากนั้นรีสตาร์ท Mac
วิธีกำจัดป๊อปอัป
เดี๋ยวก่อน เรายังทำไม่เสร็จ มีโอกาสที่ดี หากคุณเลือก MacKeeper เวอร์ชันที่เลี่ยงไม่ได้มากกว่าเวอร์ชันที่เป็นทางการจากเว็บไซต์ของบริษัท เบราว์เซอร์ของคุณยังคงติดป๊อปอัปจำนวนมาก วิธีจัดการกับสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ แต่หลักการทั่วไปคือการล้างแคช ล้างคุกกี้ และลบส่วนขยายที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้ง
เบราว์เซอร์ Mac หลักของเราคือ Chrome และนั่นคือเบราว์เซอร์ที่เราเห็นป๊อปอัป ไปที่ Window> Extensions ตรวจสอบสิ่งที่คุณไม่ได้เลือกที่จะติดตั้ง และลบออก จากนั้นเลือก Chrome> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ทำเครื่องหมายทั้งสามตัวเลือกแล้วคลิก ล้างข้อมูล (อาจใช้เวลาสักครู่)
ใน Safari ให้ไปที่ Safari> Preferences> Extensions แล้วลบสิ่งที่น่าสงสัยออก จากนั้นไปที่แท็บความเป็นส่วนตัว คลิกจัดการข้อมูลเว็บไซต์ แล้วค้นหา MacKeeper เพื่อลบแคชและคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับแอป