ประสบปัญหา Finder Search ไม่ทำงานบน Mac? ทำตามคู่มือทีละขั้นตอนนี้เพื่อ Troubleshoot และแก้ไขปัญหา Finder Search เพื่อค้นหาไฟล์ได้เร็วและกลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. ใช้ "This Mac" ใน Finder
หาก Finder Search ไม่ทำงานถูกต้องบน Mac วิธีแก้ง่ายที่สุดคือเปลี่ยนขอบเขตการค้นหาเป็น This Mac บางครั้ง Finder แสดงผลลัพธ์ไม่ได้เมื่อค้นหาในโฟลเดอร์เฉพาะ แต่ทำงานได้ดีเมื่อขยายขอบเขตไปทั้ง Mac
เปิด Finder คลิกที่ Search Bar มุมขวาบน หรือกด Command + F เพื่อเริ่มค้นหา
พิมพ์คำค้นหา ใน Toolbar ใต้ Search Bar จะเห็นตัวเลือกปรับขอบเขตการค้นหา เลือก This Mac แทนโฟลเดอร์ปัจจุบัน
การเลือก This Mac ขยายการค้นหาไปยังโฟลเดอร์และไดเรกทอรีทั้งหมดบน Mac ช่วยค้นหาไฟล์หรือข้อมูลที่ต้องการ วิธีนี้มักหลีกเลี่ยงปัญหาของ Finder เมื่อค้นหาในโฟลเดอร์เฉพาะ
2. ใช้ Spotlight Search
เมื่อ Finder Search ไม่ทำงาน Spotlight เป็นทางเลือกที่ดี แม้ Spotlight จะคืนผลลัพธ์กว้าง รวมถึงเว็บ อีเมล และอื่นๆ แต่สามารถปรับให้เน้นไฟล์บน Mac ได้
คลิกไอคอนขยายในแถบเมนู Finder มุมขวาบน หรือกด Command + Space เพื่อเปิด Spotlight พิมพ์คำค้นหาในกล่อง Spotlight หากไฟล์ที่หาไม่ปรากฏ อาจถูกกรองออก
เพื่อปรับการตั้งค่าการค้นหา Spotlight ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เปิด Apple Menu เลือก System Settings → Siri & Spotlight ภายใต้ Search Results ตรวจสอบว่าหมวดหมู่ที่เหมาะสม เช่น Documents ถูกเลือก
หาก Spotlight คืนผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป สามารถปรับแต่งได้โดยยกเลิกถูกหมวดหมู่ที่ไม่ต้องการ
3. ปิดและเปิด Finder ใหม่ (Quit and Relaunch Finder)
บางครั้งปัญหา Finder Search แก้ได้โดยแค่ปิดและเปิด Finder ใหม่ แอปบางครั้งทำงานผิดปกติ Finder ก็เช่นกัน การรีสตาร์ท Finder มักแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวได้
เลือกโลโก้ Apple ในแถบเมนู เลือก Force Quit จากเมนูแบบเลื่อนลง ในหน้าต่าง Force Quit Applications เลือก Finder แล้วคลิก Relaunch
กระบวนการนี้จะรีสตาร์ท Finder อาจแก้ไขปัญหาการค้นหา หากยังไม่ได้ ไปขั้นตอนถัดไป
4. รีสตาร์ท Mac
บางครั้งการรีสตาร์ทธรรมดาแก้ข้อผิดพลาดแอปสุ่มบน Mac ได้ รวมถึงปัญหา Finder Search การรีบูทเคลียร์ทรัพยากรระบบ ปิดกระบวนการไม่จำเป็น และนำอัปเดตที่รอคอยมาใช้ ช่วยแก้ Memory Leaks และปัญหาที่เกี่ยวข้อง
เปิด Apple Menu เลือก Restart … จากตัวเลือก
หลัง Mac รีสตาร์ท ตรวจสอบว่า Finder Search ทำงานถูกต้องหรือไม่ ขั้นตอนเร็วและง้ายนี้มักแก้ปัญหาทั่วไปมาก ได้ Fresh Start ใหม่
5. ตรวจสอบการตั้งค่า Finder
หาก Finder Search ยังไม่ทำงาน ตรวจสอบการตั้งค่าการค้นหาของแอป การปรับตั้งค่า Finder บางครั้งแก้ปัญหาการค้นหาได้โดยให้ค้นหาทั้ง Mac โดยค่าเริ่มต้น
เปิดหน้าต่าง Finder คลิก Finder ในแถบเมนู เลือก Settings จากเมนูแบบเลื่อนลง ไปแท็บ Advanced ตรวจสอบว่า When performing a search ตั้งเป็น Search This Mac
หากการตั้งค่านี้เปิดอยู่แล้ว แต่ยังมีปัญหา ไปขั้นตอนถัดไป
6. สร้างดัชนีการค้นหาใหม่ (Rebuild the Search Index)
Finder Search ขึ้นอยู่กับ Spotlight Search Index ในการหาไฟล์ หาก Spotlight Index เสียหาย อาจมีปัญหา Finder Search การสร้าง Spotlight Index ใหม่ช่วยแก้ปัญหานี้
เปิด Apple Menu เลือก System Settings เลือก Siri & Spotlight จากแถบด้านซ้าย เลื่อนลงคลิก Spotlight Privacy คลิกเครื่องหมายบวก (+) เลือก Macintosh HD จากเมนูแบบเลื่อนลงด้านบนหน้าต่าง คลิก Choose เลือก OK บนข้อความป๊อปอัปจาก Spotlight
เลือกไดรฟ์ที่เพิ่งเพิ่มในหน้าต่าง Privacy คลิกเครื่องหมายลบ (-) หลังเสร็จ คลิก Done ปิดหน้าต่าง
การกระทำนี้จะกระตุ้นให้ Spotlight Index สร้างใหม่ กระบวนการอาจใช้เวลานาทีขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลบน Mac เมื่อสร้างเสร็จ Finder ควรทำงานปกติ
7. ตรวจสอบ PLIST File ที่เสียหาย
PLIST File ของ Finder ที่เสียหาย อาจทำให้ Finder และฟังก์ชันการค้นหาทำงานผิดปกติ การลบไฟล์นี้และรีบูท Mac มักแก้ปัญหาได้
เปิด Finder กด Command + Shift + G เปิดหน้าต่าง Go to Folder พิมพ์พาธ: ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist เพื่อหาไฟล์ PLIST ของ Finder (com.apple.finder.plist) ในรายการ
คลิกขวาไฟล์ เลือก Move to Trash แล้วรีสตาร์ท Mac macOS จะสร้าง PLIST File ใหม่ที่ไม่เสียหายสำหรับ Finder หลังรีบูท ตรวจสอบว่า Finder Search ทำงานถูกต้องหรือไม่
การลบ PLIST File ที่เสียหาย มักแก้ปัญหาที่ไม่คาดคิดกับ Finder ได้ คืนความสามารถการค้นหาปกติ
8. ตรวจสอบ Mac หา Malware
หากหลังทำ Troubleshooting ทุกขั้นตอน Finder Search ยังไม่ทำงาน Malware อาจเป็นสาเหตุ Malware รบกวนฟังก์ชันต่างๆ บน Mac รวมถึง Finder Search ต้องสแกน Mac หา Malware ด้วยเครื่องมือความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Antivirus หรือ Anti-malware ที่น่าเชื่อถือ เช่น Malwarebytes หรือ Avast รัน Full System Scan ตรวจจับและลบซอฟต์แวร์อันตราย ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมเพื่อ Quarantine หรือลบภัยคุกคามที่พบ
การสแกน Mac อย่างละเอียด รับรองว่า Malware ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา Finder Search ช่วยกู้คืนประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบ
อย่าให้ปัญหา Mac Finder Search ช้าลงคุณ ด้วยขั้นตอน Troubleshooting ในคู่มือนี้ สามารถระบุและแก้ไขสาเหตุพื้นฐานของ Finder Search ไม่ทำงานบน Mac ได้เร็ว
All screenshots by Anya Zhukova.
