Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีผู้ใช้มากกว่า 140 ล้านคน ให้บริการเครือข่ายไร้สาย 4G และผลิตภัณฑ์แก่ประชากรเกือบ 99% ของสหรัฐอเมริกา และบางครั้ง ผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจมีหรือด้วยเหตุผลอื่นใด อย่างไรก็ตาม คำถามที่แท้จริงเกิดขึ้น:ฉันจะรับพนักงานที่ฝ่ายบริการลูกค้า Verizon ได้อย่างไร ผู้ใช้จะได้โต้ตอบกับเครื่องอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัย แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะประสบความสำเร็จ พวกเขายังตระหนักดีถึงความจำเป็นในการพูดคุยกับบุคคลจริงเพื่อระบุคำถามหรือปัญหาอย่างชัดเจนเพื่อให้ได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ดังนั้น ในบทความนี้ คุณจะเข้าใจวิธีการพูดกับบุคคลเมื่อคุณโทรหา Verizon อ่านต่อเพื่อทราบรายละเอียดทั้งหมด
ฉันจะรับพนักงานที่ฝ่ายบริการลูกค้า Verizon ได้อย่างไร
เนื่องจาก Verizon ได้แพร่กระจายไปทั่วสหรัฐอเมริกา มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บางคนต้องการโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon เหตุผลบางประการมีดังนี้:
- สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการด้านเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือบริการ
- หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนบริการ
- สำหรับการต่ออายุบริการ
- การเริ่มบริการไร้สายใหม่
- ในการซื้อหรืออัปเกรดอุปกรณ์
- สำหรับการเปลี่ยนไปใช้แผนบริการต่างๆ
- เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการระบุตัวตนหรือการขโมยโทรศัพท์
- สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
คุณอาจเริ่มอ่านบทความนี้เนื่องจากเหตุผลเหล่านี้หรือเหตุผลอื่นๆ ให้เรารู้ก่อนว่าฉันจะรับพนักงานที่ฝ่ายบริการลูกค้า Verizon ได้อย่างไร
วิธีที่ 1:กดหมายเลขบริการลูกค้า Verizon Wireless
หากต้องการพูดคุยกับบุคคลนั้นหลังจากโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้า Verizon แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ตัวเลือกที่ 1:ผ่านรหัสพิน
1. เริ่มการโทรด้วยโทรศัพท์ของคุณที่ 1-800-922-0204 เลขที่
2. ป้อน รหัส PIN . ของคุณ ในข้อความอัตโนมัติ
3. คุณสามารถตอบด้วย:ฉันต้องการคุยกับใครสักคน .
4. ระบบอัตโนมัติจะตอบกลับด้วย รับทราบ โปรดให้ข้อมูลเพิ่มเติมอีกหน่อยได้ไหม คุณตอบกลับด้วย ไม่ .
5. ตอนนี้ คุณจะได้รับคำตอบ:ไม่มีปัญหา กรุณารอจนกว่าฉันจะโอนสายของคุณ .
6. คุณจะต้องรอสักครู่ก่อนที่มนุษย์จะรับสายของคุณ จากนั้น คุณจะต้องยืนยันบัญชี Verizon ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ
ตัวเลือก II:ผ่านคำสั่งอัตโนมัติ
1. เริ่มการโทรบนโทรศัพท์ของคุณด้วยหมายเลขนี้:1-800-922-0204
2. ป้อน ศูนย์ (0) ในปุ่มกดสำหรับคำถามติดตามผลอย่างน้อย 4 ครั้ง
3. เมื่อตัวแทนเชื่อมต่อกับคุณ คุณจะต้อง ยืนยันบัญชี Verizon ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ
วิธีที่ 2:เชื่อมต่อกับ Verizon Wireless ทางโทรศัพท์
หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ไร้สายของ Verizon และต้องการโทรจากอุปกรณ์ดังกล่าว คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Verizon wireless ทางโทรศัพท์ได้
1. กด 611 หรือ *611 จากอุปกรณ์ไร้สาย Verizon ของคุณ
2. จากนั้น ระบบจะขอให้คุณพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ไร้สายของ Verizon .
หมายเหตุ: หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้า คุณสามารถป้อน ปอนด์ (#) สัญลักษณ์
3. จากนั้น คุณจะต้องรอสักครู่สำหรับบุคคลจริงจากทีมตัวแทน เพื่อรับสาย
วิธีที่ 3:ใช้โซเชียลมีเดียและแชทสด
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกที่กำลังจะมีขึ้นเหล่านี้เพื่อทราบว่าฉันจะรับพนักงานที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon ได้อย่างไร
1. แชทสด: คุณสามารถใช้คุณสมบัติแชทสดได้จากเว็บไซต์ Verizon Wireless หรือแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน ซึ่งมีให้สำหรับทั้ง Android และ iOS ด้วยการใช้คุณลักษณะนี้ คุณจะสามารถติดต่อกับบุคคลจริงทางโทรศัพท์กับคุณได้
2. โซเชียลมีเดีย: Verizon Wireless มีบัญชีโซเชียลมีเดียบน Facebook และ Twitter ซึ่งสามารถใช้เพื่อติดต่อกับตัวแทนได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดทำเอกสารสัญญาที่ทำโดยตัวแทน Verizon เกี่ยวกับการเคลียร์ปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ
3. กระดานชุมชนหรือกระดานสนทนา: คุณสามารถแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณได้ใน Verizon Community Board หรือฟอรัมเช่นกัน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 ปัญหาใดสามารถแก้ไขได้ด้วย Verizon Wireless ทางโทรศัพท์
ตอบ: คุณสามารถแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ด้วย Verizon Wireless โดยใช้โทรศัพท์ เช่น โทรศัพท์หรือขโมยข้อมูลประจำตัว การสนับสนุนทางเทคนิค คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน การซื้อหรืออัปเกรดอุปกรณ์ ฯลฯ
ไตรมาสที่ 2 ขอเงินคืนจาก Verizon ได้ไหม
ตอบ: มีความเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับเงินคืนหลังจากที่ตัวแทนได้สัญญากับคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี พบว่าการคืนเงินที่ตกลงกันไว้เหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นเวลานาน
ไตรมาสที่ 3 Verizon call center เปิดทำการกี่โมง
ตอบ: ตัวแทนโทรศัพท์ Verizon ให้บริการตั้งแต่ 8.00-19.00 น. (ET) ยกเว้นวันอาทิตย์ที่โทรได้ตั้งแต่8.00-17.00 น. (ET) .
ไตรมาสที่ 4 มีหมายเลขโทรศัพท์ใดบ้างสำหรับการติดต่อสื่อสาร
ตอบ: หากคุณติดต่อตัวแทน Verizon ที่เป็นมนุษย์ไม่ได้ คุณอาจลองปฏิบัติตามหมายเลขโทรศัพท์ Verizon Wireless อื่นเพื่อแจ้งและแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ
- 1-888-294-6804 :หมายเลขบริการลูกค้าแบบเติมเงิน
- 1-800-256-4646 :หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายขายของลูกค้า
- 1-800-526-3178 :หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายขาย
- 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) :หมายเลขโทรศัพท์บริการธุรกิจและที่อยู่อาศัยของ Verizon
แนะนำ:
- วิธีตรวจสอบว่ามีใครแอบดูโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
- ร้านค้าใดบ้างที่ยอมรับ Samsung Pay
- วิธีการจัดเตรียมซิมการ์ด
- mhm ในการส่งข้อความคืออะไร
นี่คือวิธีแสดงฉันจะหาคนมาที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon ได้อย่างไร . เราหวังว่าคุณจะเข้าใจวิธีการพูดคุยกับบุคคลเมื่อคุณโทรหา Verizon โดยทำตามวิธีการข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราด้วยคำถามหรือข้อเสนอแนะที่คุณอาจมีเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือหัวข้ออื่น ๆ ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ และคุณสามารถฝากไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้เราติดต่อกลับหาคุณ
