Internet Explorer เคยเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Windows มากกว่าทศวรรษจนกระทั่ง Edge เข้ามามีบทบาท แม้ปัจจุบันจะมีเบราว์เซอร์ที่ดีกว่าอย่าง Chrome, Firefox แต่ยังมีผู้ใช้หลายคนที่ชอบใช้ Internet Explorer ในการเล่นอินเทอร์เน็ต

ล่าสุดมีปัญหาเกี่ยวกับ Shortcut และการมองเห็น IE บน Taskbar มากขึ้น มีกรณีที่ IE หายไปจากคอมพิวเตอร์โดยสิ้นเชิง (กรณี نادرมาก เกิดจากการลบหรือ Uninstall ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ) วิธีแก้ปัญหาไม่ยากนัก ดูได้ด้านล่าง
Internet Explorer หายไปจาก Windows 10
มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่า Internet Explorer หายจาก Windows 10 ไม่ว่าจะจาก Start Menu หรือจากเครื่องทั้งหมด ยังมีกรณีที่หายจาก Windows Server 2016 ด้วย เราจะดูขั้นตอนนำ IE กลับมาใช้งาน
ก่อนลองวิธีแก้ ให้คลิก Start Menu ไปที่ Windows Accessories Internet Explorer ควรจะอยู่ที่นี่ หากไม่มี ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

วิธีที่ 1: ย้ายไฟล์ iexplore.exe
iexplore คือไฟล์ Execute หลักของ Windows Explorer อยู่ใน Program Files หาก IE หายจาก Windows Accessories และค้นหาไม่เจอ เราสามารถสร้าง Shortcut ของไฟล์ Execute และวางใน Directory ที่ถูกต้องหลังเปลี่ยนชื่อ จะทำให้ IE กลับมาที่เดิม
- ไปที่ Path ต่อไปนี้ด้วย Windows Explorer (Windows + E):
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer (สำหรับ Windows 10 64-bit/x64)
C:\Program Files\Internet Explorer (สำหรับ Windows 10 32-bit/x86)
- เมื่อพบไฟล์ Execute iexplore.exe ให้คลิกขวาและเลือก Send to > Desktop (Create shortcut)

- คุณสามารถใช้ IE ผ่าน Shortcut บน Desktop ได้เลย หากต้องการเพิ่มกลับเข้า Windows Accessories ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คัดลอก Shortcut ที่สร้างบน Desktop กด Windows + R และวาง Path ต่อไปนี้:
%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories
- วาง Shortcut ใน Directory นั้น หากมี UAC ขึ้น ให้กด Continue

- Explorer จะปรากฏใน Accessories แล้ว
วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน Explorer จาก Windows Features
Windows มี Utility ชื่อ Features ให้เปิด/ปิดแอปพลิเคชันและโมดูลต่างๆ ใช้ควบคุมว่าแอปเก่าไหนจะทำงานอยู่ เราสามารถใช้ Windows Features ปิดและเปิด IE ใหม่เพื่อบังคับให้ Refresh ตัวเอง
- กด Windows + S พิมพ์ windows features เปิดแอปพลิเคชัน
- ใน Windows Features ให้ค้นหา Entry Internet Explorer 11 Uncheck แล้วกด OK

- เปิด Windows Features อีกครั้ง และ Check Entry นั้น กด OK และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

- ค้นหา Internet Explorer ใน Start Menu หรือใช้ Windows + S ค้นหาโปรแกรม
วิธีที่ 3: ใช้ Command Prompt
วิธีอื่นที่ผู้ใช้บางรายทำสำเร็จคือ ปิด IE ด้วยคำสั่ง DISM ล้าง Cache บางอย่าง แล้วเปิดใหม่ มีกรณีที่ IE เสียหาย ทำให้หายจากคอมพิวเตอร์
- กด Windows + S พิมพ์ command prompt คลิกขวาเลือก Run as administrator
- ใน Elevated Command Prompt รันคำสั่ง:
dism /online /disable-feature:"Internet-Explorer-Optional-amd64"

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังรีสตาร์ทแล้ว รันคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับใน Elevated Command Prompt:
DEL /S /Q "%TMP%\*.*"
DEL /S /Q "%TEMP%\*.*"
DEL /S /Q "%WINDIR%\Temp\*.*"
DEL /S /Q "%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.*"
DEL /S /Q "%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.*"
DEL /S /Q "%LOCALAPPDATA%\Temp\*.*"
- หลังรันคำสั่งข้างต้นเสร็จ ให้เปิด IE ใหม่ด้วยคำสั่ง:
dism /online /enable-feature:"Internet-Explorer-Optional-amd64"

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ และตรวจสอบว่า Internet Explorer ปรากฏขึ้นหรือไม่
หมายเหตุ: หากยังมีปัญหาหลังทำทุกวิธี ให้รัน SFC scan แล้วตามด้วย DISM เพื่อตรวจสอบโมดูลที่หายไปใน Windows และติดตั้งตามนั้น หรือพิจารณา Clean Install หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วยนำ IE กลับมา