หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณอาจสังเกตเห็นพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ป๊อปอัปจะหายไปภายในไม่กี่วินาทีและคุณมักจะไม่เห็นสิ่งที่เขียนในพรอมต์คำสั่ง สามารถเกิดขึ้นได้เฉพาะในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกของ Windows หรืออาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวระหว่างการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นหลังจากเวลาที่กำหนดเช่น ทุกชั่วโมงหรือทุก 47 นาที ผู้ใช้ส่วนใหญ่บ่นเกี่ยวกับสิ่งนี้ซึ่งปรากฏขึ้นระหว่างการเล่นเกม และหากพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นระหว่างเซสชั่นการเล่นเกมของคุณ ก็มักจะย่อขนาดเกมของคุณให้เล็กที่สุดเพราะพรอมต์คำสั่งจะโฟกัส
มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ หากพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นหลังจากเวลาที่กำหนด สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือตัวกำหนดเวลางาน มีบริการ Windows และแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นบางอย่างที่สามารถสร้างงานที่เกิดซ้ำอย่างไม่มีกำหนดในตัวกำหนดตารางเวลางานของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากบริการ Windows ที่พยายามดาวน์โหลดบางสิ่งจากอินเทอร์เน็ตและล้มเหลว ดังนั้นจึงลองซ้ำแล้วซ้ำอีก แม้ว่าจะหายากแต่ยังไม่หมดประเด็นคือมัลแวร์ มีไวรัสบางตัวที่ซ่อนเป็นบริการ/แอปพลิเคชันของ Windows และอาจเป็นหนึ่งในไวรัสที่พยายามเรียกใช้บางอย่างหรือดาวน์โหลดบางอย่างจากอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 1:ปิดงาน Office
สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหานี้คืองานที่กำหนดเวลาไว้ซึ่งทำงานในเบื้องหลัง ดังนั้น ขั้นตอนเชิงตรรกะคือการเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบตัวกำหนดตารางเวลางาน แอปพลิเคชั่นจำนวนมากสร้างงานการตั้งเวลาที่ทำงานเป็นระยะ บางครั้งอาจเป็นจุดบกพร่องหรือเพียงแค่การออกแบบที่ไม่ดี แต่บางครั้งอาจเป็นมัลแวร์ที่กำหนดให้ดาวน์โหลดข้อมูลหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งเช่นกัน เราจะครอบคลุมมัลแวร์ในวิธีที่ 3 ในวิธีนี้ เราจะพิจารณางานที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Office เนื่องจาก Microsoft Office เป็นที่รู้จักในการสร้างงานตามกำหนดเวลาที่สร้างปัญหาประเภทนี้
ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกดอาร์ พิมพ์ taskschd.msc แล้วกด Enter
- นี่ควรเปิดตัวกำหนดตารางเวลางาน ดับเบิลคลิก ไลบรารีตัวกำหนดเวลางาน โฟลเดอร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิก ไมโครซอฟท์ โฟลเดอร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก สำนักงาน โฟลเดอร์จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ตอนนี้ ค้นหางานที่ชื่อ OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration ในบานหน้าต่างตรงกลาง
- เลือก OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration และคลิกปิดการใช้งาน จากแผงขวาสุด (หรือ คลิกขวา และเลือกปิดการใช้งาน ). หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการปิดการใช้งาน คุณมีตัวเลือกอื่นเช่นกัน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างที่จะทำให้งานนี้ทำงานในพื้นหลังและคุณจะไม่เห็น CMD ปรากฏขึ้น หากคุณต้องการเปลี่ยนตัวเลือกเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวา การลงทะเบียน OfficeBackgroundTaskHandler และเลือกคุณสมบัติ .
- คลิก เปลี่ยนผู้ใช้หรือกลุ่ม
- พิมพ์ ระบบ และคลิก ตกลง . หากได้รับแจ้ง ให้คลิกตกลงอีกครั้ง
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนและปิดใช้งานงานที่ชื่อ OfficeBackgroundTaskHandlerLogon เช่นกัน. พรอมต์คำสั่งไม่ควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
หมายเหตุ: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเปิดตัวกำหนดตารางเวลางานแล้วคลิกไลบรารีตัวกำหนดเวลางานจากบานหน้าต่างด้านซ้าย คุณสามารถดูงานที่กำหนดเวลาไว้จากรายการและปิดใช้งานงานที่คุณอาจพบว่าแปลกหรือหนักใจ มีงานหลายประเภทที่กำหนดเวลาให้เรียกใช้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ใช้จำนวนมากสังเกตเห็นงานตรวจสอบการอัปเดต RealDownloader ที่กำหนดให้ทำงานทุก ๆ 47 นาที ดังนั้น หากคุณพบงานที่กำหนดเวลาไว้ซึ่งดูแปลก ให้ลองปิดการใช้งาน
วิธีที่ 2:การใช้ PowerShell
มีคำสั่งบางอย่างที่คุณสามารถใช้ใน Powershell เพื่อตรวจสอบว่ามีบางอย่างที่ดาวน์โหลดหรือไม่ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ว่าปัญหาเกิดจากบริการบางอย่างหรือไม่
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows หนึ่งครั้งแล้วพิมพ์ PowerShell ใน Windows เริ่มค้นหา
- คลิกขวา PowerShell จากผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter .
Get-BitsTransfer -AllUsers | select -ExpandProperty FileList | Select -ExpandProperty RemoteName
คำสั่งนี้จะแสดงสิ่งที่คุณกำลังดาวน์โหลดในระบบของคุณ นอกจากนี้ยังรวมถึงสถานที่ซึ่งสิ่งเหล่านี้ถูกดาวน์โหลดจาก หากคุณไม่เห็นอะไรเลย (เช่นในภาพหน้าจอ) แสดงว่าไม่มีอะไรดาวน์โหลดบนพีซีของคุณ - เมื่อเสร็จแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter คำสั่งนี้จะหยุดการดาวน์โหลดการอัปเดตที่ไม่ใช่ของ Windows
Get-BitsTransfer -AllUsers | Remove-BitsTransfer
วิธีที่ 3:ตรวจหามัลแวร์
การเปิดพรอมต์คำสั่งอาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงระบบที่ติดไวรัสได้เช่นกัน มัลแวร์และไวรัสจำนวนมากมักจะดาวน์โหลดข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต หลายครั้งพวกเขายังปลอมตัวเป็นบริการที่ถูกต้อง ดังนั้น หากการปฏิบัติตามคำแนะนำในวิธีที่ 1 และ 2 ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือมัลแวร์
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตรวจสอบว่าระบบของคุณติดไวรัสหรือไม่
- คุณควรสแกนระบบของคุณด้วย AdwCleaner หรือ ESET Online Scanner (หรือทั้งคู่).
- คลิก ที่นี่ และดาวน์โหลด AdwCleaner และเรียกใช้ ตรวจสอบว่าพบไฟล์ที่ติดไวรัสหรือไม่ คุณสามารถใช้เวอร์ชันฟรีได้
- คลิก ที่นี่ และสแกนระบบของคุณด้วย ESET Online Scanner . อาจใช้เวลาสักครู่ แต่จะคุ้มค่า เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วย ESET Online Scanner และตรวจสอบว่าสามารถจับไฟล์ที่ติดไวรัสได้หรือไม่
หากแอปพลิเคชันเหล่านี้พบไฟล์ที่ติดไวรัส ให้กำจัดมันทิ้ง
หมายเหตุ: หากคุณมี Kaspersky หรือแอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่นๆ ให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งก่อนที่จะเรียกใช้โปรแกรมสแกนออนไลน์ของ ESET สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งและการสแกน ESET ของคุณอาจไม่เสร็จสมบูรณ์
