Microsoft DirectX เป็นชุดอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรม (APIs) ที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์สื่อสารกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ได้ DirectX ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์มัลติมีเดีย — ไม่ว่าจะเป็นเสียงหรือภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเรนเดอร์วิดีโอและเสียงสำหรับเกมหรือไฟล์วิดีโอ วัตถุประสงค์ของ DirectX คือเพื่อให้แพลตฟอร์ม Microsoft เช่น Windows สื่อสารกับฮาร์ดแวร์กราฟิกและเสียงของคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เพื่อประสบการณ์มัลติมีเดียที่ดีที่สุด DirectX มาตลอดทุกรุ่นของ Windows โดยมีเวอร์ชันใหม่ๆ มาพร้อมกับ Windows รุ่นใหม่ๆ
เช่นเดียวกับส่วนประกอบ Windows อื่นๆ DirectX อาจมีปัญหาโดยเฉื่อยพลัน และเมื่อเกิดขึ้น ผู้ใช้จะเผชิญปัญหามัลติมีเดียหลายอย่าง ตั้งแต่ไม่สามารถเล่นเกมโปรด ไม่เล่นวิดีโอหรือเสียงได้ มีอะไรจะเสียหายมากหาก DirectX ทำงานไม่ถูกต้อง หาก DirectX เสีย สามารถทำได้หลายอย่าง — ขั้นแรกควรรัน SFC scan เนื่องจากไฟล์ DirectX จัดเป็นไฟล์ระบบ และ SFC scan ออกแบบมาเพื่อสแกนและแก้ไขปัญหาไฟล์ระบบบน Windows
แต่ถ้า SFC scan ไม่แก้ปัญหาได้ การติดตั้ง DirectX ใหม่เป็นแนวทางที่แนะนำ บนทุกเวอร์ชัน Windows DirectX ผสานรวมอยู่ในระบบปฏิบัติการและเป็นส่วนหนึ่งของมัน ดังนั้นการถอนการติดตั้งหมดและติดตั้งใหม่ทุกอย่างจึงเป็นไปไม่ได้ มีอย่างไรก็ตามวิธีอื่นที่ทำได้ หากต้องการติดตั้ง DirectX ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows นี่คือ 2 วิธีที่ดีที่สุด:
วิธีที่ 1: ซ่อมแซมการติดตั้ง DirectX ด้วย DirectX End-User Runtime Web Installer
บน Windows ทุกเวอร์ชันที่ Microsoft ยังสนับสนุน DirectX ติดตั้งผ่าน Windows Update และอัปเดต DirectX ก็ส่งผ่าน Windows Update เช่นกัน แต่มีแพ็กเกจติดตั้งที่แจกจ่ายได้ (redistributable) สำหรับ DirectX ที่ Microsoft เปิดตัวเมื่อปี 2010 แพ็กเกจนี้สามารถใช้ซ่อมแซมการติดตั้ง DirectX (repair install) ได้ — ทำได้โดยการเขียนทับไฟล์ DirectX ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ Windows ด้วยไฟล์ใหม่ กำจัดไฟล์ที่เสียหายหรือเน่าเสีย ซึ่งเป็นเป้าหมายของการติดตั้งใหม่ ในการซ่อมแซมติดตั้ง DirectX ด้วย DirectX End-User Runtime Web Installer ต้องทำดังนี้:
- ไป ที่นี่ คลิก Download และทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลด DirectX End-User Runtime Web Installer

- เมื่อดาวน์โหลด DirectX End-User Runtime Web Installer เสร็จ ไปที่ตำแหน่งที่บันทึกและรันมัน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ตัวติดตั้งจะแตกไฟล์ทั้งหมดของ DirectX End-User Runtime Web Installer วางไว้ในไดเรกทอรีที่เลือก
- ไปที่โฟลเดอร์ที่ตัวติดตั้งแตกไฟล์ไว้ หาไฟล์ชื่อ DXSETP.exe คลิกสองครั้งเพื่อรัน
- ทำตามคำแนะนำและพรอมป์เพื่อผ่าน Wizard จนจบ ซึ่ง DirectX บนคอมพิวเตอร์จะซ่อมแซม/ติดตั้งใหม่สำเร็จ
หลังซ่อมแซมเสร็จ สามารถ ลบ โฟลเดอร์ที่เต็มไปด้วยไฟล์ DirectX End-User Runtime Web Installer ที่ตัวติดตั้งสร้างขึ้นจากเว็บไซต์ Microsoft ได้
วิธีที่ 2: ย้อนเวอร์ชัน DirectX แล้วอัปเดตใหม่
อีกวิธีหนึ่งที่ทำให้ได้ผลลัพธ์เหมือนถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ ในบริบทของ DirectX บน Windows คือ ย้อนเวอร์ชัน DirectX ที่มีอยู่เป็นเวอร์ชันเก่า แล้วอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี ในการทำเช่นนั้น ต้อง:
- กด Windows Logo + R เปิดกล่อง Run

- พิมพ์ regedit ใน Run กด Enter เปิด Registry Editor

- ในแผงซ้ายของ Registry Editor ไปที่ไดเรกทอรี:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft - ในแผงซ้าย คลิกสับคีย์ DirectX ใต้คีย์ Microsoft เพื่อแสดงเนื้อหาในแผงขวา

- ในแผงขวา หาค่าเรจิสทรีชื่อ Version คลิกสองครั้งเพื่อ Modify

- แทนที่ 4.09.00.0904 ในฟิลด์ Value data: ด้วย 4.08.00.0904 คลิก OK การทำนี้จะทำให้ Windows คิดว่าย้อนเวอร์ชัน DirectX เป็นเวอร์ชันเก่าแล้ว (หรืออย่างน้อย Windows จะเชื่อว่ามีการย้อนเวอร์ชัน)
หมายเหตุ: ค่าที่อธิบายในข้อนี้เฉพาะ Windows XP, Vista และ 7 เท่านั้น วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows ใหม่กว่านี้ แต่ค่าจะต่างออกไป — ต้องเปลี่ยนค่าของเวอร์ชัน DirectX ที่มีอยู่เป็นค่าของเวอร์ชันเก่า
- ปิด Registry Editor
- ตอนนี้ต้องลองติดตั้ง DirectX — ทำให้ Windows เห็นว่ามี DirectX เวอร์ชันเก่า และ Windows จะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไข สามารถทำได้โดยรัน Windows Update หรือรัน DirectX End-User Runtime Web Installer ตาม วิธีที่ 1