home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

แม้ว่า Microsoft ได้ผลักดันการรวบรวมข้อมูลทางไกลตั้งแต่ Windows 7 แต่ไม่มีอะไรครอบคลุมเท่ากับ Windows 10 ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะมาพร้อมกับคุณสมบัติการส่งข้อมูลทางไกลที่เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ซึ่งจะรวบรวมกิจกรรมของผู้ใช้ทุกประเภทและส่งไปยัง Microsoft โดยตรง เนื่องจาก Microsoft ไม่มีวิธีปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์จากเมนู GUI (เว้นแต่คุณจะเป็นเจ้าของรุ่น Enterprise) ผู้ใช้บางรายจึงค้นหาทางเลือกอื่นในการป้องกันไม่ให้การติดตั้ง Windows OS รวบรวมข้อมูลการส่งข้อมูลทางไกล

วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

วิธีปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูล Telemetry บน Windows 10

เมื่อพูดถึงการหยุด Windows 10 จากการรวบรวมข้อมูลทางไกล มีเพียงการตั้งค่า GUI เดียวที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ โดยการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานเป็นคุณลักษณะ เป็น พื้นฐาน คุณจะจำกัดปริมาณข้อมูลทางไกลที่รวบรวมโดยอิงจากคุณ คุณยังสามารถยับยั้งการรวบรวมข้อมูลทางไกลผ่าน Registry Editor ได้ แต่วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่า GUI ที่เทียบเท่าเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการจำกัดคุณลักษณะนี้ให้มากขึ้น คุณควรพิจารณาปิดใช้งานบริการการวัดและส่งข้อมูลทางไกลของ Microsoft ผ่าน CMD ที่ยกระดับ และปิดใช้งาน Microsoft Compatibility Appraiser (ผ่านทาง Task Scheduler หรือทาง Powershell)

แต่ถ้าคุณมี Windows 10 PRO หรือ Windows 10 Enterprise วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

วิธีที่ 1:การเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าการตั้งค่าการวัดและส่งข้อมูลทางไกลจำนวนมากจะ "เปิด" โดยค่าเริ่มต้น แต่ผู้ใช้ Windows 10 ก็สบายใจที่ปิดได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับแต่งตัวเลือกการวัดและส่งข้อมูลทางไกลในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows 10

ไปที่การตั้งค่า Windows 10 แล้วเลือกความเป็นส่วนตัว คุณจะพบแท็บจำนวนหนึ่งทางด้านซ้ายมือ สำรวจแท็บต่างๆ แล้วคุณจะพบตัวเลือกมากมายที่คุณปรับแต่งได้ตามความต้องการ

อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดได้ผ่านการตั้งค่า Windows 10 หากต้องการปิดใช้งานการวัดและส่งข้อมูลทางไกลใน Windows 10 คุณต้องใช้การแฮ็กสำหรับตัวเลือกเพิ่มเติมเหล่านี้

วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
หากคุณกำลังมองหาวิธีปิดการใช้งานบริการ telemetry ให้เลื่อนลงไปที่ การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ปิดใช้งานข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน

หากคุณดูถูกกับการจำกัดปริมาณข้อมูลที่คุณส่งไปยัง Microsoft คุณอาจพิจารณาตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานเป็น พื้นฐาน จาก คำติชมและการวินิจฉัย เมนู (ในการตั้งค่า Windows)

แม้ว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้หยุดการรวบรวมข้อมูลทางไกล แต่จะบังคับให้การติดตั้ง Windows 10 ของคุณรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญต่อระบบปฏิบัติการเท่านั้น ข้อมูลที่รวบรวมรวมถึงความสามารถของฮาร์ดแวร์ พารามิเตอร์การทำงานโดยเฉลี่ย และข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้ระบบของคุณหยุดชะงัก

โปรดทราบว่าการไปตามเส้นทางนี้จะยังคงอนุญาตให้ติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ แต่แอป UWP บางแอปอาจทำงานไม่ถูกต้องหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณแก้ไขการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน เพื่อจำกัดปริมาณข้อมูลทางไกลที่รวบรวมจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:privacy-feedback ' และกด Enter เพื่อเปิด คำติชมและการวินิจฉัย ของแอปการตั้งค่า
  2. เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและเลื่อนลงไปที่ส่วนข้อมูลการวินิจฉัย
  3. หลังจากที่คุณระบุการวินิจฉัย แท็บข้อมูล ตั้งค่าให้สลับเป็น พื้นฐาน .
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการแก้ไข
วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาวิธีที่จะหยุดการรวบรวมข้อมูลทางไกลของ Windows 10 โดยสมบูรณ์ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดใช้งานการส่งข้อมูลทางไกลที่เข้ากันได้กับ Microsoft ผ่าน CMD

หากคุณยินดีรับข้อมูลทางเทคนิคเล็กน้อย คุณยังสามารถปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลทางไกลใน Windows 10 ได้ด้วยการปิดใช้งานบริการหลักที่ใช้สำหรับงานนี้

วิธีการนี้จะใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้น และจะมีผลกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเรียกใช้บริการ Microsoft Compatibility Telemetry

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนได้ยืนยันว่าในที่สุดการดำเนินการนี้ทำให้พวกเขาหยุดการรวบรวมข้อมูลทางไกลจากระบบของตนได้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการเก็บรวบรวมข้อมูลทางไกลใน Windows 10 จากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้สำเร็จแล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อปิดการใช้งาน Microsoft Compatibility Telemetry . อย่างมีประสิทธิภาพ :
    sc delete DiagTrack
sc delete dmwappushservice
echo “” > C:\\ProgramData\\Microsoft\\Diagnosis\\ETLLogs\\AutoLogger\\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl
reg add “HKLM\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\DataCollection” /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f
  3. เมื่อประมวลผลทุกคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากคุณกำลังมองหาวิธีปิดใช้การรวบรวมข้อมูล Telemetry ใน Windows 10 ด้วยวิธีอื่น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานตัวประเมินความเข้ากันได้ของ Microsoft

หากคุณประสบปัญหาการใช้งาน CPU สูงผิดปกติทุกครั้งที่การติดตั้ง Windows 10 ของคุณกำลังรวบรวมข้อมูลทางไกล คุณอาจต้องปิดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับ CompatTelRunner.exe (Microsoft Compatibility Appraiser

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณมีสองวิธีในการดำเนินการ - คุณสามารถทำได้โดยตรงจากหน้าต่าง Task Scheduler หรือคุณสามารถทำได้จากพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับขึ้น

ปิดใช้งานตัวประเมินความเข้ากันได้ของ Microsoft ผ่าน Task Scheduler

การดำเนินการที่รบกวนน้อยที่สุดที่จะช่วยให้คุณทำเช่นนี้ได้คือการใช้ Task Scheduler เพื่อปิดใช้งาน Microsoft Compatibility Appraiser ซึ่งอยู่ภายใต้ \Microsoft\Windows\Application Experience .

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Task Scheduler เพื่อปิดใช้งานงานที่กำหนดเวลาไว้ของ Microsoft Compatibility Appraiser:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์' taskschd.msc”  แล้วกด Enter เพื่อเปิด Task Scheduler เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  2. เมื่อคุณอยู่ใน Task Scheduler แล้ว ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อไปยัง Microsoft> Windows> Application Experience
  3. หลังจากที่คุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ย้ายไปที่ส่วนทางขวามือ คลิกขวาที่งานที่ชื่อ Microsoft Compatibility Appraiser และเลือกปิดการใช้งาน จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

ปิดใช้งานตัวประเมินความเข้ากันได้ของ Microsoft ผ่าน Powershell

หากคุณไม่กลัวที่จะได้รับข้อมูลทางเทคนิค คุณสามารถปิดใช้งานงานนี้ได้จากเทอร์มินัล Powershell แต่ถ้าคุณไม่เปิดด้วยสิทธิ์ระดับสูง คำสั่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน Microsoft Compatibility Appraiser จากพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'powershell' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างเทอร์มินัล Powershell ที่ยกระดับขึ้น วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

    หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ ให้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อปิดใช้งานงาน Microsoft Compatibility Appraiser:
    Disable-ScheduledTask -TaskName "Microsoft Compatibility Appraiser" -TaskPath "\Microsoft\Windows\Application Experience"
  3. หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาวิธีอื่นในการปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลทางไกลใน Windows 10 ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:ปิดใช้งานคอลเล็กชัน Telemetry ผ่าน Registry Editor

หากคุณไม่กลัวที่จะผ่านรีจิสทรีและปิดใช้การรวบรวมข้อมูลทางไกลด้วยวิธีนี้ คุณสามารถบังคับให้การรวบรวมข้อมูลหยุดใช้ Registry Editor แต่การดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อคุณเปิดหน้าจอบริการและปิดใช้งานบริการติดตามการวินิจฉัย

วิธีการนี้จะใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้น แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากรายงานว่าการดำเนินการนี้เป็นการดำเนินการเดียวที่อนุญาตให้หยุดการรวบรวมข้อมูลทางไกลในคอมพิวเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์

หมายเหตุ: การใช้เส้นทางนี้อาจขัดขวางความสามารถของเครื่องในการดึงและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้ โปรดดูคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลทางไกลผ่านยูทิลิตี้ Registry Editor และ Services:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘regedit’  ในช่องข้อความแล้วกด Enter เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  2. เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

    หมายเหตุ: คุณสามารถเรียกดูตำแหน่งนี้ด้วยตนเองหรือวางลงในช่องการนำทางโดยตรงแล้วกด Enter เพื่อไปถึงที่นั่นทันที

  3. เมื่อเลือกคีย์ DataCollection แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่แผงด้านขวา คลิกขวาบนพื้นที่ว่างและเลือก ใหม่> ค่า Dword (32 บิต) ถัดไป ตั้งชื่อ Dword . ที่สร้างขึ้นใหม่ ค่า AllowTelemetry  แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  4. หลังจากสร้างค่า Dword ใหม่แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ AllowTelemetry และตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และ ข้อมูลค่า เป็น 0 . วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

    หมายเหตุ: การแก้ไขนี้จะกำหนดการตั้งค่าการส่งข้อมูลทางไกลเป็นความปลอดภัยเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการส่งข้อมูลประเภทอื่นไปยัง Microsoft

  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ ตกลง จากนั้นปิดยูทิลิตี้ Registry Editor
  6. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดอีก วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘services.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ คุณประโยชน์. วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10

    หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  7. เมื่อคุณอยู่ในบริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการในพื้นที่ และค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Connected User Experiences and Telemetry . เมื่อคุณหาเจอแล้ว ให้คลิกขวาที่รายการและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  8. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติ หน้าจอ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อและการวัดและส่งข้อมูลทางไกล  เลือก ทั่วไป จากเมนูแนวนอนที่ด้านบนและเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ถึง ปิดการใช้งาน  และคลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการกำหนดค่า วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  9. ถัดไป ทำซ้ำขั้นตอนที่ 7 และ 8 ด้วย Diagnostics Tracking Service  และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งทำ

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาวิธีปิดใช้คอลเล็กชันการส่งข้อมูลทางไกลใน Windows 10 ด้วยวิธีอื่น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:ปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูล Telemetry ผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

หากคุณต้องการปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลทางไกลใน Windows 10 Pro หรือ Windows 10 Enterprise คุณสามารถทำได้โดยใช้ Local Group Policy Editor เพื่อหยุดนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลและการสร้างตัวอย่าง .

แต่โปรดทราบว่าหากคุณใช้ Windows 10 Home ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในจะไม่สามารถใช้ได้ตามค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปิดใช้งาน Local Group Policy Editor ใน Windows 10 Home ก่อน

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงยูทิลิตี GPEDIT และต้องการปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลโดยใช้เครื่องมือนี้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘gpedit.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด Local Group Policy Editor เมื่อคุณเห็นการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  2. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Data Collection and Preview Builds
  3. เมื่อคุณอยู่ในการรวบรวมข้อมูลและการสร้างตัวอย่าง สำคัญ เลื่อนไปทางขวาและดับเบิลคลิกที่ อนุญาต Telemetry . วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  4. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ อนุญาต Telemetry และตั้งค่าเป็น ปิดการใช้งาน ก่อนคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง วิธีการ:ปิดใช้งาน Telemetry ใน Windows 10
  5. ปิด Local Group Policy Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง