เปิดหรือปิด Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10 - คู่มือทีละขั้นตอน

คุณอาจรู้ว่า Windows รวบรวมข้อมูลวินิจฉัยและการใช้งาน แล้วส่งไปยัง Microsoft เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ Windows 10 ทั้งหมด รวมถึงช่วยในการแก้ไขบั๊กหรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัยให้เร็วขึ้น ตั้งแต่ Windows 10 v1803 Microsoft เพิ่มเครื่องมือ Diagnostic Data Viewer ใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบข้อมูลวินิจฉัยที่อุปกรณ์ของคุณส่งไปยัง Microsoft ได้

Diagnostic Data Viewer Tool ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และเพื่อใช้งาน ต้องเปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer การเปิดหรือปิดเครื่องมือนี้ง่ายมาก เพราะรวมอยู่ในแอป Settings ภายใต้ Privacy มาเริ่มดู วิธีเปิดหรือปิด Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10 กันเลย

เปิดหรือปิด Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10

ควรสร้างจุดกู้คืน (Restore Point) ก่อนเริ่มต้น เพื่อป้องกันกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

วิธีที่ 1: เปิดหรือปิด Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10 Settings

1. กด Windows Key + I เปิดแอป Settings แล้วคลิกไอคอน Privacy
2. จากเมนูด้านซ้าย คลิก Diagnostics & feedback
3. จากหน้าต่างด้านขวาเลื่อนลงไปที่ส่วน Diagnostic Data Viewer
4. ภายใต้ Diagnostic Data Viewer ให้ เปิด (ON) หรือเปิดใช้งาน toggle
5. หากเปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer Tool ต้องคลิกปุ่ม Diagnostic Data Viewer button ซึ่งจะนำไปสู่ Microsoft Store เพื่อคลิก "Get" ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Diagnostic Data Viewer
6. เมื่อติดตั้งแอปเสร็จ คลิก "Launch" เพื่อเปิดแอป Diagnostic Data Viewer
7. ปิดทุกอย่าง และสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้

วิธีที่ 2: เปิดหรือปิด Diagnostic Data Viewer ใน Registry Editor

1. กด Windows Key + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
2. ไปที่ registry key ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Diagnostics\DiagTrack\EventTranscriptKey

3. คลิกขวาที่ EventTranscriptKey แล้วเลือก New > DWORD (32-bit) Value
4. ตั้งชื่อ DWORD ใหม่นี้ว่า EnableEventTranscript แล้วกด Enter
5. ดับเบิลคลิกที่ EnableEventTranscript DWORD เพื่อเปลี่ยนค่าตาม:

0 = ปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer Tool
1 = เปิดใช้งาน Diagnostic Data Viewer Tool

6. เมื่อเปลี่ยนค่า DWORD แล้ว คลิก OK และปิด Registry Editor
7. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีดูเหตุการณ์วินิจฉัยของคุณ (How to View your Diagnostics Events)

1. กด Windows Key + I เปิด Settings คลิกไอคอน Privacy
2. จากเมนูด้านซ้าย เลือก Diagnostics & feedback แล้ว เปิด toggle สำหรับ Diagnostic Data Viewer และคลิกปุ่ม Diagnostic Data Viewer button
3. เมื่อแอปเปิด จากคอลัมน์ซ้าย สามารถตรวจสอบเหตุการณ์วินิจฉัยของคุณได้ เมื่อเลือกเหตุการณ์เฉพาะ ในหน้าต่างด้านขวาจะ เห็นมุมมองเหตุการณ์โดยละเอียด แสดงข้อมูลที่อัปโหลดไปยัง Microsoft อย่างแม่นยำ
4. สามารถค้นหาข้อมูลเหตุการณ์วินิจฉัยเฉพาะได้โดยใช้กล่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ
5. คลิกที่สามเส้นขนาน (Menu button) จะเปิดเมนูโดยละเอียด ซึ่งสามารถเลือกตัวกรองหรือหมวดหมู่เฉพาะได้ ซึ่งกำหนดว่า Microsoft ใช้เหตุการณ์อย่างไร
6. หากต้องการ Export ข้อมูลจากแอป Diagnostic Data Viewer คลิก menu button แล้วเลือก Export Data
7. ต่อไป ระบุพาธที่ต้องการบันทึกไฟล์ และตั้งชื่อไฟล์ คลิกปุ่ม Save เพื่อบันทึก
8. เมื่อเสร็จสิ้น ข้อมูลวินิจฉัยจะถูกส่งออกเป็นไฟล์ CSV ไปยังตำแหน่งที่ระบุ ซึ่งสามารถนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมบนอุปกรณ์อื่นได้

บทความแนะนำ:

• เปิดหรือปิด Credential Guard ใน Windows 10
• อนุญาตหรือป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์ใน Windows 10
• เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลวินิจฉัยและการใช้งานใน Windows 10
• เปิดหรือปิด Developer Mode ใน Windows 10

เสร็จแล้ว คุณได้เรียนรู้ วิธีเปิดหรือปิด Diagnostic Data Viewer ใน Windows 10 เรียบร้อยแล้ว หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็น