Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

มัลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่มีเจตนาร้าย ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายให้กับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย เพื่อให้คอมพิวเตอร์ปลอดภัยจากมัลแวร์ กลยุทธ์หนึ่งคือการป้องกันไม่ให้มัลแวร์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำได้โดยใช้ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แต่เมื่อติดไวรัสแล้ว มัลแวร์จะไม่สามารถลบออกได้อย่างง่ายดายนัก เนื่องจากมัลแวร์จะซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและอาจหลีกเลี่ยงการสแกนไวรัสได้ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อกำจัดมัลแวร์

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์

  1. ป๊อปอัปเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ป๊อปอัปเหล่านี้อาจมีลิงก์ไปยังไซต์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ ด้วย
  2. โปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์ของคุณช้าเกินไป เนื่องจากมัลแวร์ใช้พลังงานในการประมวลผลของระบบเป็นจำนวนมาก
  3. เบราว์เซอร์ของคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่ไม่รู้จักอยู่เรื่อยๆ
  4. ระบบของคุณล่มโดยไม่คาดคิด และคุณพบข้อผิดพลาด Blue Screen Of Death บ่อยครั้ง
  5. พฤติกรรมผิดปกติของบางโปรแกรมหรือกระบวนการ ซึ่งขัดกับความสนใจของคุณ มัลแวร์อาจมีหน้าที่ในการเปิดหรือปิดโปรแกรมหรือกระบวนการบางอย่างโดยอัตโนมัติ
  6. พฤติกรรมปกติของระบบของคุณ ใช่. มัลแวร์บางประเภทที่ซ่อนอยู่ในระบบของคุณโดยไม่ทำอะไรเลย พวกเขาอาจรอจังหวะที่เหมาะสมเพื่อโจมตีหรืออาจรอคำสั่งจากผู้ควบคุม

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ

เมื่อคุณรู้ว่าระบบของคุณได้รับผลกระทบ การกำจัดมัลแวร์โดยเร็วที่สุดเป็นสิ่งสำคัญมากก่อนที่จะขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือทำอันตรายต่อระบบของคุณ ในการลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

ขั้นตอนที่ 1:ตัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากอินเทอร์เน็ต

นี่เป็นขั้นตอนแรกในการกำจัดมัลแวร์ ปิด Wi-Fi ของคุณ , อีเธอร์เน็ต หรือแม้กระทั่งยกเลิกการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด การทำเช่นนี้จะหยุดมัลแวร์ไม่ให้แพร่กระจายในทันที และหยุดการถ่ายโอนข้อมูลใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ ดังนั้นจึงหยุดการโจมตีได้

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

ขั้นตอนที่ 2:บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด

เซฟโหมดช่วยให้คุณบูตพีซีโดยใช้โปรแกรมและบริการที่จำเป็นตามจำนวนขั้นต่ำ โดยทั่วไป มัลแวร์ได้รับการออกแบบให้เริ่มทำงานทันทีที่คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ สำหรับมัลแวร์ดังกล่าว การบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดจะช่วยให้คุณสามารถบูตเครื่องได้โดยไม่ต้องให้มัลแวร์ทำงาน นอกจากนี้ เนื่องจากมัลแวร์ไม่ทำงานหรือทำงานอยู่ คุณจะลบมัลแวร์ออกจาก Windows 10 ได้ง่ายขึ้น . ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. คลิกที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์

2. ในเมนูเริ่ม ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง เพื่อเปิด การตั้งค่า

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

3. คลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย ' จากนั้นคลิกที่ 'การกู้คืน ’.

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

4. เลือก 'เริ่มต้นใหม่ทันที ' ภายใต้ 'การเริ่มต้นขั้นสูง'

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

5. พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและ 'เลือกตัวเลือก ' หน้าต่างจะปรากฏขึ้น

6. คลิก 'แก้ไขปัญหา ’.

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

7. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง ’.

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

8. คลิกที่ 'การตั้งค่าการเริ่มต้น ’.

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

9. ตอนนี้ คลิกที่ 'เริ่มต้นใหม่ ’ และพีซีของคุณจะรีสตาร์ททันที

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

10. เมนูตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น เลือก 4 หรือกด F4 เพื่อเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

11. อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้อินเทอร์เน็ต เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ คุณสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อแสดงรายการ 5 วิธีในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้

หากคุณสังเกตเห็นว่าระบบของคุณทำงานเร็วขึ้นในเซฟโหมด อาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์ทำให้ระบบของคุณทำงานช้าลงตามปกติ นอกจากนี้ บางโปรแกรมจะโหลดเมื่อเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ระบบของคุณช้าลง

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้ง

ตอนนี้ คุณควรตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์หรือน่าสงสัย หากต้องการค้นหารายการโปรแกรมที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. พิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหาที่อยู่บนทาสก์บาร์ของคุณ

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

2. คลิกที่ทางลัดเพื่อเปิดแผงควบคุม

3. จากหน้าต่างแผงควบคุม ให้คลิกที่ 'โปรแกรม ’.

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

4. คลิกที่ ‘โปรแกรมและคุณสมบัติ ’.

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

5. คุณจะเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด

6. มองหาโปรแกรมที่ไม่รู้จัก และหากพบ ถอนการติดตั้งทันที

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

ขั้นตอนที่ 4:ลบไฟล์ชั่วคราว

คุณควรลบไฟล์ชั่วคราวที่จะลบไฟล์ที่เป็นอันตรายที่หลงเหลืออยู่ และเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์และเพิ่มความเร็วในการสแกนไวรัส คุณสามารถทำได้โดยใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ในตัวของ Windows ในการใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ คุณสามารถใช้คู่มือนี้หรือพิมพ์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ ในช่องค้นหาของแถบงาน ทางลัดไปยังยูทิลิตี้ Disk Cleanup จะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบไฟล์ชั่วคราวได้ด้วยตนเองโดยใช้ Run สำหรับสิ่งนี้ ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด run และพิมพ์ %temp% แล้วกด Enter โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ชั่วคราวของระบบจะเปิดขึ้น ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

บางครั้งมัลแวร์หรือไวรัสบางชนิดอาจอยู่ในโฟลเดอร์ชั่วคราว และคุณจะไม่สามารถล้างไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10 ได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ โปรดใช้คำแนะนำนี้เพื่อลบไฟล์ชั่วคราว

ขั้นตอนที่ 5:เรียกใช้โปรแกรมสแกนไวรัส

โดยทั่วไป คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะตรวจหามัลแวร์อยู่ตลอดเวลา แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจไม่สามารถระบุมัลแวร์ทุกประเภทได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบของคุณติดไวรัส ดังนั้น คุณควรเรียกใช้การสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตามต้องการอื่น สแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่ได้รับคำแนะนำ หากตรวจพบมัลแวร์ใด ๆ ให้ลบออกและสแกนระบบของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบมัลแวร์ที่เหลือ การทำเช่นนี้จะ ลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10 และระบบของคุณจะปลอดภัยในการใช้งาน คุณสามารถใช้เครื่องสแกนแอนตี้ไวรัสแบบออนดีมานด์ได้หลายเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามดังกล่าว คุณควรมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตามต้องการสองสามตัว เพื่อให้ระบบของคุณปราศจากมัลแวร์

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

ขั้นตอนที่ 6:เรียกใช้เครื่องมือตรวจจับมัลแวร์

ตอนนี้ คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจจับมัลแวร์ เช่น Malwarebytes เพื่อเรียกใช้การสแกนระบบ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่ หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขั้นตอนก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้พีซีเครื่องอื่นหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ เมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแล้ว คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์อื่นแล้วโอนไปยังคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสด้วยไดรฟ์ USB

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

หลังจากติดตั้งแล้ว ให้เปิดโปรแกรม เลือก 'ทำการสแกนอย่างรวดเร็ว ' และคลิกที่ 'สแกน ' ปุ่ม. การสแกนอย่างรวดเร็วอาจใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 20 นาที ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้การสแกนแบบเต็มซึ่งใช้เวลาประมาณ 30 ถึง 60 นาที อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหามัลแวร์ส่วนใหญ่ก่อน

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

หากตรวจพบมัลแวร์ กล่องโต้ตอบคำเตือนจะปรากฏขึ้น คลิกที่ 'ดู ผลการสแกน ’ เพื่อดูว่าไฟล์ใดติดไวรัส เลือกรายการที่คุณต้องการลบและคลิกที่ 'ลบรายการที่เลือก ’ หลังจากลบแล้ว ไฟล์ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการลบแต่ละครั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนี้ หากตรวจไม่พบมัลแวร์หรือปัญหาของคุณยังคงมีอยู่แม้หลังจากเรียกใช้การสแกนและลบอย่างรวดเร็วแล้ว คุณควรเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม ใช้คู่มือนี้เพื่อเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม &ลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

มัลแวร์บางตัวฆ่าซอฟต์แวร์สแกนเพื่อป้องกันตัวเอง หากคุณมีมัลแวร์ดังกล่าว Malwarebytes อาจหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดและจะไม่เปิดขึ้นอีก การลบมัลแวร์ดังกล่าวใช้เวลานานและลำบากมาก ดังนั้น คุณควรพิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่

ขั้นตอนที่ 7:ตรวจสอบเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

มัลแวร์ยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ เมื่อคุณลบมัลแวร์แล้ว คุณต้องล้างคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์อื่นๆ ของคุณ เช่น หน้าแรก มัลแวร์สามารถเปลี่ยนหน้าแรกของคุณเป็นเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสอีกครั้ง นอกจากนี้ จะช่วยได้หากคุณหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ใดๆ ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อก

1. เปิด Google Chrome แล้วกด Ctrl + H เพื่อเปิดประวัติ

2. จากนั้น คลิกล้างการท่องเว็บ ข้อมูลจากแผงด้านซ้าย

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “จุดเริ่มต้นของเวลา” ถูกเลือกภายใต้ Obliterate the following items from.

4. นอกจากนี้ ให้เลือกเครื่องหมายดังต่อไปนี้:

ประวัติการค้นหา
ประวัติการดาวน์โหลด
คุกกี้และข้อมูลอื่นๆ และปลั๊กอิน
รูปภาพและไฟล์แคช
กรอกข้อมูลแบบฟอร์มอัตโนมัติ
รหัสผ่าน

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

5. ตอนนี้คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และรอจนเสร็จ

6. ปิดเบราว์เซอร์และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 8:ติดตั้ง Windows ใหม่

แม้ว่าวิธีการข้างต้นจะใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็เป็นไปได้ว่าระบบของคุณติดไวรัสอย่างรุนแรงและไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้วิธีการข้างต้น หาก Windows ของคุณยังคงไม่ทำงานหรือไม่สามารถกำจัดมัลแวร์ได้ คุณอาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่ โปรดทราบว่าก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ คุณควรอย่าลืมสำรองข้อมูลพีซีของคุณ คัดลอกไฟล์ของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกและสำรองไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้บางอย่าง สำหรับโปรแกรม คุณจะต้องติดตั้งใหม่

วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10

หลังจากสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณแล้ว คุณสามารถติดตั้ง Windows ใหม่ได้โดยใช้ดิสก์ที่จัดให้กับคุณพร้อมกับพีซีของคุณ คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกการคืนค่าจากโรงงานได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ คุณจะสามารถลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10 ได้สำเร็จ

หลังจากลบมัลแวร์แล้ว

เมื่อคุณลบมัลแวร์แล้ว คุณควรทำตามขั้นตอนอื่นๆ เพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัยและสะอาด ก่อนอื่น ทันทีที่คุณกำจัดการติดเชื้อ คุณควรตรวจสอบเครือข่ายสังคมออนไลน์ อีเมลและบัญชีธนาคาร ฯลฯ สำหรับกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ ให้ลองเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในกรณีที่มัลแวร์บันทึกไว้

มัลแวร์ยังสามารถซ่อนอยู่ในข้อมูลสำรองเก่า ที่สร้างขึ้นเมื่อระบบของคุณติดไวรัส คุณควรลบข้อมูลสำรองเก่าและสำรองข้อมูลใหม่ ในกรณีที่คุณต้องไม่ลบข้อมูลสำรองเก่า อย่างน้อยคุณควรสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ที่ดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอ จะช่วยได้หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบบออนดีมานด์พร้อมในกรณีที่มีการโจมตี อัพเดทแอนตี้ไวรัสของคุณตลอดเวลา มีแอนตี้ไวรัสฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น Norton, Avast, AVG เป็นต้น

เนื่องจากมัลแวร์ส่วนใหญ่เปิดตัวผ่านอินเทอร์เน็ต คุณจึงควรระมัดระวังอย่างเข้มงวดขณะเยี่ยมชมไซต์ที่ไม่รู้จัก คุณยังสามารถใช้บริการต่างๆ เช่น OpenDNS เพื่อบล็อกไซต์ที่อาจเป็นอันตรายต่อคุณได้ ซอฟต์แวร์บางตัวยังมีโหมดแซนด์บ็อกซ์สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ด้วย ในโหมดแซนด์บ็อกซ์ เว็บเบราว์เซอร์จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด และจะได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่จะไม่ละเมิด การเรียกใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณในโหมดแซนด์บ็อกซ์จะป้องกันไม่ให้มัลแวร์ที่ดาวน์โหลดมาทำอันตรายระบบของคุณ หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่น่าสงสัยและอัปเดต Windows ของคุณอยู่เสมอ

แนะนำ:

  • ตั้งค่ารูปภาพ Bing รายวันเป็นภาพพื้นหลังบน Windows 10
  • 3 วิธีในการซ่อนแอปบน Android โดยไม่ต้องรูท
  • คืนค่าไอคอนเดสก์ท็อปเก่าใน Windows 10
  • แก้ไข Spacebar ไม่ทำงานบน Windows 10

ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และตอนนี้คุณสามารถ ลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น