การแครชของคอมพิวเตอร์มีนิสัยเกิดในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด คุณรับรองได้ว่าทุกอย่างจะล้มเหลววินาทีก่อนที่คุณจะกด Save
แล้วจะดีมั้ยถ้ารู้ล่วงหน้าว่าจะแครช? 原来電腦崩潰並不像看起來那麼隨機。
นี่คือสัญญาณเตือนหลายอย่างว่าคอมพิวเตอร์กำลังจะแครش พร้อมเคล็ดลับว่าทำไงถ้าเจอพวกมัน
1. ฮาร์ดดิสก์ดัง
แม้โน้ตบุ๊ก high-end ส่วนใหญ่ตอนนี้ใช้ SSD แตฮาร์ดดิสก์แบบเดิมยังพบได้ในเครื่องราคาถูกและเดสก์ท็อปบางเครื่อง
ฮาร์ดดิสก์แบบเดิมเป็นกลไก—มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนที่ และเหมือนของเคลื่อนที่อย่างอื่น ชิ้นส่วนอาจ摩耗 ชำรุด และหยุดทำงาน การวิจัยจากบริษัทสำรองข้อมูล Backblaze พบอายุคาดเฉลี่ยของฮาร์ดดิสก์ 3-5 ปี
วิธีแก้
身為 一般 用戶，您 無法 阻止 硬碟 故障。相反，這 關於 風險 管理。保持 警惕 硬碟 掙扎 的 跡象，並 確保 您 始終 建立 定期 備份 您的 數據。
2. Boot Errors บ่อยครั้ง
แม้รายการสาเหตุ boot errors จะเกือบไม่มีที่สิ้นสุด คุณมั่นได้ว่าทุกอย่างชี้ไปที่ความเสี่ยงการแครชของโน้ตบุ๊กที่เพิ่มขึ้น
ถ้าเห็นข้อความแบบ "Boot device not found" โอกาสสูงที่ Windows ของคุณเสียหาย (corrupted) ซึ่งหมายถึงโอกาสแครชเพิ่มขึ้นแบบ exponential โดยเฉพาะถ้า boot errors แสดงแค่บางครั้ง
วิธีแก้
เราเขียนคู่มือแก้ boot errors หลายอย่างบน Windows 10 ทำตามวิธีแก้ดู ถ้ากรณีแย่สุด อาจต้องติดตั้ง OS ใหม่
3. ประสิทธิภาพซอฟต์แวร์แย่
การแครชคอมพิวเตอร์ไม่ได้มาจากฮาร์ดแวร์อย่างเดียว ซอฟต์แวร์ก็ก่อปัญหาได้
เหตุผลง่ายแต่อับลมมากสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์คือ สเปกคอมพิวเตอร์ ถ้าแอปต้องการประมวลผลมากกว่าที่เครื่องให้ มันจะช้าลงและหยุดทำงานท้ายที่สุด
วิธีแก้
ใช้เหตุผล อย่าพยายาม edit รูป Photoshop บนโน้ตบุ๊ก 6 ปี RAM 2GB และอย่ารันโปรแกรมมากกว่าที่เครื่องรับไหวพร้อมกัน
ถ้าปัญหายังคง ลองทำความสะอาด OS ด้วย built-in tools กรณีแย่สุด อาจต้อง reinstall Windows
4. ประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์แย่
ประสิทธิภาพช้าค้างเป็นตัวบ่งชี้ חזק ของการแครชคอมพิวเตอร์ที่จะมาถึง แต่ถ้าการหาปัญหาในซอฟต์แวร์ล้มเหลว โอกาสสูงว่าฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุ
วิธีแก้
มีคอมโพเนนต์หลายร้อยชิ้นในคอมพิวเตอร์ หลายอย่างอาจเป็นสาเหตุ แทนที่จะโจมตีปัญหาแบบสุ่ม ใช้ free benchmarking tools พยายามค้นพบว่าส่วนไหนของอุปกรณ์ผิดปกติ
5. พัดลมระบบดัง
ถ้าพัดลมคอมพิวเตอร์ดังกว่าปกติ แสดงว่า overheat ภายในเครื่อง—พัดลมทำงาน overtime พยายามแก้ปัญหา
ถ้าองค์ประกอบภายในโน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อปร้อนเกินไป สถานการณ์อาจนำไปสู่การแครช และความเสียหายฮาร์ดแวร์
วิธีแก้
ใช้ PC monitoring tool เช่น SpeedFan สืบสวนปัญหา ดูอุณหภูมิ CPU และ GPU รายงาน
ถ้าร้อนเกินไป เปิดเดสก์ท็อป แล้ว噴 compressed air ทำความสะอาดพัดลม เจ้าของโน้ตบุ๊กมีตัวเลือกน้อยกว่า แต่ยังพยายามเช็ดพัดลมปล่อยลมร้อน หรือซื้อ cooling pad
เราชอบ Havit HV-F2056 สำหรับโน้ตบุ๊ก 17 นิ้ว
havit HV-F2056 15.6"-17" Laptop Cooler Cooling Pad - Slim Portable USB Powered (3 Fans), Black/Blue
6. Hardware Conflicts (ข้อขัดแย้งฮาร์ดแวร์)
เกิดอะไรขึ้นตอนสองซอฟต์แวร์พยายามใช้ฮาร์ดแวร์ชิ้นเดียวกันพร้อมกัน? คุณได้ hardware conflict
Hardware conflicts ไม่ใช่ขาวดำ ปัญหาอาจแสดงในแอปหนึ่ง แตโปรแกรมอื่นทำงานปกติ
ตอน hardware conflict เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์จะไม่เสถียร กรณีดี แอปที่ใช้อาจ crash ซ้ำๆ กรณีแย่ ได้ stream ของ "blue screens of death" ที่ไม่มีที่สิ้นสุด
วิธีแก้
วิธีง่ายดูว่ามี hardware conflict ไหม คือดูใน Windows Device Manager app ปัญหาใดๆ จะไฮไลท์ด้วยเครื่องหมายข้ามสีเหลือง
ถ้ามีปัญหา การติดตั้ง drivers ใหม่ของฮาร์ดแวร์อาจช่วย ถ้าไม่ได้ ลอง disable หนึ่งในอุปกรณ์ปัญหาใน Device Manager
7. ไฟล์และโปรแกรมเสียหาย (Corruption)
สัญญาณคลาสสิกของปัญหาเล็กน้อยที่โตไปเรื่อยๆ คือ error ไฟล์และโปรแกรมเสียหายแบบสุ่ม ไฟล์ที่ทำงานได้ตลอดกาล หยุดเปิดได้ หรือทำงานได้แค่บางครั้ง อาจมี error message อาจไม่มี
หลายอย่างอาจก่อให้เกิด error — malware, ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว, องค์ประกอบภายในล้มเหลว, และไฟล์เสียหาย อาจเป็นสาเหตุทั้งหมด
วิธีแก้
ขั้นแรก รันแอนตี้ไวรัส มัลแวร์มักเป็นรากเหง้าการแครชโน้ตบุ๊ก ยังคุ้มค่าเช็คฮาร์ดดิสก์หา error และแน่ใจว่าเปิดไฟล์ในแอปที่ถูกต้อง
วิธีติดตามความน่าเชื่อถือของคอมพิวเตอร์
เราเข้าใจ—นี่เยอะมากที่ต้องระวัง คนส่วนใหญ่ไม่มีเวลาหรือความจำพอที่จะติดตามทั้งหมด
โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือ 2 ตัวช่วย
- Reliability Monitor: Reliability Monitor ให้คะแนนคอมพิวเตอร์ 1-10 บน Stability Index ยังรายการ critical events, warnings, และข้อมูลอื่นๆ แต่ละอย่างมีลิงก์ดูรายละเอียดทางเทคนิค ภัยคุกคามร้ายแรงต่อความเสถียรของเครื่องควรโชว์ที่นี่
- Disk Error Checking: Windows ให้สแกนดิสก์หา error ทำสแกนได้โดย คลิกขวาไดรฟ์ ไป Properties > Tools > Error Checking > Check
อยากเรียนรู้เพิ่ม? ดูคู่มือ troubleshooting สำหรับ Windows crashes
