ntdll.dll เป็นไฟล์ที่ประกอบด้วย API (Application Programming Interface) ของระบบปฏิบัติการ Microsoft แบบ Windows NT (รวมถึง Windows XP, Windows Vista และ Windows 7) ไฟล์เองประกอบด้วยฟังก์ชัน「kernel」 ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินงานที่ราบรื่นของ Windows ทำให้เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows เนื่องจากไฟล์นี้ถูกใช้งานอย่างต่อเนื่องบนคอมพิวเตอร์ Windows ทั่วไป จึงมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายของข้อผิดพลาดนี้ – แต่ปัญหาหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือปัญหากับฮาร์ดดライブของระบบที่เสียหายหรือผิดปกติ
สาเหตุของข้อผิดพลาด ntdll.dll
ข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับคือ:
- STOP: C0000221 Unknown Hard Error \SystemRoot\System32\ntdll.dll
- STOP: C0000221 unknown hard error Path\File_name
- STOP: 0xC0000221 unknown hard error C:\Winnt\System32\Ntdll.dll (or another specific file or driver)
- STOP: 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCHPath\File_name
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดจากปัญหาต่างๆ กับฮาร์ดดライブของคุณ ปัญหาคือ Windows ไม่สามารถอ่านไฟล์ที่ต้องการเพื่อทำงานได้ จึง「หยุด」และแสดงข้อผิดพลาดเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา น่าเสียดายที่สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้ระบุได้เฉพาะเจาะจง ทำให้สำคัญมากที่คุณต้องสามารถซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ntdll.dll
ขั้นตอนที่ 1 – ซ่อมแซมไดรเวอร์ที่เสียหาย
เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะรักษาไดรเวอร์บนระบบให้เป็นปัจจุบัน มิฉะนั้นอาจล้าสมัย หรือแย่กว่านั้นเสียหาย ไดรเวอร์ที่เสียหาย ซึ่งป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จริงๆ แล้วเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด ntdll.dll บนคอมพิวเตอร์ – ทำให้สำคัญมากที่คุณสามารถอัปเกรด หรือซ่อมแซม ไฟล์ไดรเวอร์ที่อาจเสียหายบนระบบ
คุณสามารถซ่อมแซมไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยการค้นหาบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์ล่าสุด หากไม่ได้ ใช้แผ่น CD/DVD ต้นฉบับที่มาพร้อมซอฟต์แวร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง ขั้นตอนนี้จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของไดรเวอร์ทับต้นฉบับ ดังนั้นหากเสียหาย ตอนนี้สามารถแก้ไขได้ แนะนำอย่างยิ่งให้พยายามหาเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่เป็นไปได้ – เนื่องจากจะทำให้คุณได้ไฟล์ dll ที่น่าเชื่อถือมากขึ้นบนระบบ
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติ
สาเหตุใหญ่อีกประการของข้อผิดพลาด ntdll.dll คือ หากคอมโพเนนต์ฮาร์ดแวร์ใดๆ บนคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ บ่อยครั้งที่ตามเวลา คอมโพเนนต์ฮาร์ดแวร์หลายตัวภายในระบบจะเสียหายและใช้ไม่ได้ – นำไปสู่คอมพิวเตอร์ที่ทำงานแปลกๆ คุณต้องแน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานถูกต้อง หากคุณต้องการกำจัดข้อผิดพลาด ntdll.dll ได้ถาวร
เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ทำงานถูกต้อง คุณพื้นฐานต้องแน่ใจว่าสายเคเบิลทั้งหมดด้านหลังระบบยึดติดอย่างถูกต้อง และไม่มีเสียงแปลกจากระบบ ปัญหาฮาร์ดแวร์โดยทั่วไปใช้เวลาหลายเดือน หรือแม้แต่ปีในการพัฒนา – ดังนั้นหากปัญหานี้เป็นสาเหตุ น่าจะก่อให้เกิดปัญหาก่อนข้อผิดพลาด ntdll.dll แล้ว
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาด Registry
- ดาวน์โหลด Registry Cleaner นี้
Registry Cleaner เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์และแก้ไขข้อผิดพลาดที่อยู่ภายใน หนึ่งในสาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด ntdll.dll จริงๆ แล้วคือเมื่อการตั้งค่า「Registry」สำหรับไฟล์นี้เสียหายหรือเสียหาย สำหรับทุกไฟล์ DLL บนระบบ Windows จะมีชุดการตั้งค่าและไฟล์ที่ Windows ใช้ช่วยค้นหาเมื่อต้องการ น่าเสียดายที่บ่อยครั้งไฟล์เหล่านี้จะเสียหายหรือเสียหาย – นำไปสู่คอมพิวเตอร์ที่โหลดไฟล์ที่จำเป็นต่อการทำงานไม่ได้ ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด ntdll.dll คือแก้ไข Registry ของระบบด้วย Registry Cleaner เช่นเครื่องมือด้านล่าง:
