สอฟอส เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ป้องกันไวรัส มัลแวร์ โทรจัน เวิร์ม บ็อต แอปที่อาจไม่ต้องการ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ
หากคุณไม่ต้องการใช้ Sophos ใน Macbook อีกต่อไป คู่มือนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการนำออกอย่างปลอดภัยและลบองค์ประกอบทั้งหมด
มี 3 วิธีที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ก่อนหน้านี้มีข้อกำหนดเบื้องต้นสองสามข้อที่ต้องปฏิบัติตาม
ขั้นตอนที่ 1 ออกจาก Sophos ที่ทำงานบน Mac ของคุณ
คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดการค้นหา Spotlight โดยกด Command + Space พร้อมกัน
- ค้นหา “ตัวตรวจสอบกิจกรรม”
- ในการตรวจสอบกิจกรรม ให้ค้นหา “Sophos”
- เลือกโปรแกรม Sophos ทั้งหมดที่ทำงานบน Mac ของคุณและคลิก "หยุด"
- จากนั้นใช้ “บังคับออก”
ขั้นตอนที่ 2 ปิดใช้งานการป้องกันการงัดแงะก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
เปิดเทอร์มินัลของคุณ (แอปพลิเคชัน -> ยูทิลิตี้ -> เทอร์มินัล ) และรันคำสั่งต่อไปนี้:
cd /Library/Application/Support/Sophos/cloud/Installer.app/Contents/MacOS/tools/sudo ./InstallationDeployer --remove --tamper_password
หากคุณจำรหัสผ่านการป้องกันการงัดแงะไม่ได้ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งที่ระบุด้านล่าง:
sudo ./InstallationDeployer —force_removeขั้นตอนที่ 3 ลบ Sophos ออกจาก Mac
วิธีที่หนึ่ง (วิธีดั้งเดิม)
1 :นำออกจาก "แอปพลิเคชัน" ของคุณโดยตรง
ใน Finder บน Mac ของคุณ ให้คลิกที่ แอปพลิเคชัน -> คลิกขวาที่ Sophos ไอคอน -> เลือก “ย้ายไปที่ถังขยะ ”.
หากคุณยังไม่ได้ออกจากแอปพลิเคชัน คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากแอปพลิเคชันเปิดและทำงานอยู่
2 :ลบแอปพลิเคชั่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Sophos
- คลิกที่ “Finder” ค้นหา Remove Sophos คุณจะเห็นแอปพลิเคชันการลบและไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Sophos
- เลือกทั้งหมดแล้วย้ายไปที่ถังขยะ
3 :ล้างถังขยะของคุณ (วิธีนี้อาจไม่ถอนการติดตั้งไฟล์ทั้งหมด)
วิธีที่สอง. ลบ Sophos ออกจาก Mac อย่างสมบูรณ์ [แนะนำ]
1 :ค้นหาและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยตนเอง
วิธีค้นหาแอปพลิเคชัน:
- คลิกที่ “ตัวค้นหา”
- ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด “Remove Sophos”
- คุณจะเห็นแอปพลิเคชันการลบและไฟล์ในแท็บ “Mac เครื่องนี้”
คลิกที่แอปพลิเคชั่น “Remove Sophos Home” และคลิก 'Continue'
ระบบจะขอให้คุณระบุรหัสผ่าน Mac ของคุณเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
มันจะแสดงแอปพลิเคชันกำลังถอนการติดตั้ง
หลังจากลบสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อความแบบนี้
2 :การลบไฟล์สนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Sophos
ตอนนี้ แอปพลิเคชันจะถูกลบออกจาก Macbook ของคุณโดยสมบูรณ์แล้ว
อย่างไรก็ตาม การนำแอปพลิเคชันออกจะไม่ลบไฟล์ที่รองรับออกจากที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ เว้นแต่คุณจะค้นหาและลบออกด้วยตนเอง มิฉะนั้น ไฟล์เหล่านั้นจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่จากอุปกรณ์ของคุณ
ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ไปที่ 'Library' และค้นหาด้วยคำว่า "Sophos" คุณสามารถค้นหาห้องสมุดได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
เมื่อคุณค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด “Sophos” คุณจะแสดงรายการไฟล์ทั้งหมดดังต่อไปนี้
เลือกไฟล์เหล่านี้ทั้งหมดแล้วย้ายไปที่ถังขยะของคุณ (ลบ)
กลับไปที่ไลบรารีและค้นหาในโฟลเดอร์ "Saved Application State" และตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Sophos อยู่ในชื่อหรือไม่ หากมีไฟล์ ให้เลือกและย้ายไปที่ถังขยะของคุณ
กลับไปที่ไลบรารีและค้นหาโฟลเดอร์ "Preferences" และทำเช่นเดียวกับขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบไฟล์
สุดท้าย กลับไปที่ถังขยะของคุณและล้างถังขยะ (ขอแสดงความยินดี! คุณได้ถอนการติดตั้ง Sophos จาก macOS เรียบร้อยแล้ว)
วิธีที่สาม. ลบโดยใช้เทอร์มินัล
หากคุณคุ้นเคยกับด้านเทคนิคของ MacBook มากขึ้น คุณสามารถใช้ขั้นตอนด่วนด้านล่างได้
1 :เพียงเปิดเทอร์มินัล
2 :พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
sudo ถอนการติดตั้งไฟล์://3 :ลากและวางไอคอนแอปพลิเคชันไปที่เทอร์มินัล มันจะได้รับเส้นทางของแอปโดยอัตโนมัติ
sudo ถอนการติดตั้งไฟล์:///Applications/Sophos/Home.app
4 :กด Enter และป้อนรหัสผ่าน จากนั้นเทอร์มินัลจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันให้คุณ
คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Sophos จาก MacBook ได้ตามวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น
เราแนะนำให้ใช้ วิธีที่สอง เป็นการลบแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์และง่าย 100%
