Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Tahoe บน Mac - การแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลดที่ค้างหรือล้มเหลว

คุณสมบัติใหม่ใน macOS Tahoe ดึงดูดให้คุณมาสำรวจ ขออภัย คุณพบว่าคุณไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Tahoe บน Mac ของคุณได้ .

 เคล็ดลับ:  การดาวน์โหลดที่ล้มเหลว/ค้างและการดาวน์โหลดที่ช้านั้นแตกต่างกัน ดังนั้น อันดับแรก ตรวจสอบก่อนว่า Mac ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลด Tahoe ได้จริงหรือไม่

ตัวติดตั้ง macOS Tahoe มีขนาดประมาณ 16 GB และโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 1 - 2 ชั่วโมงในการดาวน์โหลด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากการดาวน์โหลดดำเนินไปแม้จะช้าก็ถือเป็นเรื่องปกติ

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้ แสดงว่าการดาวน์โหลด macOS 26 อาจค้างหรือล้มเหลว

  • Mac ของคุณค้างอยู่ที่ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต"
  • รับข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดในการเตรียมการอัปเดต ไม่สามารถปรับเปลี่ยนการอัปเดตซอฟต์แวร์ในแบบของคุณได้ โปรดลองอีกครั้ง"
  • พบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเตรียมการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ โปรดลองอีกครั้ง"
  • Mac ของคุณติดขัดในการเตรียม macOS Tahoe
  • macOS Tahoe ไม่ปรากฏในการอัปเดตซอฟต์แวร์
  • รับข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดการอัปเดตที่เลือก"
  • การดาวน์โหลด macOS Tahoe หยุดค้าง ณ เวลาใดเวลาหนึ่งระหว่างการดาวน์โหลด

ในกรณีนี้ เพียงปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อกู้คืนการดาวน์โหลด macOS Tahoe

ตรวจสอบว่า Mac ของคุณรองรับ macOS Tahoe หรือไม่

หาก macOS Tahoe ไม่แสดงในรายการอัพเดทซอฟต์แวร์หรือค้างที่ "กำลังตรวจสอบรายการอัพเดท" แสดงว่า Mac ของคุณอาจไม่รองรับ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถดาวน์โหลด macOS 26 ได้

เพื่อยืนยัน ให้ไปที่เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ตรวจสอบรายละเอียดของ Mac ของคุณ และดูว่า Mac ของคุณอยู่ในรายการด้านล่างหรือไม่

Mac รุ่นต่างๆ ที่เข้ากันได้กับ macOS 26 Tahoe :

  • MacBook Air (Apple Silicon, 2020 และใหม่กว่า)
  • MacBook Pro (Apple Silicon, 2020 และใหม่กว่า)
  • MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2020 พอร์ต Thunderbolt 4 พอร์ต)
  • MacBook Pro (16 นิ้ว ปี 2019)
  • Mac mini ( 2020 &later)
  • iMac (2020 &later)
  • Mac Studio (2022 และใหม่กว่า)
  • Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)

แชร์รายการตรวจสอบนี้กับผู้คนจำนวนมากขึ้นเพื่อช่วยพวกเขาตรวจสอบว่า Mac ของพวกเขารองรับ macOS Tahoe หรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรหรืออ่อนแอ การดาวน์โหลดอาจช้าลง หยุดชั่วคราว หรือล้มเหลว โดยมีข้อผิดพลาดเช่น:

"ไม่สามารถเตรียมการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ โปรดลองอีกครั้ง"

"เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดการอัปเดตที่เลือก"

"การเตรียม macOS Tahoe ค้างอยู่ที่ 30 นาทีที่เหลือ"

แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Tahoe บน Mac - การแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลดที่ค้างหรือล้มเหลว

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดการใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง เปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง สลับไปใช้ Wi-Fi อื่น รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ หรือนำ Mac ของคุณไปใกล้กับเราเตอร์

ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Apple

หากผู้ร้ายไม่ใช่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่าลืมดูว่าความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Tahoe เป็นผลมาจากเซิร์ฟเวอร์ Apple ที่เสียหายหรือไม่ แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้นก็ตาม

ไปที่หน้าสถานะระบบ Apple หากไฟถัดจากรายการอัพเดทซอฟต์แวร์ macOS เป็นสีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานตามปกติ หากแสดงเป็นสีเหลืองหรือสีแดง แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple กำลังประสบปัญหา รอสักครู่จนกว่าจะกลับสู่สภาวะปกติ

แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Tahoe บน Mac - การแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลดที่ค้างหรือล้มเหลว

Restart your Mac

บางครั้งข้อผิดพลาดของระบบเกิดขึ้นชั่วคราว ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Tahoe ได้อย่างราบรื่น เพียงรีสตาร์ท Mac ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบและกำจัดข้อผิดพลาดชั่วคราว จากนั้นลองดาวน์โหลด macOS 26 อีกครั้ง

เพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณ

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่างที่เพียงพอบน Mac ของคุณเป็นหนึ่งในข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการดาวน์โหลด macOS Tahoe ให้ประสบความสำเร็จ

หาก Mac ของคุณไม่ดาวน์โหลด macOS Tahoe ฉันขอแนะนำให้คุณล้างไฟล์และโฟลเดอร์ที่กระจัดกระจาย ในด้านหนึ่ง สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ในทางกลับกัน จะช่วยให้ Mac ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากติดตั้ง macOS ใหม่

หากคุณคิดว่าการจัดระเบียบ Mac ด้วยตนเองนั้นซับซ้อนและใช้เวลานาน คุณสามารถใช้โปรแกรมทำความสะอาด Mac ได้ iBoysoft DiskGeeker เป็นเครื่องมือจัดการดิสก์อเนกประสงค์ที่รองรับการสแกนไฟล์ขยะบน Mac ของคุณเพื่อการลบในคลิกเดียว

  1. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด iBoysoft DiskGeeker บน Mac ของคุณ
  2. เครื่องมือจะสแกนไฟล์ขยะประเภทต่างๆ บน Mac ของคุณโดยอัตโนมัติ
  3. หลังจากการสแกน ให้เลือกไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้วคลิก Clean เพื่อลบออกจาก Mac ของคุณอย่างถาวร
    แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Tahoe บน Mac - การแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลดที่ค้างหรือล้มเหลว

หลังจากนั้น คุณจะพบว่า Mac ของคุณมีพื้นที่ว่างมากขึ้น จากนั้น คุณจะลองดาวน์โหลด macOS Tahoe อีกครั้งได้

แชร์วิธีการที่เป็นไปได้นี้กับผู้อื่นที่ไม่สามารถดาวน์โหลด macOS 26 Tahoe ได้เช่นกัน

Try another way to download macOS Tahoe

มีหลายวิธีในการดาวน์โหลด macOS Tahoe หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Tahoe จากการอัพเดทซอฟต์แวร์บน Mac ของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

① ดาวน์โหลด macOS Tahoe จากศูนย์ดาวน์โหลด

คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด macOS Tahoe โดยตรง:

⬇️ ดาวน์โหลด macOS Tahoe (รวมตัวติดตั้งแบบเต็ม, ISO, DMG และ VMDK ไว้แล้ว)

② ดาวน์โหลด macOS Tahoe โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

คุณสามารถคลิกลิงก์ตรงด้านล่างเพื่อรับตัวติดตั้ง macOS Tahoe .pkg จากเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ต้องใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple

⬇️ ดาวน์โหลด macOS Tahoe

③ Download macOS Tahoe with Terminal

การใช้ Terminal เพื่อดาวน์โหลด macOS Tahoe เป็นทางเลือกทั่วไปเมื่อคุณติดขัดในการดาวน์โหลด macOS Tahoe วิธีนี้ทำให้ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ Apple ได้โดยตรง และดึงตัวติดตั้งจากที่นั่นโดยตรง

  1. เปิด Terminal บน Mac ของคุณ
  2. ป้อนคำสั่งด้านล่างแล้วกด Return เพื่อตรวจสอบตัวติดตั้งแบบเต็มสำหรับ Mac ของคุณ 
    softwareupdate --list-full-installers แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Tahoe บน Mac - การแก้ไขด่วนสำหรับการดาวน์โหลดที่ค้างหรือล้มเหลว
  3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลด macOS Tahoe แทนที่ "หมายเลขเวอร์ชัน" ด้วย macOS Tahoe เวอร์ชันล่าสุดในรายการด้านบน 
    softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0
  4. รอให้ดาวน์โหลด macOS Tahoe ในระหว่างดำเนินการ ให้เปิดหน้าจอ Mac ของคุณไว้

จากนั้น คุณจะพบตัวติดตั้ง macOS Tahoe ตัวเต็มได้จากโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่นบน Mac ของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหาการดาวน์โหลด macOS Tahoe ที่ค้างหรือล้มเหลว ให้แบ่งปันกับผู้คนจำนวนมากขึ้น

เหตุใด Mac ของฉันจึงไม่ให้ฉันดาวน์โหลด macOS Tahoe

ปัญหาต่างๆ อาจทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Tahoe ได้ So, the reasons are various, including:

  • Mac ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ macOS Tahoe
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือใช้งานไม่ได้
  • The Apple server is down.
  • Mac ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะจัดเก็บตัวติดตั้งแบบเต็ม
  • มีข้อผิดพลาดชั่วคราวในระบบ

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับ Sequioa และ Tahoe โปรดติดตาม macOS Sequioa กับ Tahoe

มีหลายวิธีในการดาวน์โหลด macOS Tahoe:

Download macOS Tahoe from Software Update. คลิกเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์
Download macOS Tahoe from the App Store. ค้นหา macOS Tahoe จากนั้นคลิกปุ่มรับที่อยู่ติดกัน
ดาวน์โหลด macOS Tahoe โดยตรงจาก Apple Server เปิด Terminal แล้วรันคำสั่ง:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.0

มีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องจากไดรเวอร์ Apple Neural Engine (ANE) หรือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หรือข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่ไม่รู้จักหรือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว ขณะนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน macOS 26.0.1 You can update your Mac to macOS 26.0.1.