โซลูชั่น 11 อันดับแรกในการหยุด QuickBooks Online และ Desktop ไม่ให้ขัดข้องบน Mac

QuickBooks เป็นซอฟต์แวร์บัญชีชั้นนำที่ช่วยคุณจัดการกระแสเงินสดและเตรียมภาษีด้วยการติดตามค่าใช้จ่าย ใบแจ้งหนี้ที่กำหนดเอง รายงานทางการเงิน และอื่นๆ คุณสามารถเลือกใช้ซอฟต์แวร์ QuickBooks Desktop หรือ QuickBooks Online ได้ตามความต้องการของคุณ อันแรกให้คุณพิมพ์ตัวเลขและข้อมูลของคุณได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต ในขณะที่อันหลังยอมรับการเขียนของคุณและบันทึกข้อมูลของคุณในรูปแบบของที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็น QuickBooks Desktop หรือ QuickBooks Online ผู้ใช้บางกลุ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่ QuickBooks หยุดทำงานบน Mac โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุด — macOS Sonoma ซึ่งสร้างอุปสรรคในการทำงานหรือธุรกิจอื่นๆ

แต่อย่ากังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ เนื่องจากเราจะอธิบายว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นบน Mac และมอบวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องและเป็นมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงแค่อ่านต่อ!

เหตุใด QuickBooks จึงหยุดทำงานบน Mac อย่างต่อเนื่อง

สาเหตุหลายประการอาจทำให้ Quickbooks ทำงานได้ไม่ดีบน Mac คุณไม่สามารถบอกได้ว่าสาเหตุใดคือผู้ร้ายคนสุดท้าย เราจะแสดงรายการทั้งหมดเพื่อเป็นข้อมูลของคุณ เนื่องจากสาเหตุหนึ่งอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาโดยตรง:

• ความไม่เข้ากันของระบบปฏิบัติการ QuickBooks และ Mac
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออีเธอร์เน็ตไม่ดี
• ระบบปฏิบัติการ Mac หยุดทำงาน
• ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของ QuickBooks
• มัลแวร์หรือการโจมตีของไวรัส
• ···

แต่ละคนสามารถเป็นผู้ก่อปัญหาที่ทำให้ QuickBooks ที่ติดตั้งทำงานไม่ถูกต้อง และโพสต์นี้จะแนะนำคุณตลอดวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเพื่อให้ QuickBooks กลับไปสู่สถานะการทำงานปกติ

หากคุณพบว่าบทความนี้มีข้อมูล โปรดแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณต้องการ!

QuickBooks หยุดทำงานในระหว่างการเริ่มต้น ปิดตัวลงระหว่างการบริการ ไม่สามารถรักษาภาษีหรือข้อมูลตัวเลขอื่นๆ ของคุณได้ และทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ที่ขัดขวางไม่ให้คุณดำเนินธุรกิจในแต่ละวันให้เสร็จสิ้น เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปด้วยดี การแก้ไขซอฟต์แวร์บัญชีที่ยุ่งยากจึงเป็นเรื่องเร่งด่วน

การตรวจสอบพื้นฐานบางประการเพื่อให้ QuickBooks ทำงานได้ตามปกติ

เรานำเสนอทั้งการตรวจสอบขั้นพื้นฐานและวิธีแก้ปัญหาระดับมืออาชีพเพื่อให้คุณลอง หากคุณพบว่าสิ่งที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา ใจเย็นๆ และย้ายไปยังรายการถัดไปอย่างตรงไปตรงมา!

โซลูชันที่ 1:บังคับให้ออกจาก QuickBooks

ในกรณีที่ QuickBooks ไม่สามารถเปิดหรือปฏิเสธการดำเนินการเขียนของคุณ คุณสามารถบังคับให้ออกจากการทำงานได้ การบังคับออกจะทำให้ความคืบหน้าไม่ราบรื่นและทำให้ QuickBooks พร้อมสำหรับขั้นตอนการทำงานต่อไปนี้ มีหลายวิธีในการบังคับออกจากแอป เลือกแอปที่คุณต้องการและดำเนินการต่อ:

ตัวเลือกที่ 1:ใช้ทางลัดบังคับออก:Option + Command + Escape

ตัวเลือกที่ 2:คลิกตัวเลือกบังคับออกในตัวตรวจสอบกิจกรรม

ตัวเลือกที่ 3:บังคับออกจากแอปจาก Mac Dock

ตัวเลือกที่ 4:บังคับออกจากแอปโดยใช้คำสั่ง Terminal

ตัวเลือกที่ 5:บังคับออกจากแอปจากเมนู Apple

โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณได้ติดตั้ง QuickBooks Online และใช้สำหรับธุรกิจคืนภาษี คุณต้องแน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตเป็นไปด้วยดี คุณสามารถลองดาวน์โหลดรายการเล็กๆ หรือใช้แอปบนอินเทอร์เน็ตอื่นๆ เพื่อทดสอบอินเทอร์เน็ตได้ หรือเพียงเรียกใช้ macOS NetworkQuality เพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3:รีสตาร์ท Mac ของคุณ

การรีบูตอุปกรณ์ช่วยได้มากเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงโปรแกรมหรือแอปด้วย มันจะยุติโปรแกรมแปลกๆ และการกระทำที่ผิดปกติของแอพในคราวเดียว จากนั้นจะเปิดใช้งานฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียวโดยอัตโนมัติเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงาน

คลิก เมนู Apple> เลือก รีสตาร์ท> รอให้ Mac รีสตาร์ทจากการปิดระบบ

โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่

ได้รับการตรวจสอบแล้วว่า QuickBooks ทำงานได้ไม่ดีบน macOS Sonoma 14 แต่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บน macOS 14.1.1 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า นี่เป็นข้อพิสูจน์ถึงความสำคัญของการทำให้ Mac ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ คุณสามารถไปตรวจสอบว่าคุณได้อัปเดต QuickBooks หรือระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดหรือไม่โดย Apple Menu> การตั้งค่าระบบ> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ .

หรือคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต QuickBooks ด้วยวิธีนี้:

ขั้นตอนที่ 1:คลิก Command + Space และค้นหา QuickBooks เพื่อเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:คลิก QuickBooks ที่แถบเมนูด้านซ้ายบนเพื่อเลือก ตรวจสอบการอัปเดต QuickBooks… ตัวเลือกบน Mac

วิธีแก้ปัญหาระดับมืออาชีพเพื่อแก้ไขปัญหาที่ QuickBooks หยุดทำงานบน Mac

หากวิธีง่ายๆ 4 วิธีข้างต้นล้มเหลวในการทำให้ QuickBooks ทำงานได้ดีบน Mac คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการแบบมืออาชีพแทนได้

โซลูชันที่ 1:ลบไฟล์ plist ของ QuickBooks ใน Finder และระบบ

บางครั้งไฟล์ plist ที่สะสมของ QuickBooks หรือระบบปฏิบัติการเป็นตัวก่อปัญหาขั้นสูงสุดที่นำไปสู่ปรากฏการณ์แปลก ๆ บน Mac ของคุณ คุณต้องลบมันออกจากเครื่องของคุณ จากนั้น QuickBooks ก็สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น

โปรดทราบว่าการล้างไฟล์ plist จะกำหนดค่าการตั้งค่าทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้น และสร้างค่าใหม่สำหรับงานต่อไปนี้:

ลบไฟล์ plist QuickBooks ใน Finder:

ลบไฟล์ plist ของระบบปฏิบัติการ:

1. เปิด Finder และเลือก Macintosh HD จากแถบด้านข้างซ้าย
2. เลือก ไป จากเมนูด้านบน
3. กด ตัวเลือก ปุ่มและเลือก Library จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. เลือก การตั้งค่า จากหน้าต่างหลัก
5. ค้นหาไฟล์ QuickBooks PLIST และลบทิ้ง

โซลูชันที่ 2:ติดตั้ง QuickBooks บน Mac อีกครั้ง

คุณสามารถลบ QuickBooks ออกจาก Mac ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่ติดอยู่อย่างใกล้ชิด จากนั้นดาวน์โหลด QuickBooks ใหม่ทั้งหมดเพื่อการบัญชีภาษีในภายหลัง เนื่องจากตัวลบแอปในตัวของ Mac นั้นไม่น่าพึงพอใจกับตัวถอนการติดตั้งแอประดับมืออาชีพ เราขอแนะนำ iBoysoft MagicMenu ที่นี่

ต่างจากโปรแกรมถอนการติดตั้งโปรแกรมในตัว iBoysoft MagicMenu สำรวจฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดเพื่อค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ QuickBooks รวมถึงแพ็คเกจที่ซ่อนอยู่และไฟล์รูท และแสดงรายการทั้งหมดเพื่อให้คุณตัดสินใจว่าจะลบหรือไม่ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะประหยัดความพยายามอย่างมากในการค้นหาและลบแคช QuickBooks การตั้งค่า ไฟล์ผู้ใช้ และอื่นๆ ทีละรายการ

ถอนการติดตั้ง QuickBooks จาก Mac ของคุณอย่างรวดเร็ว

1. ทำการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบใน QuickBooks หากคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อป ผู้ใช้ที่ใช้ QuickBooks Online สามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้เนื่องจากข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
2. เพียงดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้และเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
3. จากนั้นไปที่ Finder> แอปพลิเคชัน> หนังสือด่วน .
4. คลิกขวาที่ QuickBooks เพื่อเลือก ถอนการติดตั้ง .
5. รอให้ iBoysoft MagicMenu รวบรวมไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและเลือกสิ่งที่จะลบ
6. คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อนำ QuickBooks เก่าและข้อผิดพลาดตลอดจนข้อบกพร่องออกไปในคราวเดียว!

เมื่อ QuickBooks ถูกลบออกจาก Mac ของคุณ ให้ไปที่ App Store หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ QuickBooks และดาวน์โหลดเพื่อทำธุรกิจด้านภาษีเพิ่มเติม!

โซลูชันที่ 3:ตรวจสอบและสร้างยูทิลิตี้ใหม่

QuickBooks ได้รับการกำหนดค่าด้วยคุณสมบัติที่ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดในข้อมูล เมื่อมีการตรวจสอบข้อผิดพลาดแล้ว ฟังก์ชัน Rebuild Utility จะสามารถกำจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ในคราวเดียว

ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบยูทิลิตี้:

หากไม่มีปัญหา ให้คลิก ตกลง และออกจากหน้าต่าง QuickBooks หากมีปัญหาใดๆ คุณต้อง สร้างยูทิลิตี้ใหม่ แล้ว.

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างยูทิลิตี้ใหม่ใน QuickBooks:

1. เปิด QuickBooks บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
2. เปิดไฟล์ บนแถบเมนูด้านบนแล้วคลิกยูทิลิตี้ .
3. เลือก ข้อมูลที่สร้างใหม่ .
4. คลิก ตกลง และบันทึก หากคุณต้องการสร้างและบันทึกข้อมูลสำรอง
5. จากนั้น QuickBooks จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดในข้อมูล
6. เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้เลือก ดูผลลัพธ์ เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้น

โซลูชันที่ 4:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บ่อยครั้งที่แอปหยุดทำงานเฉพาะกับบัญชีผู้ใช้บางบัญชีเท่านั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Mac จะเป็นทางเลือกที่ดี ตราบใดที่คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ให้สลับไปใช้บัญชีผู้ใช้ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ จากนั้นรอดูว่า QuickBooks ยังคงทำงานผิดปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 5:บูต Mac ของคุณใน macOS Safe Mode

คุณยังสามารถลองบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดของ macOS จากนั้นเรียกใช้ QuickBooks เพื่อทดสอบว่าปัญหากลับมาหรือไม่ ขั้นตอนในการบูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดปลอดภัยของ macOS จะเปลี่ยนแปลงไปตามรุ่น Mac ของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะกับรุ่น Mac ของคุณ

บูตเครื่อง Mac ที่ใช้ Intel ในเซฟโหมด:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac และกด Shift ค้างไว้พร้อมกัน กุญแจ.
3. ปล่อย Shift ปุ่มเมื่อเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

เริ่มต้น Mac ด้วยชิป Apple Silicon ในเซฟโหมด:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นและตัวเลือก ไอคอนรูปเฟืองปรากฏบนหน้าจอ
3. เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ
4. กด Shift ค้างไว้ คีย์แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในเซฟโหมด จากนั้น ปล่อย Shift กุญแจ.

โซลูชันที่ 6:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากทุกวิธีไม่สามารถทำให้ QuickBooks กลับสู่สภาวะปกติได้ เราก็สงสัยอย่างสมเหตุสมผลว่าระบบปฏิบัติการเกิดข้อผิดพลาด เมื่อเผชิญกับกรณีนี้ การติดตั้ง macOS อีกครั้งก็คุ้มค่าที่จะลอง แม้ว่าการติดตั้ง macOS ใหม่จะไม่ล้างไฟล์และข้อมูลของคุณ แต่เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 1:บูต Mac ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน macOS

ขั้นตอนที่ 2:คลิกติดตั้ง macOS อีกครั้ง ในยูทิลิตี้ หน้าต่าง.

ขั้นตอนที่ 3:ทำตามตัวช่วยบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมดให้เสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 7:ติดต่อฝ่ายสนับสนุน QuickBooks

คุณเบื่อกับวิธีแก้ปัญหาแบบแมนนวลเหล่านี้หรือไม่? ไปที่ส่งอีเมลถึงทีม QuickBooks หรือโทรติดต่อเพื่อขอโซลูชันขั้นสูงโดยตรง 

เคล็ดลับโบนัสสำหรับการใช้งาน QuickBooks บน Mac

1. QuickBooks Desktop ไม่มีฟังก์ชันบันทึกอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกบันทึกก่อนที่จะปิดหน้าต่าง QuickBooks 

นอกจากนี้ โปรดดำเนินธุรกิจของคุณให้เสร็จสิ้นใน QuickBooks ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม และอย่ามุ่งเป้าไปที่สิ่งอื่นตรงกลาง หรือคุณจะออกจากระบบและเสียเวลาทำงานไปหลายชั่วโมง ที่แย่ไปกว่านั้นคือไม่มีทางที่จะกู้คืนพวกมันกลับมาได้

คุณสามารถปรับเวลาที่ต้องใช้ในการออกจากระบบหากไม่มีการใช้งาน ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้สูงสุด 3 ชั่วโมง โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

1. เปิด QuickBooks บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิก เฟือง ไอคอนและเลือกบัญชีและการตั้งค่า .
3. เลือก ขั้นสูง ทางด้านซ้ายของหน้า
4. คลิกดินสอ ไอคอนที่อยู่ในส่วนการตั้งค่าอื่นๆ .
5. เลือกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก ออกจากระบบหากไม่ได้ใช้งาน และเลือกระยะเวลาที่ต้องการ 
6. คลิก บันทึก จากนั้น เสร็จสิ้น .

หากคุณไม่พอใจกับลักษณะนี้ ให้ใช้ QuickBooks Online แทน

2. QuickBooks Desktop เข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่อง ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยตนเองเท่านั้น และไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต QuickBooks Online เป็นระบบคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจะถูกบันทึกทางออนไลน์และเข้าถึงได้ตลอดเวลาและจากทุกที่ นอกจากนี้ยังต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งาน

คำพูดสุดท้าย

โพสต์นี้ให้เหตุผลว่าเหตุใด QuickBooks จึงหยุดทำงานบน Mac และให้ 11 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้! หากคุณประสบปัญหาที่น่ารำคาญเช่นกัน ลองวิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ในโพสต์นี้ทันที!

นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับในการใช้ผลิตภัณฑ์ QuickBooks อีกด้วย เราพนันได้เลยว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมากขึ้น!