Citizen One ออนไลน์ไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีหมายเลขเงินกู้ของคุณ . หากคุณได้รับหมายเลขเงินกู้ที่ไม่ถูกต้องในใบเสร็จรับเงิน คุณจะไม่สามารถขอความช่วยเหลือจากการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Citizen One ได้ การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบของพวกเขาต้องใช้หมายเลขเงินกู้ของคุณก่อนที่จะให้ตัวเลือกอื่น ๆ แก่คุณ (เช่นการเชื่อมต่อคุณกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา) ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่ได้ช่วยอะไรเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น พวกเขาบอกว่านี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของพวกเขา ในการรับหมายเลขเงินกู้ Citizen One คุณต้องทำตามเคล็ดลับต่อไปนี้
วิธีรับหมายเลขเงินกู้เดียวสำหรับพลเมืองของคุณ
- โทรหา Citizen One ได้ที่ 1-888-201-6306
- เมื่อระบบอัตโนมัติขอหมายเลขเงินกู้ 16 หลักจากคุณ ห้ามป้อนหรือพูดอะไร . มันจะถามคุณ 3 ครั้ง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้หมายเลขใดๆ ในขณะที่หมายเลขเหล่านี้ยังคงอยู่
- หลังจากพยายามครั้งที่ 3 ระบบจะแจ้งเตือนคุณว่าพวกเขายังไม่ได้รับข้อมูลของคุณ จากนั้นคุณจะติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้ารายแรกที่มีให้บริการ (คุณอาจรอสองสามนาทีก่อนที่จะได้รับ)
- ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถค้นหาหมายเลขเงินกู้ของคุณโดยใช้ชื่อของคุณหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว . ที่นี่คุณจะต้องระบุวันเดือนปีเกิดของคุณ เช่นเดียวกับ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขโซเชียลของคุณ .
- เมื่อคุณยืนยันตัวตนของคุณแล้ว ขอหมายเลขเงินกู้จากตัวแทนและจำนวนเงินที่ชำระครั้งแรก . คุณจะต้องระบุจำนวนเงินที่ชำระเงินกู้ครั้งแรกเมื่อตั้งค่าบัญชีออนไลน์เป็นคำถามยืนยันตัวตน
