ไม่สามารถเข้าถึง Citizen One ออนไลน์ได้หากไม่มีเลขกู้ยืม** หากคุณได้รับเลขกู้ยืมผิดบนใบเสร็จ คุณจะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Citizen One ระบบ IVR ต้องการเลขกู้ยืมก่อนให้ตัวเลือกอื่นๆ (เช่นเชื่อมต่อพนักงาน) Apple Support ก็ช่วยไม่ได้ พูดว่าไม่ใช่ความรับผิดชอบของพวกเขา เพื่อให้ได้เลขกู้ยืม Citizen One คุณต้องทำตามวิธีนี้
วิธีหาเลขกู้ยืม Citizen One
- โทร Citizen One ที่ 1-888-201-6306
- เมื่อระบบอัตโนมัติขอเลขกู้ยืม 16 หลัก อย่าใส่หรือพูดอะไรเลย** จะถาม 3 ครั้ง ต้องไม่ใส่เลขตลอด 3 ครั้งนั้น
- หลังพยายามครั้งที่ 3 ระบบจะแจ้งว่าไม่ได้รับข้อมูล คุณจะถูกเชื่อมต่อกับพนักงานสนับสนุนคนแรกที่ว่าง** (อาจรอ 2-3 นาที)
- พนักงานสามารถหาเลขกู้ยืมจากชื่อได้หลังยืนยันตัวตน** ต้องให้ วันเกิด และ เลข 4 หลักท้ายของ Social Security Number
- หลังยืนยันตัวตนแล้ว ขอเลขกู้ยืมและจำนวนเงินงวดแรกที่จ่าย** คุณต้องให้จำนวนเงินงวดแรกเมื่อตั้งค่าบัญชีออนไลน์เป็นคำถามยืนยันตัวตน
