ZenMate VPN เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ ซึ่งโฆษณานโยบายไม่บันทึกข้อมูล (no-logging policy) และฟังก์ชันเสริมผ่านส่วนขยายเบราวเซอร์ หากคุณต้องการทราบว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ โปรดอ่านต่อสำหรับรีวิว ZenMate VPN เต็มรูปแบบเพื่อดูคำพิพากษาของเรา
ZenMate (หรือ VPN ใดๆ) เหมาะกับคุณไหม?
VPN เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการปกป้องความเป็นส่วนตัว แม้จะไม่ใช่ "ลูกกระสุนเงิน" (silver bullet) เพียงอย่างเดียว แต่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจปกป้องความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่กว่าเพื่อให้คุณอаноนิมบนออนไลน์
เหตุผลในการใช้ VPN อาจหลากหลาย ตั้งแต่การปกป้องトラฟฟิกจากการเฝ้าระวังของรัฐบาล ไปจนถึงการป้องกันไม่ให้ใครข่มมองトラฟฟิกของคุณบน Wi-Fi ของคาเฟ่สาธารณะ ดังนั้น คุณต้องเลือก VPN ที่ตรงกับความต้องการของคุณ VPN ที่ให้คุณดู Netflix ในประเทศอื่นอาจไม่เพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงหน่วยงานข่าวกรองที่ทำการเฝ้าระวังผิดกฎหมาย
สำหรับ ZenMate จุดมุ่งหมายชัดเจน มันถูกออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยง geo-blocking ก่อนหน้า สอง ให้ความเป็นส่วนตัวเมื่อ torrent ดังนั้น แม้จะให้การปกป้องเพียงพอต่อภัยคุกคามระดับต่ำ เช่น สมาชิกในครอบครัว, คู่สมรส, หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISPs) ผมไม่แนะนำให้ใช้หากคุณต้องการความเป็นส่วนตัวระดับสุดโต่ง และแม้คุณจะใช้เพื่อป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยระดับต่ำ คุณยังต้องทำการค้นหาทุกอย่างโดยใช้ search engine แบบ proxy
คุณกำลังซื้อจากใคร?
ก่อนที่เราจะเจาะลึกการวิเคราะห์ ZenMate 值得ที่จะตรวจสอบอีกครั้งว่า เรากำลังวางใจในใครเมื่อใช้บริการนี้
ZenMate 属于谁?
เป็นระยะหนึ่ง ZenMate อยู่ภายใต้การควบคุมของ ZenGuard GmbH ในเดือนตุลาคม 2018 ZenMate ถูกซื้อโดย Kape Technologies Plc.
Kape Technologies ตั้งอยู่ในลอนดอน, อังกฤษ บริษัทมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ อยู่ภายใต้การดูแล เช่น CyberGhost, DriverFix, และ ReImage CyberGhost เคยถูกวิพากษ์นักหลายปีก่อนหลังจาก ProPrivacy รายงานว่ามันบันทึก hardware IDs และ ZDNet เผยแพร่ว่า ZenMate เองมีบั๊กที่เปิดเผยความเป็นส่วนตัว
ยังดีที่จะทราบว่า Kape เคยเรียกว่า CrossRider แต่เปลี่ยนชื่อตามรายงานของ Globes เหตุผลคือ CrossRider จัดการ adware ตามที่คุณอ่านได้ในรายงาน Malwarebytes เรื่องนี้
ZenMate ราคาเท่าไหร่?
ZenMate ปกติราคา $9.99 สำหรับหนึ่งเดือน, $3.99 ต่อเดือนเรียกเก็บ $47.88 ต่อปี, หรือ $2.05 เรียกเก็บ $49.20 ทุกสองปี แต่ณ เดือนกันยายน 2019 ZenMate VPN กำลังเสนอโปรโมชั่นราคาเดือนละ $1.75 ราคานี้อาจเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ จึงควรระมัดระวัง
ดังนั้น ราคาประมาณนี้อยู่ในระดับเฉลี่ยสำหรับ VPN VPN ทั่วไปประมาณ $10 ต่อเดือน ดังนั้นคุณจ่ายราคาเดือนละเท่ากับ VPN ที่ดีที่สุดในตลาด
หากคุณอยากลองก่อนซื้อ ZenMate มีเวอร์ชันฟรี แต่ให้เลือกสถานที่ได้เพียง 4 แห่ง และจำกัดความเร็วดาวน์โหลดที่ 2 MB/s เราเตือนอย่างเป็นทางการว่าไม่ควรใช้ VPN ฟรี ยกเว้นเพื่อการหลีกเลี่ยง geo-blocking
ZenMate มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?
ดูเหมือนสถานการณ์ค่อนข้างไม่มั่นคงสำหรับ ZenMate และเรายังไม่ได้ติดตั้งมันเลย! ฟีเจอร์ของ ZenMate ช่วยชดเชยพื้นหลังที่ค่อนข้างแจ้งแจ้งและราคาที่แน่นอนได้ไหม?
ติดตั้งง่ายแค่ไหน?
คุณสามารถติดตั้ง ZenMate บน Windows (Windows มี VPN ฟรีบางตัว), Mac, iOS, หรือ Android ได้ ยังมีส่วนขยายเบราวเซอร์สำหรับการสร้างอุโมงค์ (tunneling) อย่างรวดเร็ว ซึ่งเราจะกล่าวถึงต่อไป
เรื่องการติดตั้ง เวอร์ชัน Windows ไม่ยากเลย หลังจากดาวน์โหลดและรันไฟล์ติดตั้ง ZenMate จะแสดงเงื่อนไขการให้บริการให้อ่าน
เมื่อคุณยอมรับเงื่อนไข โปรแกรมติดตั้งจะจัดการสิ่งอื่นๆ เอง มันดาวน์โหลดและติดตั้งทุกอย่างที่ต้องการให้รัน แล้วตั้งค่าเองบนเครือข่ายของคุณ
เมื่อเสร็จสิ้น ไคลเอนต์จะบูทอัปอัตโนมัติ พร้อมใช้งาน
ZenMate มี Kill Switch ไหม?
Kill Switch สำคัญมากหากคุณให้คุณค่าความเป็นส่วนตัว เซิร์ฟเวอร์ VPN ไม่ได้เป็นที่เชื่อถือได้ตลอดเวลา และบางครั้งล้มเหลว เมื่อเกิดการล้มเหลว คอมพิวเตอร์ของคุณจะสลับไปใช้การเชื่อมต่อบ้านเพื่อเชื่อมต่อใหม่
聽起來有ประโยชน์ แต่ถ้า VPN ล้มเหลวโดยคุณไม่รู้? คุณจะเข้าเว็บบนเครือข่ายบ้านโดยไม่มีความเป็นส่วนตัว เปิดเผยตัวตนให้โฮสต์ทราบ!
นี่คือที่มาของ Kill Switch หาก VPN ที่มี Kill Switch ตรวจพบว่าเครือข่ายล้มเหลว มันจะปิดอินเทอร์เน็ตของคุณทั้งหมด เพื่อป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่อ "รั่วไหล" (leak)
โชคดีที่ ZenMate มี Kill Switch ที่เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว ZenMate ล็อกอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อป้องกันการรั่วไหล มันยังแสดงปุ่มเพื่อลบการบล็อกหากคุณหยุดブラウซ์ส่วนตัว
ใช้งานได้กี่อุปกรณ์?
กับแผน Ultimate ของผม ผมได้รับ 5 อุปกรณ์ที่สามารถใช้ ZenMate ได้ นี่เพียงพอสำหรับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของผม แต่สำหรับสองคนขึ้นไป ใบอนุญาต 5 อุปกรณ์อาจรู้สึกแน่น
ZenMate ดีสำหรับ Geo-blocking ไหม?
ฟีเจอร์น่าสนใจของ ZenMate คือมีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับการหลีกเลี่ยง geo-blocking เมื่อคุณดูรายการเซิร์ฟเวอร์ที่ติดป้าย "for streaming" ZenMate จะแนะนำเซิร์ฟเวอร์สำหรับบริการต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณมาจากสหรัฐฯ และต้องการเข้าถึงบริการ BBC ของ UK คุณสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ UK ที่ติดป้าย "optimized for BBC iPlayer"
เพื่อทดสอบ ผมลองดู Comedy Central จากเครื่องใน UK แน่นอน Comedy Central ไม่อนุญาตให้ดูวิดีโอ
จากนั้นผมเข้า ZenMate และเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Comedy Central น่าเสียดายที่เมื่อโหลดหน้าใหม่ Comedy Central ยังไม่ให้ดูวิดีโอ
เพราะเซิร์ฟเวอร์ Comedy Central ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ ผมลองเซิร์ฟเวอร์ US ที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Netflix น่าเสียดายที่เซิร์ฟเวอร์ Netflix ลงและไม่กลับมาตลอดช่วงทดสอบ
อัปเดตจากบรรณาธิการ: ตัวแทน ZenMate ติดต่อมาบอกว่า "เซิร์ฟเวอร์ Netflix" กลับมาออนไลน์แล้ว Netflix ทำงานได้จริงผ่านเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา
ไม่ยอมแพ้ ผมไปที่ YouTube ดูว่าปลดล็อกวิดีโอได้ไหม ผมพบวิดีโอจาก Russel Brand ที่ถูกบล็อกใน UK (ซึ่งแปลก เพราะเขาเป็นคอมเมดี้ชาว UK)
ผมล็อกอินเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ YouTube รีเฟรช และวัวล่า — ได้ผลลัพธ์
ดังนั้น คุณสามารถใช้ ZenMate เพื่อเลี้ยวล้ม geo-blocking ได้ แต่เซิร์ฟเวอร์เฉพาะบางตัวสำหรับบริการบางอย่างไม่ทำงานสำหรับบริการนั้น และบางเซิร์ฟเวอร์จะลงเป็นระยะเวลาหนึ่ง
ความสามารถ P2P ของ ZenMate ดีไหม?
ZenMate มีเครือข่าย P2P เฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อ Torrent ผมจึงอยากดูว่ามันเร็วแค่ไหน ผมเปิด Deluge และลองดาวน์โหลด Ubuntu บนเครือข่ายบ้านปกติ ได้ความเร็วประมาณ 8 MB/s
เมื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์ torrent เฉพาะในประเทศบ้านเกิดของผม ความเร็วลดลงเหลือประมาณ 7 MB/s อีกครั้ง แม้จะลดลงชัดเจน แต่ยังดาวน์โหลด Ubuntu ได้ด้วยความเร็วที่ดี
ZenMate รองรับการใช้ VPN ทั่วไปไหม?
หากคุณไม่สนใจใช้ ZenMate สำหรับ torrent หรือหลีกเลี่ยง geo-blocks คุณจะยินดีที่รู้ว่ามันมีเซิร์ฟเวอร์สำหรับใช้งานทั่วไปให้เลือก น่าเสียดายที่เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้จำกัดมาก เพียงหนึ่งต่อประเทศ แต่ละเซิร์ฟเวอร์มี public load ผูกมัด ดังนั้น หากผู้ใช้อื่นโหลดหนักบนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณอยากใช้ คุณไม่มีโอกาส
มี ZenMate Ad Blocker ไหม?
ZenMate ไม่มีการบล็อกโฆษณาภายใน VPN เอง แต่มีส่วนขยายแยกชื่อ ZenMate Web Firewall ซึ่งมี ad-blocker ทำงานได้ดีในการบล็อกโฆษณา รวมถึงแจ้งว่าโฆษณามาจากไหนและทำไมถึงถูกบล็อก
ส่วนขยาย Chrome ของ ZenMate VPN เป็นอย่างไร?
ZenMate มาพร้อมส่วนขยาย Chrome ทางเลือก คุณต้องมีการสมัครสมาชิกเพื่อใช้งาน แต่หลังล็อกอินแล้ว มันจะไม่รบกวนอีก
เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถคลิกส่วนขยายเพื่อ redirect ทรัฟฟิก Chrome ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงเว็บไซต์เพียงแห่งเดียวที่ปฏิเสธการเข้าถึงจากประเทศของคุณ
ZenMate ใช้การเข้ารหัสอะไรได้บ้าง?
โดยค่าเริ่มต้น ZenMate จะเลือกโปรโตคอลที่ดีที่สุดให้คุณ หากคุณต้องการควบคุมบ้าง คุณสามารถเลือกได้ระหว่าง OpenVPN, IKEv2, และ L2TP
ZenMate โอเพนซอร์สแค่ไหน?
ไม่ได้เลย! หากซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สเป็นความกังวลหลักของคุณ ZenMate ไม่ใช่ตัวเลือกหมายเลขหนึ่ง ทุกอย่างถูกเก็บไว้ลับและห่างจากผู้ใช้ คุณไม่เห็นว่าภายใต้ฝาปิดมีอะไร
ZenMate รองรับ OpenVPN Client ไหม?
ใช่! มีบทแนะนำ OpenVPN บนเว็บไซต์ ZenMate ที่สอนวิธีตั้งค่า
รัน Tor บน ZenMate ได้ไหม?
ได้! หลังจากทดสอบกับ Tor Browser ทุกอย่างทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ดังนั้น หากคุณชอบ ZenMate และต้องการความเป็นส่วนตัวสูงสุด คุณสามารถรวมทั้งสองเพื่อประสบการณ์เบราวซ์ที่ปลอดภัย
ZenMate ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวไหม?
เพื่อดูว่า ZenMate ให้การป้องกันการรั่วไหลหรือไม่ ผมทดสอบด้วย IP Leak test ขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ US ของพวกเขา ขอบคุณ ผลลัพธ์กลับมาดี แสดงว่า ZenMate ไม่ "รั่วไหล" ข้อมูลของคุณขณะใช้งาน
ZenMate เร็วแค่ไหน?
เพื่อทดสอบความเร็ว ZenMate ผมติดตั้งบนแลปท็อปผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไปยังเราเตอร์ในห้องเดียวกัน ผมทดสอบความเร็วบน SpeedTest
เมื่อทดสอบความเร็วโดยไม่เปิด VPN ผมได้ความเร็วประมาณ 70 Mbps
หลังจากสลับไปเซิร์ฟเวอร์ใน US ความเร็วลดลงเหลือประมาณ 50 Mbps ดังนั้น แม้จะมีการสูญเสียความเร็วที่โดดเด่นจากการใช้ VPN แต่ไม่ใหญ่มาก ZenMate VPN ไม่ควรมีปัญหาในการสตรีมมีเดียบนการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ปริมาณแบนด์วิดท์ที่ลดลงอาจส่งผลต่อผู้ใช้ DSL ว่าจะสตรีมเนื้อหาความละเอียดสูงได้อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่
บริการลูกค้าดีแค่ไหน?
น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของผมกับบริการลูกค้าของ ZenMate ค่อนข้างผิดหวัง เพื่อทดสอบ ผมตัดสินใจถามเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Netflix ที่ผมพบก่อนหน้านี้
ผมได้รับอีเมลตอบกลับมาอย่างรวดเร็ว แต่เป็นข้อความ copy-paste ธรรมดาที่กล่าวถึง Netflix อีเมลกล่าวว่า proxy servers ของ ZenMate บางครั้งไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ น่าเสียดายที่ไม่ได้กล่าวถึงการลงของเซิร์ฟเวอร์เฉพาะนั้น
ผมตอบกลับว่า ผมถามเกี่ยวกับ "เซิร์ฟเวอร์ Netflix ของพวกเขา" ไม่ใช่ Netflix เอง
ผมได้รับตอบกลับ 2 วันหลัง ซึ่งดูเหมือนอีเมล copy-paste อีกครั้ง เกี่ยวกับวิธีเพิ่มเสถียรภาพและความเร็วฝั่งของผม
ดังนั้น ผมไม่แนะนำ ZenMate หากคุณสนใจบริการลูกค้าที่ดี พวกเขาไม่เข้าใจคำถามต้นฉบับของผม และส่งอีเมล copy-paste มาเรื่อยๆ เกี่ยวกับปัญหาของผม
นโยบายการบันทึกข้อมูล (Logging Policy) ของ ZenMate เป็นอย่างไร?
ZenMate กระทำใจด้วย "นโยบายไม่บันทึกข้อมูล" (no-logging policy) อ้างว่าไม่เก็บรายละเอียดใดๆ ของผู้ใช้ หากคุณดูนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นว่าไม่มีการกล่าวถึงบันทึกที่พวกเขาทำขณะใช้ VPN การบันทึกที่พวกเขาทำทำได้ทั้งหมดบนเว็บไซต์ แม้จะยอมรับว่าส่งข้อมูลต่อให้บริการอย่าง Google Analytics
เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service) ของ ZenMate
เงื่อนไขการให้บริการของ ZenMate กำหนดให้ลูกค้า ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น ยังระบุว่าลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่ "สมเหตุสมผล" ที่ ZenMate ต้องจ่ายในกรณีที่ลูกค้าถูกฟ้อง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณใช้ ZenMate VPN เพื่อวัตถุประสงค์ที่ละเมิด ToS คุณอาจไม่ได้รับการปกป้องจาก ZenMate
คำพิพากษาสุดท้ายของรีวิว ZenMate VPN
ข้อเสียของ ZenMate VPN
ปัญหาหลักที่ผมพบใน ZenMate Premium คือ มันอยู่ในราคาเดียวกับ VPN ที่ดีที่สุดที่มีอยู่ น่าเสียดายที่ ZenMate ไม่รวมบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม นอกจากบริการลูกค้าที่แย่ คุณมีเซิร์ฟเวอร์จำกัด ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูงได้จริง และ "เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนด" บางครั้งไม่ทำงานสำหรับบริการที่อ้างว่ารองรับ และสุดท้าย ToS ของพวกเขาไม่เสนอความปลอดภัยให้ลูกค้ามากนัก
ข้อดีของ ZenMate VPN
บางด้านของ ZenMate ประทับใจผม เช่น ความง่ายในการใช้งานและความเร็วดาวน์โหลด แต่จุดดีเหล่านี้ถูกทำลายโดยด้านลบของโปรแกรม ซึ่งเป็นความผิดหวังใหญ่ รู้สึกว่ามีศักยภาพมากใน ZenMate แต่ล้มเหลวที่เส้นชัย
ควรซื้อ ZenMate VPN ไหม?
ด้วยบริการสนับสนุนลูกค้าที่แย่, การเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัด, และประวัติบริษัทที่แจ้งแจ้ง ผมไม่禁ไม่ได้รู้สึกว่าควรหา VPN ที่ดีกว่าขณะใช้มัน — นี่เป็นสัญญาณไม่ดีเมื่อคุณกำลังรีวิวผลิตภัณฑ์
โดยรวม ZenMate จะทำให้การดู Netflix หรือวิดีโอ YouTube ที่ถูกจำกัดเป็นเรื่องง่าย (และถูกชั่วคราวที่ $1.75 ต่อเดือน) อย่างไรก็ตาม ด้วยขาดฟีเจอร์ขั้นสูง, ประวัติที่แจ้งแจ้ง, และราคาสูงสำหรับสิ่งที่ ZenMate ให้มา คุณแน่นอนจะหาได้ดีกว่านี้ในราคาเดียวกัน
