home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบเครือข่าย >> ความปลอดภัยเครือข่าย

วิธียกเลิกติดตั้ง McAfee Network Security 10.0 โดยไม่มีรหัสผ่าน

ยกเลิกติดตั้ง McAfee โดยไม่มีรหัสผ่าน: วิธีการหลายระดับ

คำเตือน: การยกเลิกติดตั้ง Security Software โดยไม่มีสิทธิ์ Admin/Owner อาจละเมิดนโยบายองค์กร/กฎหมาย หากเป็นอุปกรณ์ส่วนตัว ให้ดำเนินการต่อ หากเป็นอุปกรณ์องค์กร ติดต่อ IT Admin

วิธีที่ 1: MCPR Tool (McAfee Consumer Product Removal) - แนะนำมากที่สุด

เครื่องมือทางการของ McAfee สำหรับลบโปรแกรม McAfee ทุกอย่างออกให้หมด

  1. ดาวน์โหลด MCPR.exe จากเว็บไซต์ทางการ: https://www.mcafee.com/support/tools/mcpr
  2. ปิดโปรแกรมทั้งหมด, บันทึกงาน
  3. รัน MCPR.exe (Run as Administrator: คลิกขวา → Run as administrator)
  4. ยอมรับ License Agreement → Next
  5. รอการทำงาน (อาจใช้เวลา 5-15 นาที)
  6. เมื่อเสร็จ จะขอ Restart Computer → Restart ทันที
  7. หลังบูทเสร็จ McAfee จะหายไปหมด

วิธีที่ 2: Windows Settings (App & Features) - ถ้าไม่มี Password Lock

  1. Win + I → Apps → Installed apps (Windows 11) / Apps & features (Windows 10)
  2. ค้นหา "McAfee" → จะเจอหลายตัว: McAfee Total Protection, McAfee WebAdvisor, McAfee Security Scan, McAfee Agent, vSculpt, ฯลฯ
  3. คลิกเมนู (⋯) ถัดจากแต่ละตัว → Uninstall
  4. ลบตามลำดับ: McAfee Total Protection / LiveSafe → WebAdvisor → Security Scan → Agent → อื่นๆ
  5. Restart Computer

วิธีที่ 3: Command Line (FRMINST / Force Uninstall) - สำหรับ McAfee Agent/Enterprise

ใช้เมื่อ Uninstall ปกติไม่ได้ (Managed by ePO, Password Protected)

  1. เปิด Command Prompt as Administrator (Win → cmd → Ctrl+Shift+Enter)
  2. ไปที่โฟลเดอร์ McAfee Agent:
    cd "C:\Program Files\McAfee\Agent\x86" (32-bit Agent บน 64-bit OS)
    cd "C:\Program Files\McAfee\Agent" (64-bit Agent)
  3. รันคำสั่ง Force Uninstall:
    frminst.exe /forceuninstall
  4. รอจนเสร็จ → Restart Computer

หมายเหตุ: frminst.exe อาจอยู่ที่ C:\Program Files\McAfee\Agent\ หรือ C:\Program Files (x86)\McAfee\Agent\

วิธีที่ 4: Safe Mode Uninstall (เมื่อ Normal Mode ไม่ได้)

  1. Reboot → กด F8 (Win 7) หรือ Shift + Restart (Win 10/11) → Troubleshoot → Advanced Options → Startup Settings → Restart → กด 4 (Safe Mode)
  2. ใน Safe Mode: ลอง Uninstall ผ่าน Settings หรือรัน MCPR
  3. Safe Mode โหลด Driver/Services น้อยที่สุด → McAfee Self-protection อาจไม่ทำงาน

วิธีที่ 5: Registry + Service Cleanup (Manual - Advanced Only)

คำเตือน: แก้ Registry ผิด = Windows เสียหาย — Backup Registry ก่อน (File → Export)

  1. Stop McAfee Services: sc stop mcafeeframework, sc stop mcafeetp, sc stop mcafeewc (ใน Admin CMD)
  2. Disable Services: sc config mcafeeframework start= disabled (ทำทุก Service McAfee)
  3. Registry: regedit → ลบ Keys:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\McAfee
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee*
  4. ลบโฟลเดอร์: C:\Program Files\McAfee, C:\Program Files (x86)\McAfee, C:\ProgramData\McAfee
  5. Restart

กรณีพิเศษ: McAfee Managed by ePO (Enterprise)

  • หากเห็น "Managed by your organization" หรือ "This setting is managed by your administrator"
  • McAfee Agent ติดต่อ ePO Server → Policy ป้องกันการ Uninstall
  • วิธีแก้: ต้องมีสิทธิ์ ePO Admin → Policy Catalog → Endpoint Security Common → Uninstall Policy → Uncheck "Require password to uninstall" → Wake up Agent บน Client
  • หรือ: ลงทะเบียน Agent ใหม่ (Re-install Agent pointing to different ePO หรือ Standalone)

หลังยกเลิกติดตั้ง: ทำความสะอาดเพิ่มเติม

  1. รัน MCPR อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจ
  2. ใช้ CCleaner / BleachBit ลบ Registry/Temp Files ค้าง
  3. เช็ค Windows Security (Defender) → เปิด Real-time Protection (Windows จะเปิดอัตโนมัติเมื่อไม่มี AV คนอื่น)
  4. ติดตั้ง AV ใหม่ทันที (Windows Defender เพียงพอสำหรับผู้ใช้ทั่วไป, หรือ Bitdefender, Kaspersky, ESET, Norton)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รหัสผ่าน Default ของ McAfee คืออะไร?

ไม่มี Universal Default Password — ตั้งโดย Admin ตอนติดตั้ง หากเป็น Standalone Consumer Version มักไม่มี Password Lock (Uninstall ได้จาก Settings)

McAfee Agent vs McAfee Endpoint Security ต่างกันไง?

  • McAfee Agent (MA): ตัวจัดการการสื่อสารกับ ePO Server, Deploy Policies, Enforce
  • Endpoint Security (ENS): โมดูลป้องกันจริง (Threat Prevention, Firewall, Web Control, ATP)
  • ต้อง Uninstall ENS ก่อน → แล้วค่อย Agent

ทำไม Uninstall แล้ว McAfee กลับมาอีก?

  • Managed by ePO: Policy จะ Re-install กลับมา (Wake-up Call / ASCI)
  • Windows Defender ไม่ได้เปิด → Windows Re-enable McAfee (หายาก)
  • Startup Entry / Scheduled Task ค้าง → เช็ค Task Scheduler, Autoruns (Sysinternals)

McAfee WebAdvisor / SiteAdvisor ลบไม่ได้?

เป็น Browser Extension / Standalone App → ลบแยกต่างหาก: Browser Extensions → Remove / Settings → Apps → McAfee WebAdvisor → Uninstall

สรุป: ลำดับความสำคัญของวิธี

  1. MCPR Tool (Official) — ใช้ได้ทุกกรณี Consumer/Standalone, สะอาดที่สุด
  2. Windows Settings — ถ้าไม่มี Password Lock, ไม่ Managed by ePO
  3. frminst /forceuninstall — สำหรับ Agent/Enterprise ที่ Uninstall ปกติไม่ได้
  4. Safe Mode + MCPR — เมื่อ Normal Mode ล้มเหลว
  5. Manual Registry/Service Cleanup — Last Resort, Advanced Only

สำคัญ: หลังลบ McAfee → เปิด Windows Defender / ติดตั้ง AV ใหม่ทันที อย่าปล่อยเครื่องโจงแย้