เมื่อคลิก "Show characters" ในหน้าตั้งค่า Wi-Fi ของ Windows แล้วรหัสหายหรือถูกล้างออก นี่เป็นอาการที่พบได้ บ่งชี้ถึงปัญหาในการจัดการโปรไฟล์เครือข่ายหรือ Driver
สาเหตุที่เป็นไปได้
- Profile Wi-Fi เสียหาย (Corrupted Profile) - ข้อมูลโปรไฟล์ใน Windows ผิดปกติ
- Driver Wi-Fi Adapter เก่า/ไม่เข้ากันได้ - ก่อให้เกิดการอ่าน/เขียน Credential ผิดพลาด
- Windows Credential Manager/Credential Locker ปัญหา
- การอัปเดต Windows ล่าสุดทำให้เกิด Bug ชั่วคราว
- Malware/Spyware แทรกแซง (น้อยกว่า)
วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน (แนะนำลำดับ)
1. ลบโปรไฟล์ Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่ (แก้ได้ 90%+)
- Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks
- เลือกเครือข่ายที่มีปัญหา > Forget
- กลับไปเลือกเครือข่ายเดิม > Connect > พิมพ์รหัสผ่านใหม่
2. ใช้ Command Prompt (Admin) ลบโปรไฟล์และรีเซ็ต Network Stack
netsh wlan delete profile name="SSID_NAME"
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. อัปเดต/ติดตั้งใหม่ Driver Wi-Fi Adapter
- Device Manager > Network adapters > คลิกขวา Wi-Fi adapter > Uninstall device (ติ๊ก Delete driver software)
- รีสตาร์ท → Windows จะติดตั้งใหม่อัตโนมัติ (หรือดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต: Intel, Realtek, Qualcomm, MediaTek, Broadcom)
4. ตรวจสอบ Credential Manager
- Control Panel > User Accounts > Credential Manager
- แท็บ Windows Credentials
- หา Entry ที่เกี่ยวกับ Wi-Fi/Network > Remove
- เชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่
5. ตรวจสอบการตั้งค่า Security Type ให้ตรงกับเราเตอร์
- เราเตอร์: ตั้งเป็น WPA2-PSK (AES) หรือ WPA2/WPA3 Mixed
- หลีกเลี่ยง: WEP, WPA-TKIP, WPS
6. รัน Network Troubleshooter
- Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- รัน Internet Connections และ Network Adapter
7. ตรวจสอบ Antivirus/Firewall Personnal
ลองปิดชั่วคราว (Avast, Kaspersky, Norton, McAfee, Windows Defender Firewall) ทดสอบเชื่อมต่อ
กรณีด่วน: ต้องการดูรหัสทันที ไม่สนแก้ปัญหา Windows
- ดูที่ สติ๊กเกอร์เราเตอร์
- เข้า Router Admin Page (192.168.1.1)
- ดูจาก มือถือ/คอมอื่น ที่เชื่อมต่ออยู่ (วิธีที่ 2-4 ในบทความก่อนหน้า)
สรุป
ปัญหา "Show characters หาย" มักมาจากโปรไฟล์ Wi-Fi เสียหาย **วิธีแก้ที่ดีที่สุด: Forget Network → เชื่อมต่อใหม่** หากยังไม่ได้ ลองอัปเดต Driver และ Reset Network Stack