home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบเครือข่าย >> ความปลอดภัยเครือข่าย

แก้ไขข้อผิดพลาด Network Security Key Mismatch บนอุปกรณ์ Motorola

วิธีแก้ไขปัญหา Network Security Key Mismatch

เมื่อเจอข้อความผิดพลาด "Network Security Key Mismatch" บนอุปกรณ์ Motorola หรือ Android ให้ลองขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ:

1. ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi ให้ถูกต้อง

สาเหตุหลักส่วนใหญ่มาจากการพิมพ์รหัสผ่านผิด (ตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่, ตัวเลข, สัญลักษณ์) ให้ลองพิมพ์ใหม่อย่างช้าๆ และระมัดระวัง

2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งคู่

  • รีสตาร์ทโทรศัพท์/แท็บเล็ต Motorola
  • รีสตาร์ทเราเตอร์ (ปิดไฟ รอ 30 วินาที เปิดใหม่)

3. ลบโปรไฟล์ Wi-Fi เก่าและเชื่อมต่อใหม่

  1. ไปที่ Settings > Network & Internet > Wi-Fi
  2. กดค้างที่ชื่อเครือข่าย (SSID) ที่มีปัญหา > เลือก Forget network (ลบเครือข่าย)
  3. ค้นหาเครือข่ายเดิมใหม่และใส่รหัสผ่านอีกครั้ง

4. เปลี่ยนประเภทความปลอดภัยบนเราเตอร์ (ถ้าจำเป็น)

บางรุ่น Motorola อาจไม่รองรับโปรโตคอลเก่าๆ เช่น WEP หรือ WPA-TKIP ให้เข้าหน้าตั้งค่าเราเตอร์ (มักเป็น 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1) และตั้งค่า Security Mode เป็น WPA2-PSK (AES) หรือ WPA2/WPA3-Personal

5. อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ใหม่

หากใช้ Motorola ที่รัน Android ให้ตรวจสอบการอัปเดตระบบ (System Update) ซึ่งมักรวมไดรเวอร์เครือข่ายไว้ด้วย

6. ตั้งค่า IP ใหม่ (Renew IP Lease)

ในหน้าจอรายละเอียด Wi-Fi ให้เลือก Forget network แล้วเชื่อมต่อใหม่ จะทำให้ได้ IP ใหม่โดยอัตโนมัติ

7. ตรวจสอบการตั้งค่า MAC Filtering / Access Control บนเราเตอร์

หากเราเตอร์เปิดใช้งาน MAC Address Filtering ให้เพิ่ม MAC Address ของอุปกรณ์ Motorola เข้าไปในรายการอนุญาต (Whitelist)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Network Security Key คืออะไร? เหมือนรหัสผ่าน Wi-Fi ไหม?

ใช่ Network Security Key ก็คือรหัสผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Password) เอง ไม่ซับซ้อนมากกว่านั้น มันคือรหัสที่เราเตอร์ใช้ยืนยันตัวตนอุปกรณ์และเข้ารหัสการสื่อสาร

หา Network Security Key ได้ที่ไหน?

  • บนเราเตอร์: มักมีสติ๊กเกอร์ติดอยู่ด้านหลัง/ด้านล่าง ระบุว่า "Password", "WPA Key", "WPA2 Key", "Passphrase" หรือ "PIN"
  • บน Windows 10/11: Settings > Network & Internet > Status > Network and Sharing Center > คลิกชื่อ Wi-Fi > Wireless Properties > แท็บ Security >ติ๊ก Show characters
  • บน Android (ต้อง Root): ไฟล์ /data/misc/wifi/wpa_supplicant.conf (ไม่แนะนำให้ทำหากไม่ชำนาญ)

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Wi-Fi (Network Security Key) ใหม่

  1. เข้าหน้าจัดการเราเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์ (เช่น 192.168.1.1)
  2. ล็อกอินด้วยแอดมิน/รหัสผ่านของเราเตอร์
  3. ไปที่เมนู Wireless > Wireless Security
  4. เปลี่ยนรหัสผ่านในฟิลด์ Pre-Shared Key / Password
  5. กด Save/Apply แล้วรอเราเตอร์รีบูท
  6. อัปเดตรหัสผ่านใหม่บนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่ออยู่

ทำไมถึงเกิด Mismatch แม้ใส่รหัสถูกต้อง?

  • เราเตอร์ตั้งค่าเป็นโหมดความปลอดภัยที่อุปกรณ์ไม่รองรับ (เช่น WPA3 เท่านั้น แต่อุปกรณ์เก่ารองรับได้แค่ WPA2)
  • ไดรเวอร์ Wi-Fi บนอุปกรณ์ Motorola เก่าหรือมีบั๊ก
  • มีอุปกรณ์อื่นทำให้เกิด干擾 (Interference) หรือช่องสัญญาณ (Channel) แบ่งปันมากเกินไป

สรุป: เริ่มจากตรวจสอบรหัสผ่าน รีสตาร์ทอุปกรณ์ ลบโปรไฟล์เก่า ตรวจสอบโหมดความปลอดภัยบนเราเตอร์ ให้เข้ากันได้กับอุปกรณ์ Motorola หากยังไม่ได้ อาจต้องรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าโรงงาน (Factory Reset) และตั้งค่าใหม่ทั้งหมด