การแก้ไขปัญหาเชื่อมต่อ Wi-Fi และหา Security Key บน Motorola Moto G5
เมื่อ Moto G5 เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้
- ไปที่ Settings > Wi-Fi ตั้งเครือข่ายบ้านเป็น Default
- คลิก Forget ที่เครือข่ายที่มีปัญหา
- เพิ่มเครือข่ายใหม่อีกครั้ง
- หากยังไม่ได้ ให้ Reset Network Settings
การเชื่อมต่อ Moto G5 Plus กับ PC เพื่อใช้อินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบว่า Cellular Data เปิดอยู่
- ไปที่ Settings > Network & Internet > Hotspot & Tethering
- คลิก Set up Wi-Fi hotspot ตั้งค่า และกด Save
การหา Hotspot Password บน Motorola
- Settings > Network & Internet > Hotspot & Tethering
- เลือก Wi-Fi hotspot
- คลิก Advanced > Hotspot password เพื่อดูรหัสผ่านปัจจุบัน
เมื่อโทรศัพท์ Motorola ไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้
- ไปที่ Settings > WiFi
- เลือกเครือข่าย > Forget
- ปิด/เปิด WiFi ใหม่
- หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ ลอง รีบูทเราเตอร์ (ถอดปลั๊ก 10 วินาที แล้วเสียบใหม่)
สาเหตุทั่วไปที่โทรศัพท์เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้
- Wi-Fi ปิดอยู่บนอุปกรณ์
- รหัสผ่านผิด (ลอง Forget แล้วเชื่อมใหม่)
- ปัญหาเราเตอร์ (ลองรีบูทเราเตอร์)
เมื่อ Wi-Fi หยุดทำงานอย่างกะทันหัน
- รีบูทเราเตอร์ ก่อน (ถอดปลั๊ก รอ 2-5 นาที)
- เสียบปลั๊กใหม่ รอ 5 นาที
- ลองเชื่อมต่อใหม่
หมายเหตุ: Network Security Key ก็คือรหัสผ่าน Wi-Fi (WPA/WPA2 Key) หากลืมรหัส ให้ดูที่สติ๊กเกอร์ด้านหลัง/ข้าง/ล่างของเราเตอร์ หรือดูในคู่มือการใช้งาน