ปัญหาและวิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ SimpliSafe
1. ทำไม SimpliSafe ตัด Wi-Fi บ่อย?
สาเหตุหลัก 2 ประการ: ระยะห่างจากเราเตอร์ไกลเกินไป หรือ แบนด์วิธ Wi-Fi ไม่พอ สามารถติดต่อ Support เพื่อวินิจฉัยได้
2. เพิ่มสัญญาณอัปโหลด (Upload Signal) ยังไง?
- ปิด Wi-Fi อุปกรณ์อื่น, ใช้ Ethernet หรือ 5GHz
- สร้างเครือข่าย Wi-Fi เฉพาะสำหรับ SimpliSafe
- ลดความละเอียดการสตรีม
3. SimpliSafe ใช้เครือข่ายเซลลูลาร์อะไร?
รุ่น Original และ Gen 3 (ก่อน ธ.ค. 2019) ใช้ 2G ทีโมบายล์และ Verizon จะปิด 2G ค่อยๆ
4. อัปเดต Wi-Fi ของ SimpliSafe ยังไง?
App > ไอคอนเกียร์ > เลือกกล้อง > WiFi Network > ใส่ชื่อเครือข่ายใหม่
5. SimpliSafe ส่งผลต่อ Wi-Fi บ้านไหม?
ไม่ส่งผล เซนเซอร์ใช้ RF (Radio Frequency) ตัวขยาย Wi-Fi ไม่ทำให้เกิดปัญหา
6. ทำไม Wi-Fi บ้านตัดบ่อย?
สาเหตุ 3 ประการ: Driver Wireless Card เก่า, Firmware เราเตอร์เก่า, Network Settings เก่า
7. แก้ Wi-Fi ตัดการเชื่อมต่อยังไง?
- รีสตาร์ทเราเตอร์/คอมพิวเตอร์ หรือ Reset ค่า Default
- อัปเดต Wi-Fi Driver และ Firmware
- ติดต่อ ISP ตรวจสอบบริเวณสัญญาณ
8. Booster ช่วยเพิ่ม Upload Speed ได้ไหม?
ได้ Repeater/Extender เพิ่มระยะและความแรงสัญญาณ ช่วยปรับปรุงเวลาอัปโหลด
9. เพิ่ม Upload Speed ด้วย Ethernet ยังไง?
- ใช้สาย LAN แทน Wi-Fi (เร็วกว่า)
- ล้าง Temporary Files, History, Cache, Cookies
10. เพิ่ม Upload Speed ของเราเตอร์ไร้สาย
- ตรวจสอบ/อัปเดต Firmware เราเตอร์
- อัปเดต Driver เราเตอร์
- ทำความสะอาดอุปกรณ์
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
- เปลี่ยนอุปกรณ์เก่า
11. SimpliSafe ใช้ Cellular Data ของเราไหม?
ไม่ ใช้ Cellular Monitoring ราคารวมในค่าบริการตรวจสอบ
12. ใช้ SimpliSafe ได้ไหมถ้าไม่มี Wi-Fi?
ระบบพื้นฐานใช้ได้ ไม่ต้องคอมพิวเตอร์/วายไฟ แต่ SimpliCam และ Video Doorbell Pro ต้องการ Wi-Fi และ App
13. SimpliSafe ใช้ Verizon ไหม?
ใช่ SimpliSafe เป็นพาร์ทเนอร์ของ Verizon และ T-Mobile
14. ทำไม SimpliSafe เชื่อม Wi-Fi ไม่ได้?
- อย่า Hidden SSID (เปิด Network Discovery ในเราเตอร์)
- Power Cycle Base Station
- Reset เราเตอร์
15. เชื่อมกล้อง SimpliSafe กลับ Wi-Fi ยังไง?
App > เมนู 3 แถบ > Cameras > เลือกกล้อง (แสงสีขาวกระพริบ) > ตั้งชื่อ > เลือก Wi-Fi > Get Your Code
16. Original SimpliSafe เชื่อม Wi-Fi ได้ไหม?
App ทำงานผ่าน Cellular Network ไม่ต้องพึ่ง Wi-Fi
17. เชื่อม Base Station กับ Wi-Fi
Keypad > Menu > PIN 4 หลัก > System Settings > WiFi > ระบบสแกน Hotspot แสดงบนหน้าจอ
