องค์ประกอบที่ต้องมีใน Network Security Policy
1. Purpose & Scope (วัตถุประสงค์และขอบเขต)
- ทำไมต้องมี Policy นี้ (Regulatory, Risk, Business)
- ครอบคลุมระบบ/เครือข่าย/ข้อมูล/บุคคลไหนบ้าง
- ข้อยกเว้น (Exceptions) และกระบวนการขอ Exception
2. Audience & Roles (ผู้เกี่ยวข้องและบทบาท)
- ผู้ใช้ทั่วไป, IT Staff, Admin, Vendor, Contractor, Management
- RACI Matrix: Responsible, Accountable, Consulted, Informed
- Security Officer, Data Owner, System Owner, CISO
3. Information Security Objectives (วัตถุประสงค์ความปลอดภัย)
- CIA Triad: Confidentiality, Integrity, Availability
- Authenticity, Non-repudiation, Accountability
- Compliance: HIPAA, PCI-DSS, GDPR, PDPA, ISO 27001
4. Access Control & Authority Policy (ควบคุมการเข้าถึงและอำนาจ)
- Physical: Server Room Access, Badge, Biometric, Visitor Log
- Logical: Least Privilege, Need-to-Know, RBAC/ABAC, MFA, PAM, JIT Access
- Network: Segmentation, Zero Trust, NAC, VPN, ZTNA
- Application/Data: ACL, Row-level Security, API Gateway, DLP
5. Data Classification (การจัดประเภทข้อมูล)
| ระดับ | ตัวอย่าง | การปกป้อง |
|---|---|---|
| Public | Website, Marketing | Integrity, Availability |
| Internal | Memo, Org Chart | Access Control, No Public Share |
| Confidential | Financial, HR, Contracts | Encryption, MFA, DLP, Watermark |
| Restricted/Regulated | PHI, PII, PCI, Trade Secret | Encryption, PAM, Audit, BAA, Retention |
6. Data Services & Operations (บริการและปฏิบัติการข้อมูล)
- Backup/Recovery (RPO/RTO, 3-2-1, Immutable, Test Restore)
- Data Retention & Disposal (Shred, Crypto-Erase, Degauss)
- Data Transfer (Encrypted Channel, SFTP, MFT, API TLS)
- Cloud/Data Processing Agreements (DPA)
7. Security Awareness & Behavior (ความรู้ความเข้าใจและพฤติกรรม)
- Training Program: Onboarding, Annual, Role-based, Phishing Sim
- Acceptable Use Policy (AUP) - Sign-off ทุกปี
- Clean Desk / Clear Screen Policy
- Social Engineering Awareness
8. Rights, Responsibilities & Duties (สิทธิ หน้าที่ ความรับผิดชอบ)
- User: ปฏิบัติตาม Policy, Report Incident, Protect Credentials
- IT/SEC: Implement, Monitor, Respond, Patch, Audit, Train
- Management: Resource, Support, Accountability, Tone at Top
- Vendor: BAA, SLA, Security Requirements, Audit Right
9. Incident Response & Reporting
- Definition: Security Event vs Incident vs Breach
- Reporting Channel: Hotline, Email, Portal, Anonymous
- Escalation Matrix: Severity 1-4, SLA Response Time
- Communication Plan: Internal, External, Regulator, Media, Customer
10. Review, Update & Version Control
- Review Cycle: ประจำปี หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- Version History, Approval Workflow, Distribution List
- Metrics/KPI: Compliance Rate, Incident Count, Training Completion, Audit Findings
ขั้นตอนสร้าง Network Security Policy
- Identify Assets (Hardware, Software, Data, People)
- Risk Assessment (Threat, Vulnerability, Impact, Likelihood)
- Define Security Requirements (Confidentiality, Integrity, Availability, Compliance)
- Gap Analysis (Current vs Required)
- Draft Policy (ใช้ Template: NIST, ISO, SANS, CIS)
- Stakeholder Review & Approval (Legal, HR, IT, Business, Exec)
- Publish, Communicate, Train
- Implement Technical Controls
- Monitor, Audit, Enforce
- Continuous Improvement (PDCA)
สรุป
Network Security Policy ต้องพิจารณา: Purpose, Scope, Audience, Roles, CIA Objectives, Access Control (Physical/Logical), Data Classification, Data Operations, Awareness, Responsibilities, Incident Response, Review Cycle สร้างด้วย PDCA ใช้ Framework (NIST CSF, ISO 27001, CIS Controls) และได้รับอนุมัติจากผู้บริหาร
